一、服饰 5
(一)我国的服装 5
(二)几种特殊场合的服装 5
(三)外事工作人员的着装要求 5
(四)西服 5
(五)鞋和袜 5
(六)我国传统婚、丧服装 5
(七)穿着方面应注意的事项 5
(八)西方国家的服装 5
(九)有关服饰的一些常识 5
第一篇 仪表 5
(四)参加一般社交活动的化妆 31
(七)不同脸型的化妆 31
(六)新婚妆 31
(五)参加晚会、晚宴等喜庆活动的化妆 31
二、仪容 31
(三)简易化妆方法 31
(二)恰当选择适合自己脸型的发型 31
(一)外事工作人员的仪容要求 31
三、仪态 38
(一)站态 38
(二)坐态 38
(四)眼睛的卫生 44
(五)手和脚的卫生 44
(三)头发的护理 44
(六)健康十条标准 44
(三)行姿 44
(一)要有充足的睡眠 44
四、个人卫生与健美 44
(二)注意皮肤卫生 44
五、语言 49
(五)称呼的礼节 55
(十)赢得别人尊重的十大秘诀 55
(九)道歉的艺术 55
(八)尊重各国风俗习惯 55
(七)问候的礼节 55
(六)国外姓名排列顺序 55
(四)次序的礼节 55
(三)吸烟、喝酒 55
(二)尊重老人和妇女 55
(一)守时、守约 55
一、基本礼节的主要内容 55
第二篇 交际中的基本礼节 55
(四)花语 63
(五)花木的象征意义 63
(六)中国送花礼俗 63
(三)插花 63
(七)根据不同的对象选择送鲜花 63
(八)中国十大名花及一些花的雅号和花的赞美词 63
(二)接电话的程序 63
(二)摆花 63
(一)国外送花的礼节 63
三、送花、摆花和花语 63
(三)往外打电话的程序 63
(一)打电话时应注意的礼节 63
二、打电话的礼节 63
四、选择颜色的常识 73
五、挂旗的礼节 74
六、军舰的礼节 75
七、商船的礼节 76
八、呜炮礼 76
九、碰杯礼 77
十、剪彩 78
十一、送礼物的讲究 78
(五)使用雨伞 84
(四)乘电梯 84
(七)进屋 84
(六)付帐 84
(二)女士优先 84
(一)行路 84
十二、男女间的礼节 84
(三)女士在右 84
(五)虚左 87
第三篇 中国民俗 87
(八)避席 87
(六)却行 87
(七)侧行 87
(四)拥慧 87
(三)倒屣 87
(二)扫榻 87
(一)拂席 87
十三、古代待客礼仪八种 87
一、中国主要地区的一般风俗习惯 90
(一)华北地区 90
(二)东北地区 90
(三)华东地区 90
(四)两湖和河南地区 90
(五)两广地区 90
(六)西南地区 90
(七)西北地区 90
(八)港澳台地区 90
二、一些少数民族的风俗习惯 103
三、与少数民族交往的礼节 115
(一)全国节日 117
(二)传统节日 117
(三)其它节日 117
四、节日习俗 117
五、羊年趣谈 125
六、春节习俗之最和拜年九忌 126
七、中国民间的吉祥物 128
八、中国名胜古迹集萃及“数序”名胜 129
九、中国古今名人纪念馆所在地 131
十、中国旅游业的标志含义 133
十一、中国主要旅游地区纪念品 134
十三、皇家建筑为什么多用“九” 135
十二、信函的叠法与意义 135
十四、奇异的七十二 136
十五、叩指礼 136
十六、华人名称的来历 137
十七、“筷子”趣事 137
十八、牙签小史 138
十九、外国朋友喜欢的中国礼品 139
二十、美国人喜欢的中国商品 139
二十一、船家忌讳 140
二十二、十二时辰的含义 140
二十四、春舞龙灯及舞龙的来历 141
二十三、农历月份的别称 141
二十五、舞狮子的来历 142
二十六、二十四节气的传统含义 145
二十七、歇后语 146
二十八、女婿的别称种种 147
二十九、何为“三宝殿” 147
三十、囍字的来历 148
第四篇 中国宗教 149
一、我国的宗教简况和宗教政策 149
二、我国佛教的寺院制度和节日 150
三、我国的弥勒佛和四大菩萨 152
