第一章 微机硬件维护与维修 1
第一节 微型计算机硬件基础 1
一、微型计算机的基本结构 1
二、微型计算机系统的构成 1
三、微型计算机硬件系统构成 2
第二节 微机对环境的要求 3
一、对供电电压的要求 3
二、尽量保持机器清洁 3
三、防止震动 4
四、对温度的要求 4
五、注意防静电 4
第三节 常用的检修工具与仪表 4
一、万用表 4
二、逻辑夹 5
三、逻辑笔 5
四、示波器 6
五、工具包 7
六、各种常用于维修、诊断的软盘 7
第四节 微机系统的一般维护和保养 8
一、一般注意事项 8
二、软盘驱动器的操作注意事项及日常维护 8
三、显示器的日常维护 9
四、硬盘的日常维护 9
五、打印机的使用与维护 9
第五节 诊断硬件故障的简单方法 10
第二章 微机软件的维护与维修 13
第一节 概论 13
第二节 微机的启动过程 13
一、系统自检和初始化模块 13
二、操作系统的引导过程 15
第三节 系统不能正确引导的原因及处理方法 15
一、主引导记录的修复 16
二、引导区的修复 18
第四节 应用软件故障的确诊与排除 18
第五节 一般微机故障的处理方法 21
第六节 微机病毒及其消除方法 23
一、计算机病毒的特征 23
二、计算机病毒的类型 23
三、计算机病毒的检测 24
四、病毒的预防与消除 24
第三章 微机常见故障排除100例 27
第一节 磁盘 27
一、软盘霉损及处理 27
二、夹盘/退盘操作故障(一) 28
三、夹盘/退盘操作故障(二) 28
四、软驱卡盘故障维修实例 28
五、软盘驱动器机械故障的分析与排除 29
六、半高度软盘驱动器盘片抽不出怎么办 30
七、修复“坏盘” 31
八、发霉软盘信息的读取方法 31
九、软盘驱动器磁头偏移故障的排除(一) 31
十、软盘驱动器磁头偏移故障的排除(二) 32
十一、一种全高驱动器磁头校准方法 32
十二、读/写操作故障 33
十三、读/写操作故障 33
十四、软盘驱动器故障排除三例 33
十五、软盘驱动器读写故障的维修 34
十六、软盘驱动器的一种故障排除 35
十七、对磁盘局部缺损的处理 36
十八、软磁盘0磁道损坏的恢复方法 36
十九、0磁道损坏的软盘的修复法 37
二十、AST—P386软、硬盘均不能引导系统 37
二十一、硬盘引导系统失败故障(一) 37
二十二、硬盘引导系统失败故障(二) 38
二十三、硬盘引导系统失败故障一例 38
二十四、AT机硬盘0磁道损伤的修复二例 39
二十五、硬盘0道物理损坏的判断及软件恢复 41
二十六、用软件解决硬盘0道全划伤的方法 42
二十七、硬盘故障二例 43
二十八、微机硬盘使用注意一则 43
二十九、长城机硬盘信息恢复法 44
三十、AST286硬盘不能启动维修 44
三十一、硬盘故障维修一例 44
三十二、AT及其兼容机磁盘的使用与维护 44
三十三、识别硬盘0磁道假坏现象 46
三十四、开机后，硬盘发出“咝咝”声 46
第二节 主机 46
一、利用冷却法修复486微机 46
二、GW286随机性死机故障的排除 47
三、PC/AT个人计算机串/并行适配器故障检修 47
四、AST Premium/286内存板故障检修两例 48
五、AST386故障及修复一例 48
六、286微机故障一例 49
七、没有图纸时的一种检修方法 49
八、AST—286微机系统设置丢失的分析 49
九、COMPAQ—386系统维护一例 49
十、COMPAQ—386开机后显示“301” 50
十一、CMOS RAM电池接触不良故障一例 50
十二、开机后屏幕无显示 50
十三、开机后屏幕显示杂乱无章的横条纹 51
十四、486微机故障处理三例 51
十五、IBM PC/XT电源无电压输出 51
十六、开机后不能执行任何操作，显示器无任何反应 51
十七、开机时烧断保险丝 52
十八、带负载后各档电压下降，变压器发出轻微的“吱吱”声 52
十九、110伏稳压电源误插入220伏交流电引起损坏 52
二十、电风扇不转或发生响声 52
二十一、微机开机后总是发出声响 53
第三节 输出设备 53
打印机 53
一、带电插拔打印电缆后不能打印——IBM打印适配器 53
二、打印头断针及衔铁绕组损坏的修复方法 53
三、自己动手更换LQ—1600K打印针 54
四、自行更换MI724打印头断针 54
五、打印头清洗几法 55
六、LQ—1600K打印机绞色带故障维修 56
七、LQ—1600K打印机故障排除一例 56
八、AR—3240打印机电源变压器损坏的应急维修 56
九、AR—3240打印机电源故障维修一例 57
十、AR—3240打印机常见故障及其维修 57
十一、CR—3240打印机使用经验 59
十二、CR—3240彩色打印机维修一例 60
十三、CR—3240彩色打印机维修二例 60
十四、3070打印机故障维修一例 61
十五、紫金3080打印机不走纸故障检修 61
十六、M—2024打印机常见故障修复二例 61
十七、一例打印机的特殊故障 62
十八、点阵式打印机的快速清洗方法 62
十九、TH—3070打印机不联机打印 63
二十、TH—3070打印机字车运动困难机械故障的维修 63
二十一、TH—3070/R2打印机断针原因分析与维修 63
二十二、AR—3240打印机与主机不联机故障 64
二十三、四通MS—2401电脑打字机维修二例 64
激光印字机 65
二十四、激光印字机故障处理一法 65
二十五、LCS—15激光印字机无法从纸盒内搓纸 65
二十六、LDP—8激光印字机印出来的纸是一张空白纸 65
二十七、LCS—15激光印字机不能定影 66
二十八、激光印字机连续卡纸故障的排除 66
二十九、激光机不能进入“准备好”的状态 66
三十、Canon激光印字机硒鼓灌粉法 66
三十一、Canon ST激光印字机出黑条、灰底的检修 67
三十二、由激光印字机上印出的校样上墨迹易剥落的原因 67
三十三、一台激光印字机突然出现不能运转的故障 67
三十四、一台激光机发的校样越来越发灰，有时还出一道道墨迹 67
第四节 键盘、电源 68
一、AST—386个别键输入失效 68
二、一副键盘出现时好时坏的故障 68
三、一副键盘个别键手感异常，导致这些键失灵 68
四、机械式稳压器不能稳压 68
五、SENDON—500UPS在市电中断时，不能转换到逆变器工作状态 68
六、SENDON—500UPS启动失败，蜂鸣器长鸣 69
七、SENDON—500UPS经常出现误报警现象 69
八、SENDON—1000UPS无输出电压(一) 69
九、SENDON—1000UPS无输出电压(二) 70
十、一台UPS在突然掉电的情况下，不能及时反应 70
第四章 常用维修软件工具的使用 71
第一节 PCTOOLS的使用方法 71
一、磁盘服务功能 72
二、特殊服务功能 76
三、文件服务功能 78
第二节 Norton实用程序简介 86
一、RECOVERY(数据恢复和磁盘修补) 86
二、SPEED(加速) 87
三、SECURITY(安全性) 88
四、TOOLS(工具) 89
第三节 QAPLUS高级诊断软件的使用 91
第四节 ROM高级诊断程序法 115
第五节 硬盘的分区及格式化方法 118
附录 124
附录一 常见硬盘参数表 124
附录二 常见的MS—DOS3.30提示信息检索表 129