1 供应链的基本分析 1
1.1 供应链的基本概念 1
1.2 供应链的类别 8
1.3 供应链管理国际组织与实践 25
本章小结 27
案例1.1 家电行业供应链分析 28
案例1.2 食品行业供应链分析 30
案例1.3 医药行业供应链分析 31
复习思考题 32
2.1 供应链的不确定性 33
2 供应链的不确定性与长鞭效应 33
2.2 供应链不确定性的系统分析 37
2.3 长鞭效应的模型与分析 41
本章小结 49
案例2.1 HP惠普公司生产布局与系统库存的权衡 49
案例2.2 啤酒商之间的游戏 50
复习思考题 52
3 供应链管理的基本策略 54
3.1 供应链管理及其意义 54
3.2 供应链管理的相关理论 57
3.3 基于产品的供应链策略定位 60
3.4 集成管理与相关模型 66
3.5 实施供应链管理的两种途径 71
本章小结 74
案例3.1 中国香港大力推进供应链管理 75
案例3.2 嘉士伯的Movex系统和销售链管理 77
复习思考题 80
4 供应链管理的分析模型 81
4.1 SCOR供应链运营参考模型 81
4.2 供应链运营分析方法 93
本章小结 107
复习思考题 107
5.1 供应链的流通结构设计 109
5 供应链的流通结构与资源配置 109
5.2 供应链前端服务网络的配置 116
5.3 零售服务网点与流通中心的选址模型 120
本章小结 132
案例5.1 HP惠普公司生产激光打印机的延迟策略 133
复习思考题 135
6 供应链库存管理 136
6.1 库存管理的基本原理 136
6.2 库存管理的基本模型 142
6.3 供应链管理环境下的库存管理方法 147
本章小结 155
案例6.1 达可海德（DH）服装公司的VMI系统 155
复习思考题 157
7 供应链合作伙伴关系 158
7.1 合作伙伴关系的基本概念 158
7.2 合作伙伴关系与委托代理机制 165
7.3 合作伙伴关系的建立 176
7.4 合作伙伴关系的选择 179
本章小结 188
案例7.1 本田美国公司（Honda）与供应商的合作伙伴关系 189
复习思考题 191
8 供应链的信息管理 192
8.1 供应链中的信息 192
8.2 供应链管理的核心信息技术 201
8.3 供应链管理的信息系统 207
本章小结 217
案例8.1 某纺织品厂的集成化信息系统 218
复习思考题 221
9 供应链的成本管理 222
9.1 作业成本分析法 222
9.2 作业成本法在供应链管理中的应用 228
9.3 作业成本法在供应链管理中的应用实例 235
本章小结 244
案例9.1 某制药车间成本动因分析实例 245
复习思考题 246
10.1 业绩评价的基本理论 247
10 业绩评价 247
10.2 基于流程的供应链业绩评价模型 251
10.3 RPF供应链业绩评价模型 258
10.4 基于价值的供应链业绩评价模型 263
10.5 供应链价值的模糊评价法 270
本章小结 271
案例10.1 某供应商业绩的评价与选择 272
复习思考题 275
11 消费品供应链管理 276
11.1 ECR消费者有效反应流通模式 276
11.2 CM品类管理 287
11.3 QR快速反应策略 292
11.4 CPFR联合计划、预测与补货 298
本章小结 307
案例11.1 澳大利亚TCF行业实施QR策略 309
复习思考题 313
12 国际供应链管理 315
12.1 国际供应链管理的地区环境差异 315
12.2 全球供应链管理的若干问题 318
12.3 全球采购中心的区位条件 324
本章小结 327
复习思考题 328
参考文献 329