四、四大佛山和四大石窟 153
五、佛教礼节和称谓 154
六、参观佛教寺庙常识 154
七、罗汉堂里的皇帝 155
八、佛教的象征——莲花 155
九、道教的名山和宫观 156
十、道教礼节和称谓 158
十一、参观道教宫观常识 158
十二、伊斯兰教的节日 159
十三、我国著名的清真寺 160
十四、伊斯兰教习俗与礼节 161
十六、基督教的主要节日与称谓 162
十五、伊斯兰教国家有多少 162
十七、在胸前划十字表示什么 163
十八、宗教人士的饮食习惯 164
十九、接待宗教族行团应注意的问题 165
(六)忌八筷 166
(十二)日本人的姓名 166
(十一)忌讳 166
(十)饮食习惯 166
(九)日常生活中行为忌讳 166
(八)日本的茶道 166
(七)祝寿 166
(五)敬酒礼节 166
(四)日本人的访问礼仪 166
(三)日本人的交际礼 166
(二)礼节礼貌(见面礼) 166
(一)民俗与节日 166
一、日本 166
第五篇 国外民俗风情 166
二、泰国 179
(一)民俗与节日 179
(二)礼节礼貌 179
(三)饮食习惯 179
(四)忌讳 179
(四)忌讳 185
(三)饮食习惯 185
(五)礼节礼貌 185
三、缅甸 185
(一)民俗与节日 185
(二)生活特点 185
四、印度 188
(一)民俗与节日 188
(二)礼节礼貌 188
(三)习俗 188
(四)饮食习惯 188
(五)忌讳 188
(三)习俗 193
(四)忌讳 193
(一)民俗与节日 193
(二)礼节礼貌 193
五、尼泊尔 193
六、巴基斯坦 198
(一)礼节礼貌 198
(二)生活特点 198
(三)饮食习惯 198
(四)忌讳 198
(三)饮食习惯 200
(二)生活习惯 200
(四)忌讳 200
七、新加坡 200
(一)民俗与节日 200
八、印度尼西亚 202
(一)民俗与节日 202
(二)生活习俗和礼仪 202
(三)饮食习惯 202
(四)忌讳 202
(二)饮食习惯 204
(三)习俗与礼仪 204
(一)民俗与节日 204
九、菲律宾 204
十、英国 207
(一)民俗与节日 207
(二)礼节与礼貌 207
(三)舞会礼节 207
(四)格林威治公园 207
(五)伦敦蜡像馆 207
(六)饮食习惯 207
(七)性格和习俗 207
(八)忌讳 207
(六)与妇女交往的礼节 213
(七)付小费的规矩 213
(五)礼节礼貌 213
(八)忌讳 213
(九)旅游 213
(一)民俗与节日 213
(三)忌讳 213
(二)性格和习惯 213
十一、法国 213
(四)饮食习惯 213
(三)意大利人的夜生活 218
(六)忌讳和礼节 218
(五)喜爱动物 218
(四)找零钱的方式 218
(二)饮食习惯 218
(一)民俗与节日 218
十二、意大利 218
(十二)忌讳与一般礼节 223
(十一)家庭舞会礼节 223
(十)跳舞的礼节 223
(九)邀舞的礼节 223
(八)送礼和受礼时的礼节 223
(七)在公共场合就餐的礼节 223
(五)赠花的礼节 223
(六)就餐时讲话的礼节 223
(四)喝酒的规矩 223
(三)饮食习惯 223
(二)生活特点 223
(一)民俗与节日 223
十三、德国 223
(四)性格和礼节 229
(三)饮食习惯 229
(二)生活习惯 229
(一)民俗与节日 229
十四、西班牙 229
十五、原苏联 233
(一)民俗与节日 233
(二)礼节与礼貌 233
(三)日常礼仪习俗 233
(四)饮食习惯 233
(五)性格和忌讳 233
(二)圣诞节的禁忌 237
(三)饮食习惯与一般礼节 237
十六、保加利亚 237
(一)民俗与节日 237
十七、波兰 241
(一)民俗与节日 241
(二)饮食习惯 241
(三)忌讳和礼节 241
(二)生活特点 242
