引言 唐纳德·E·里格斯 1
创造力探讨 凯思琳·乔伊斯·克鲁格 4
创造性气候的形成：影响创造力的组织工作的诸方面 小约翰·卢邦斯 16
创造力与领导 乔安妮·R·尤斯特 29
高等院校图书馆的创造力：空板教训 海伦·加特尔 41
读者服务工作的创造力与革新 詹妮弗·卡吉尔 52
技术服务工作的创造力、革新与企业化 保罗·E·杜门特 60
专业图书馆的创造力、革新与企业化 唐纳德·E·里格斯 74
开发图书馆支持者的策略 玛里琳·L·欣肖 82
图书情报学教育的创造力：课程设计的蕴含 丹尼·P·华莱士 凯思琳·M·海姆 94
开拓图书馆网络服务工作的新天地 戴维·布鲁内利 109
作为革新者的图书馆员 卡洛尔·休斯 118
革新性信息技术的管理 T·D·韦布 爱德华·A·詹森 131
州立图书馆的革新 萨拉·帕克 143
有偿信息服务的企业化 海伦·B·约瑟芬 151
协作与企业化 安内洛雷·B·雷德 160
企业化与图书馆专业 赫伯特·S·怀特 171
战略规划中的企业精神 唐纳德·E·里格斯 187
图书馆、企业化与风险 弗洛伦斯·M·梅森 202
发扬图书馆的企业精神：馆长的作用 E·戴尔·克拉夫 218
销售计划编制——图书馆与情报中心取得最大效益的工具 阿伦·法伯·西尔金 228