第一章 办公室里的关系秘籍之一：怎样搞好与上司的关系 1
一、该露则露，该隐则隐 1
二、糖衣炮弹，利口良药 11
三、远交近攻，不即不离 19
四、择木而栖，挑人而依 31
第二章 办公室里的关系秘籍之二：怎样搞好与下属的关系 39
一、口要择言，事要立威 39
二、水能载舟，亦能覆舟 48
三、知人善用，用人不疑 57
四、无权无威，不防不立 70
第三章 办公室里的关系秘籍之三：怎样搞好与同事的关系 81
一、合作第一，竞争第二 81
二、严于律己，宽以待人 87
三、不嫉不妒，不偏不倚 94
四、言多有失，笑多有碍 101
五、得道多助，失道寡助 109
第四章 关系秘籍之人情大法 119
一、人情做足，好人做够 119
二、多结人情，多留后路 129
三、甘于吃亏，少赚便宜 142
四、多存少取，红利多多 152
五、迂回“作战”，妙送人情 161
第五章 关系秘籍之面子大法 171
一、抬举有功，捧场有方 171
二、人有长短，面有厚薄 177
三、怡人良言，如沐春风 190
四、打人遮脸，骂人护短 200
五、赠人面子，还你人情 209
第六章 关系秘籍之恭维大法 227
一、千穿万穿，马屁不穿 227
二、心眼并用，轻拍慢打 245
三、搭桥铺路，拍出门路 255
四、正中下怀，不着痕迹 268
第七章 关系秘籍之进退大法 275
一、有借有还，不断高攀 275
二、外圆内方，打打圆场 283
三、以退为进，站低看高 291
四、口吐莲花，左右逢源 298
一、近水楼台，资源共享 309
第八章 同心同德，受益无穷——如何搞好与同乡、同窗的关系 309
二、晓之以情，动之以理 319
三、志同道合，其乐融融 330
四、示之以动，静而有主 341
第九章 化敌为友，难得糊涂——如何搞好与敌友的关系 357
一、以“善”为缘，化险为夷 357
二、以“恭”为敬，敬而远之 364
三、以“礼”为用，非礼勿言 368
四、以“宽”得众，交情乃见 372
第十章 以诚待客，官商如一——如何搞好与客户、政府的关系 379
一、诚信为本，礼义当先 379
二、洞悉上帝，预测明天 398
三、公私兼顾，因势制宜 415
四、互惠互助，如虎添翼 424