第1章 概论 1
1.1网络管理的必要性 1
1.1.1网络管理的需求 1
1.1.2网络管理的由来和演进 3
1.2什么是网络管理 4
1.2.1网络管理的定义 4
1.2.2网络管理的功能 6
1.3网络管理的性质 9
1.3.1监视和控制 9
1.3.2计算机网和电信网的网络管理 9
1.3.3通信网管理的层次 10
1.4网络管理技术的特点 12
1.4.1网络管理的研究领域 12
1.4.2网络管理的标准化 13
1.5小结 14
第2章 通信网与网络管理 . 15
2.1通信网概述 15
2.1.1通信网的基本构成 15
2.1.2通信网的分类 16
2.1.3通信网的发展 20
2.2通信网管理方式的发展及演变 23
2.2.1人工管理 24
2.2.2人工与计算机混合管理 24
2.2.3自动化网络管理 24
2.2.4一体化网络管理 26
2.3通信网管理系统 28
2.3.1电话网管理系统 28
2.3.2光纤网管理系统 31
2.3.3数据分组网管理系统 38
2.3.4卫星通信网管理系统 41
2.3.5移动通信网管理系统 44
2.3.6专用通信网管理系统 48
第3章 OSI网络管理 53
3.1OSI管理模型 53
3.1.1OSI模型 53
3.1.2网络管理框架 55
3.1.3系统管理模型 56
3.2网络管理功能 58
3.2.1系统管理功能域 58
3.2.2系统管理功能 60
3.3网络管理协议 62
3.3.1CMIS 64
3.3.2CMIP 68
3.4管理信息结构 72
3.4.1管理信息模型 72
3.4.2包含性和命名原则 75
3.4.3被管对象定义 76
3.5网络管理的组织 84
3.5.1管理域 84
3.5.2网络管理的组织结构 85
3.6OSI管理标准 86
第4章 电信管理网 90
4.1概述 90
4.1.1TMN的定义 90
4.1.2TMN的应用范围 91
4.2TMN功能 93
4.2.1基本功能 93
4.2.2TMN功能模块 94
4.2.3功能构件 95
4.2.4TMN参考点 97
4.2.5TMN的数据通信功能 97
4.2.6TMN管理层次模型 98
4.3TMN信息体系结构 100
4.4TMN物理结构 104
4.4.1TMN构件 104
4.4.2TMN标准接口 106
4.5TMN标准 107
4.5.1国际电信联盟标准化部门 107
4.5.2有关TMN建议 108
第5章 基于SNMP的网络管理 110
5.1基于SNMP的管理框架 110
5.1.1管理者－代理模型 110
5.1.2SNMP参考模型 111
5.2SNMP的管理信息结构 115
5.2.1概述 115
5.2.2抽象句法记法（ASN.1） 117
5.2.4管理信息库对象定义格式 119
5.2.3基本编码规则 119
5.3SNMP协议 121
5.3.1SNMP报文 122
5.3.2SNMP交互方式 126
5.3.3SNMP在管理者和代理中的处理过程 129
5.4管理信息库 130
5.4.1管理信息库的定义 130
5.4.2管理信息库的编号 132
5.4.3管理信息库的格式 134
5.4.4常用的管理信息库 136
5.5SNMP的发展 137
5.5.1SNMP的起源 137
5.5.2SNMP的特点 138
5.5.3SNMP的改进 140
5.5.4SNMP与CMIP的比较 141
5.5.5互联网管理标准 143
6.1管理功能概述 146
第6章 故障管理 146
6.2故障管理的内容 148
6.2.1基本概念 148
6.2.2故障管理过程 148
6.3可靠性、可用性、可生存性质量保证 150
6.3.1基本概念 150
6.3.2RAS组成 151
6.4告警监测 152
6.4.1失效事件的探测与报告 154
6.4.2网元层告警监视 155
6.4.3网络层告警监视 156
6.4.4告警策略 157
6.5故障定位 157
6.5.1故障定位过程 157
6.5.3故障定位功能组成 159
6.5.2故障原因分析 159
6.6故障修复 161
6.6.1故障修复过程 161
6.6.2故障修复功能组成 162
6.7测试 163
6.8障碍管理 165
第7章 配置管理 167
7.1概述 167
7.1.1基本概念 167
7.1.2配置管理的特点 167
7.1.3配置管理过程 168
7.2网络规划与网络工程 170
7.2.1网络规划过程 170
7.2.2网络规划与网络工程的功能组成 170
7.3.1安装过程 172
7.3.2安装功能的组成 172
7.3安装 172
7.4业务规划与协商 174
7.5提供 174
7.5.1业务提供过程 175
7.5.2提供功能的组成 177
7.6状态与控制 179
