第1章 什么是项目 1
项目的突出特征 1
项目的其他方面 6
项目管理过程 10
典型问题 13
材料研究项目 13
本章要点 14
第Ⅰ篇 定义项目的目标 15
第2章 三个约束条件 17
三个约束条件的概念 17
满足三个约束条件的障碍 19
项目结果 24
典型问题 25
材料研究项目 26
本章要点 26
第3章 如何开始成功的项目 29
战略性问题 29
准备建议书的过程 34
典型问题 48
材料研究项目 48
本章要点 50
第4章 谈判与合同 51
就合同进行谈判 51
国际项目 58
典型问题 60
本章要点 61
材料研究项目 61
第Ⅱ篇 计划一个项目 63
第5章 为什么要计划以及如何计划一个项目 65
计划 65
计划的必要性 67
计划的问题 71
“计划书” 77
项目计划要素 78
使用计算机软件 80
典型问题 80
材料研究项目 82
本章要点 83
工作陈述 85
第6章 工作分解结构 85
工作分解结构 86
计算机软件 92
典型问题 93
材料研究项目 93
本章要点 93
第7章 日程安排工具 95
日程安排方法概述 95
条形图 96
里程碑 98
网络图 99
什么是网络图 100
为什么要使用网络图 104
计算机软件 111
有用的提示 116
典型问题 118
材料研究项目 119
本章要点 121
第8章 时间估计 123
时间估计的类型 123
最早与最晚开始和结束时间 128
计算机软件 133
典型问题 135
材料研究项目 135
本章要点 137
第9章 计划预算 139
成本估算 139
项目成本系统 149
计算机软件 153
典型问题 156
材料研究项目 156
本章要点 158
第10章 有限资源的影响 159
资源 159
计算机软件 165
时间与成本之间的权衡 174
典型问题 176
材料研究项目 178
本章要点 179
第11章 风险与应急储备 185
风险 185
应急储备 189
计算机软件 194
典型问题 195
材料研究项目 195
本章要点 196
第Ⅲ篇 领导项目上的工作人员 197
第12章 如何组织一个项目 199
三种主要的组织形式 199
其他类型的组织形式 205
非正式的组织 207
典型问题 208
材料研究项目 208
本章要点 208
与项目关联的程度 211
第13章 组织项目团队 211
人员的来源 213
折中 215
控制 217
指派任务 219
计算机软件 220
典型问题 220
材料研究项目 222
本章要点 223
第14章 组织支持团队 225
参与和承诺 225
协调 227
与支持小组的互动 230
分包商 231
计算机软件 232
典型问题 235
材料研究项目 235
本章要点 236
第15章 项目经理的角色 237
项目经理是做什么的 237
激励理论 242
激励理论的含义 246
刺激创造性 249
典型问题 250
材料研究项目 251
本章要点 251
沟通 253
第16章 对项目经理的实用提示 253
冲突的解决 256
高效的时间管理 257
实用提示 259
典型问题 260
材料研究项目 261
本章要点 261
第Ⅳ篇 监督项目的进度 263
第17章 监督工具 265
通过控制达到目标 265
控制方法 266
报告 267
多个项目 273
计算机软件 274
典型问题 276
本章要点 278
材料研究项目 278
第18章 项目回顾 281
回顾的必要性 281
进行回顾 282
定期回顾 284
追踪行动 289
专题回顾 290
计算机软件 292
典型问题 292
材料研究项目 292
本章要点 296
成本监督 297
第19章 项目成本报告 297
计算机成本报告 298
成本监督问题 300
时间安排造成的偏离 300
成本／日程控制系统标准 307
计算机软件 310
典型问题 312
材料研究项目 312
本章要点 313
第20章 处理项目变更 315
变更的原因 315
采纳变更 319
计算机软件 321
材料研究项目 322
典型问题 322
本章要点 323
第21章 解决不可避免的问题 325
一般方法 325
决策树 328
矩阵阵列 333
解决问题会议的风格 340
典型问题 340
材料研究项目 341
本章要点 341
第V篇 完成一个项目 343
第22章 如何完成一个项目 345
项目生命周期 345
完成的后果 351
提高成功的几率 354
计算机软件 355
典型问题 357
材料研究项目 357
本章要点 357
第23章 最后收尾 359
继续服务和支持 359
所有权 360
审计 360
人的问题 362
典型问题 362
材料研究项目 362
本章要点 362
第Ⅵ篇 项目管理中的其他事项 365
第24章 小项目 367
简化的管理 367
问题 370
典型问题 372
材料研究项目 372
本章要点 372
第25章 新产品开发项目 373
为什么新产品开发项目是独特的 373
一个总的框架 375
资源过载 383
典型问题 385
本章要点 386
何时使用计算机项目管理软件，在哪里使用 387
第26章 计算机软件 387
注意事项 390
典型问题 392
本章要点 392
第27章 看完本书之后 393
总结 393
特殊领域 395
其他的帮助来源 396
项目管理的未来 397
继续发展项目管理技能 398
最后一点想法 400
附录1 项目管理中使用的缩写 401
附录2 项目管理术语词汇表 403
附录3 项目经理的计划核对清单 409