(三)饮食习惯 242
(四)忌讳和礼节 242
(一)民俗与节日 242
十八、匈牙利 242
十九、罗马尼亚 245
(一)民俗与节日 245
(二)一般礼节 245
(三)生活特点 245
(四)饮食习惯 245
(五)忌讳 245
二十、南斯拉夫 246
(一)民俗风情 246
(八)致谢和道歉 247
(九)乘火车的习惯 247
(十)性格和习惯 247
(七)餐桌上的礼节 247
(十二)在美国停车 247
(十三)忌讳 247
(十四)旅游 247
(十一)饮食习惯 247
(五)女士优先 247
(四)宴请客人和送礼的礼节 247
(三)拜访礼节 247
(二)见面礼节 247
(一)民俗与节日 247
二十一、美国 247
(二)习惯与礼节 247
(六)小费 247
(二)饮食习惯 257
(三)忌讳和礼节 257
(一)民俗与节日 257
二十二、加拿大 257
二十三、埃及 259
(一)民俗与节日 259
(二)生活特点 259
(三)忌讳 259
(四)礼节礼貌 259
(五)亲吻与吐唾沫 259
(六)称呼的礼节 259
(四)性格与习惯 264
(三)土著人的成丁礼 264
(五)旅游 264
(一)民俗与节日 264
二十四、澳大利亚 264
(二)土著部落间的交往礼节 264
一、数字趣谈 268
二、花卉和动物禁忌 273
三、食物禁忌 274
四、邮忌 274
五、忌用的商标图案 274
六、靠左行的国家 275
七、世界各国货币名称 275
八、世界各地的手势语 277
九、23种常见的手势语 278
十一、点头为不是的国家 283
十二、世界各地的用眼习俗 283
十、左手是不洁的国家 283
十三、小费十二种 285
十四、城市的等级 286
十五、国外运动员的禁忌和迷信 286
十六、国际旅游组织 287
十七、世界旅游日的口号 289
十八、国际年、国际周、国际日、联合国“十年活动” 290
第六篇 国外习俗集萃 294
十九、一些国家的体育节日 294
二十、世界各国的植树节 295
二十一、世界各地的狂欢节 296
二十二、世界最长的首都名——曼谷 300
二十三、三明治和巧克力的由来 300
二十四、欧美人的十二属相 301
(六)招手礼 302
(十二)交换名片的礼节 302
(十一)有趣的见面礼 302
(十)拱手礼 302
(九)举手礼 302
(八)脱帽礼 302
(七)点头致意礼 302
第七篇 国际交往礼仪基础知识 302
(五)鞠躬礼 302
(四)合十礼 302
(三)拥抱亲吻礼 302
(二)握手的礼节 302
(一)介绍的礼节 302
一、见面礼节 302
二、谈话的礼节 314
三、参加舞会时的礼节 315
四、参加文艺晚会的礼节 316
五、拜访的礼节 317
六、赴宴的礼节 317
(七)几种文书形式 322
(六)庆贺与凭吊 322
(四)文娱晚会和舞会 322
(五)参观与游览 322
(三)宴请 322
(二)会见 322
(一)迎送 322
七、国际交往礼仪 322
八、国书 358
九、外交官的职称 358
十、三个联合国城 359
十一、联合国专门机构简况 360
十二、国家的称谓 361
附录一、世界主要城市时间对照表 363
插页附录二、世界各地的新年习俗 363
附录三、世界酒店的等级 367
附录四、世界流行的十种舞曲和音调的喻义 368
附录五、世界奇街 370
附录六、世界奇湖 371
附录七、世界奇岛 372
附录八、世界奇泉 374
附录九、世界奇树 376
附录十、世界奇花 378
附录十一、世界上最小的十个国家 379
附录十二、世界历史上的三个特殊民族 381
附录十三、世界洲名起源 382
附录十四、简明生动的“宇宙日历” 384
附录十五、一些国家的国花和国鸟名称 385
附录十六、世界五大宫 387
附录十七、明信片小史 388
附录十八、世界七大宗教情况简介 388