第8章 性能管理 181
8.1概述 181
8.1.1基本概念 181
8.1.2性能管理功能的组成及性能管理过程 182
8.2性能质量保证 183
8.3性能监视 185
8.3.1性能监视过程 186
8.3.2性能监视功能的组成 187
8.4.1性能管理控制过程 189
8.4性能管理控制 189
8.4.2性能管理控制功能的组成 191
8.5性能分析 192
8.5.1性能分析过程 192
8.5.2性能分析过程功能的组成 193
第9章 账务管理 194
9.1概述 195
9.2账务管理功能 196
9.3账务管理过程 199
9.3.1确定计费原则 199
9.3.2收集关于网络资源使用情况的数据 200
9.3.3设置使用定额 200
9.3.4为用户开具网络使用账单 200
第10章 安全管理 202
10.1概述 202
10.2.1加密 204
10.2安全技术 204
14.1.2关键技术问题 205
10.2.2身份认证 206
10.2.3数字签名 207
10.3安全管理功能 207
10.3.1基本的网络安全管理功能 208
10.3.2TMN安全管理 209
10.3.3安全事件与日志 212
10.4网络安全措施 212
10.4.1安全服务 212
10.4.2安全措施 214
10.5网络管理系统的自身安全 215
第11章 通信网管理业务 217
11.1概述 217
11.2电信管理业务 218
11.2.1管理业务清单 219
11.2.2管理业务描述 220
11.2.3电信管理业务组件 225
11.2.4管理业务流程示例 226
11.3测控通信网的通信业务管理 227
11.3.1通信组织与管理 228
11.3.2通信工程管理 231
11.3.3通信装备管理 232
11.3.4通信训练管理 233
第12章 通信网管理系统平台 235
12.1系统平台构成及发展 235
12.1.1平台构成 235
12.1.2平台模式发展 236
12.2系统硬件 239
12.2.1通信网管理设备 240
12.2.2数据传输网 247
12.2.3被管设备接入方式 250
12.3.1操作系统 254
12.3系统软件 254
12.3.2数据库管理系统（DBMS） 256
12.3.3开发语言和工具 257
12.3.4网络管理开发平台 258
12.4系统集成 262
12.4.1系统集成的概念 262
12.4.2系统集成的原则 263
12.4.3系统集成的过程 264
12.4.4系统集成中的主要技术 265
第13章 网络管理软件与软件工程 270
13.1网络管理应用软件 270
13.1.1软件及其分类 270
13.1.2网络管理软件的性质 272
13.1.3网络管理软件的结构 274
13.2.2软件过程模型 277
13.2.1软件工程概念 277
13.2软件工程 277
13.2.3各阶段的基本任务 281
13.3软件项目管理 288
13.4软件开发技术 291
13.4.1结构化开发技术 292
13.4.2面向对象开发技术 295
13.4.3软件测试技术 298
13.4.4计算机辅助软件工程（CASE） 300
13.5通信网管理软件开发所面临的突出问题 301
第14章 测控通信网管理系统 304
14.1背景 304
14.1.1系统建设目标 304
14.2系统解决方案 306
14.2.1通信网管理系统组织结构 306
14.2.2系统平台 308
14.2.3系统管理功能 312
14.2.4网络管理协议 315
14.2.5TNMP技术规范 316
14.2.6管理信息模型 319
14.2.7被管对象的接入 321
14.3通信网管理系统应用软件 323
14.3.1应用软件组成 323
14.3.2管理平台软件 324
14.3.3系统监控 332
14.3.4网络配置 334
14.3.5性能管理 340
14.3.6任务管理 341
14.3.7其他软件 341
14.4发展设想 342
14.4.1现状 342
14.4.2设想 342
15.1.1WBM的概念 344
第15章 网络管理技术的发展 344
15.1基于Web的网络管理（WBM） 344
15.1.2WBM的实现策略 345
15.1.3WBM的管理安全 347
15.2网络管理智能化 349
15.2.1智能代理 349
15.2.2专家系统在网络管理中的应用 352
15.3分布式网络管理技术 356
15.3.1CORBA技术 357
15.3.2DCOM技术 358
15.4地理信息系统在网络管理中的应用 360
15.4.1地理信息系统（GIS） 360
15.4.2地理信息系统在网络管理中的应用 361
15.5小结 362
参考文献 364