第一章 营销渠道信息管理制度 1
第一节 市场调查管理制度 1
[制度1]××公司市场调查管理制度 1
[制度2]××公司市场调查管理办法 5
[制度3]××公司市场调查及预测工作管理制度 13
[制度4]××公司销售现场动态调查管理规定 15
[制度5]××公司面谈调查实施办法 17
[制度6]××公司竞争对手调查实施办法 20
第二节 情报信息管理制度 22
[制度7]××公司营销渠道信息管理制度 22
[制度8]××公司营销业务接洽追踪办法 24
[制度9]××公司订单情报管理制度 26
[制度10]××公司订货信息管理办法 28
[制度11]××公司客户信息管理规定 30
[制度12]××公司客户需求信息处理制度 32
[制度13]××公司质量信息管理制度 35
第二章 一般营销渠道经营管理制度 37
第一节 经销商管理制度 37
[制度14]××公司经销商管理制度 37
[制度15]××公司经销商管理规定 41
[制度16]××公司经销商管理办法 44
[制度17]××公司地区总经销商管理制度 47
[制度18]××公司地区总经销商管理办法 51
[制度19]××公司产品指定经销商管理办法 53
第二节 代理商管理制度 56
[制度20]××公司代理商管理制度 56
[制度21]××公司代理商管理制度 58
[制度22]××公司代理商管理规定 61
[制度23]××公司代理商经营管理规定 64
[制度24]××公司代理商业务规定 67
[制度25]××公司代理商培训制度 70
[制度26]××公司代理商奖惩制度 73
第三节 批发商管理制度 74
[制度27]××公司二级批发商管理制度 74
第四节 零售商管理制度 77
[制度28]××公司零售商管理办法 77
[制度29]××连锁店卖场管理规则 80
[制度30]××公司零售终端网络管理规定 82
第三章 特殊营销渠道经营管理制度 85
第一节 连锁经营管理制度 85
[制度31]××公司连锁店管理制度 85
[制度32]××公司连锁店加盟制度 91
[制度33]××公司自由连锁店组织制度 94
[制度34]××公司连锁店组织规程 96
[制度35]××公司连锁店业务管理规程 99
第二节 特约经营管理制度 103
[制度36]××公司特约店管理制度 103
[制度37]××公司特约店组织管理制度 106
[制度38]××公司特约店业务管理细则 108
第三节 直销经营管理制度 111
[制度39]××公司直销管理制度 111
[制度40]××直销公司业务运营管理规定 116
[制度41]××公司直销商管理制度 120
第四章 营销渠道促销管理制度 125
第一节 促销宣传管理制度 125
[制度42]××公司广告宣传管理规定 125
[制度43]××公司广告促销管理制度 128
[制度44]××公司新产品促销宣传工作要点 132
[制度45]××公司代理商广告促销管理制度 136
[制度46]××公司店面陈列奖励办法 139
第二节 促销奖励管理制度 139
[制度47]××公司经销店技术服务奖励办法 141
[制度48]××公司经销商年度奖励办法 144
第三节 会员制促销管理制度 149
[制度49]××公司会员制消费俱乐部实施规定 149
第五章 营销渠道账款管理制度 161
第一节 应付账款管理制度 161
[制度50]××公司账款支付管理制度 161
[制度51]××公司账款支付审核制度 164
[制度52]××公司账款支付管理规定 166
[制度53]××公司货款支付管理办法 168
第二节 应收账款管理制度 170
[制度54]××公司应收账款管理制度 170
[制度55]××公司货款回收与结算管理制度 173
[制度56]××公司货款回收处理规定 175
[制度57]××公司货款回收管理办法 178
[制度58]××公司业务员收款须知 180
[制度59]××公司呆账管理办法 184
第三节 应收票据管理制度 188
[制度60]××公司应收票据管理办法 188
第六章 营销渠道人员管理制度 191
第一节 营销人员业务管理制度 191
[制度61]××公司销售人员管理制度 191
[制度62]××公司销售人员职责管理规定 196
[制度63]××公司销售人员业务规范 198
[制度64]××公司营销人员工作规程 202
[制度65]××公司营业员工作守则 204
[制度66]××公司仓储式商场营业员守则 211
第二节 营销人员考核与奖惩制度 213
[制度67]××公司营销人员考核办法 213
[制度68]××公司销售人员工作考核细则 215
[制度69]××公司营销人员薪酬与奖惩制度 218
[制度70]××公司营销人员奖励规定 222
第七章 营销渠道客户管理制度 225
第一节 客户开发管理制度 225
[制度71]××公司新客户开发管理制度 225
第二节 客户资料管理制度 228
[制度72]××公司客户资料管理办法 228
[制度73]××公司客户名册管理办法 230
[制度74]××公司客户档案管理办法 232
[制度75]××公司客户提案管理规定 236
第三节 客户投诉管理制度 238
[制度76]××公司客户投诉管理办法 238
[制度77]××公司客户投诉经济处罚准则 240
[制度78]××公司客户投诉行政处罚准则 241
[制度79]××公司客户投诉案件处理准则 243
第八章 营销渠道服务管理制度 247
第一节 客户服务管理制度 247
[制度80]××公司客户服务管理制度 247
[制度81]××公司售后服务管理规章 250
第二节 商品退换管理制度 255
[制度82]××公司客户退货管理制度 255
[制度83]××公司退换商品处理办法 258
[制度84]××公司退货处理规定 260
第九章 营销渠道综合管理制度 263
[制度85]××公司渠道政策 263
[制度86]××公司渠道管理制度 271
[制度87]××公司渠道商申请制度和程序 276
[制度88]××公司加盟运作制度 277
参考文献 279