0 导论&兹维·格瑞里奇斯 1
Ⅰ．目前的进展情况 21
1 美国经济分析局生产总值来源估算中的服务产出和投入的测算与减缩：新近及计划中的改进&迈克尔·F．莫尔 评论：马丁·尼尔·贝利 23
2 服务业生产率的测算&埃德温·R．迪安 肯特·孔泽 评论：W．欧文·迪沃特 回应：埃德温·R．迪安 肯特·孔泽 评论：罗伯特·E．利普西 63
3 消费性服务价格变化测算方面的改进：回顾、现状与展望&保罗·A．阿姆奈特 丹尼尔·H．金斯伯格 评论：罗伯特·E．利普西 93
Ⅱ．备选方法 135
4 分销业的生产率：顾客与大规模储备经济&沃尔特·Y．奥伊 评论：舍温·罗森 137
5 证券交易的实际产出&蒂莫西·F．布莱斯纳罕 保罗·米尔格罗姆 乔纳森·保罗 167
ⅢA．银行业及相关服务产出的测算 187
6 使用者成本、影子价格与银行实际产出&丹尼斯·J．菲克斯勒 金伯利·D．兹翔 评论（见第7章后面） 189
7 商业银行业的测算和效率问题&艾伦·N．伯格 大卫·B．汉弗莱 评论：弗兰克·C．怀科夫 评论（针对第6章和第7章）：杰克·E．特里普利特 评论（针对第6章和第7章）：戴安娜·汉考克 212
ⅢB．若干服务行业 261
8 教育部门的产出&戴尔·W．乔根森 巴巴拉·M．弗劳梅尼 评论：迈克尔·罗斯柴尔德 263
9 日托行业的产出测算和质量调整&斯瓦蒂·慕克吉 安·德莱登·维特 299
10 运输部门的生产率&罗伯特·戈登 评论：罗宾·C．西克尔斯 322
11 外购服务、外包、计算机与制造业的生产率&唐纳德·西格尔 兹维·格瑞里奇斯 评论：M．伊沙克·纳德里 375
12 企业绩效的离散性和异质性：基于1984—1987年法国九大服务行业的研究&伊丽莎白·克莱姆普 雅克·迈雷斯 402
Ⅳ．国际视角 427
13 最终品服务的测算：基于国际比较&艾伦·赫斯顿 罗伯特·萨默斯 429
14 公共部门产出的测算：来自瑞典的报告&理查德·默里 450