第一章 创意事业化的陷阱 17
个案血泪经验谈之（1） 18
企业的地基正在崩溃中——「活动百货公司」的大危机 18
面临绝境 18
居然有这种失策 21
故装泰然 25
虚张声势也会产生力量 27
个案血泪经验谈之（2） 29
向主妇出售「方便」——「家庭服务公司」的惨痛教训 29
诸事顺遂？ 30
大困扰 34
打破扑满，死斗八月 39
另找利润优厚的行业 43
个案血泪经验谈之（3） 46
创意至上也有可能仆跌难起！——「太阳泳池」全军覆没记 46
不符时代感觉的价格 46
创意有两种陷阱 49
「有趣」披了「恐怖」的外衣 52
第二章 技术至上的陷阱 57
个案血泪经验谈之（4） 58
袭击技术家的大敌——想像与实际相去太远的後果 58
从中小企业蜕变而出的意愿 58
对直销制度的抗拒 61
不再信任经营者的领导能力 65
想像与实际的差距 68
个案血泪经验谈之（5） 73
管理密度可以凌驾技术——管理疏忽带来的危机 73
从小空隙侵入的失误 73
岂可只知挥槌打钉？ 77
「创意与经营的努力」比较论 80
第三章 时机的陷阱 83
个案血泪经验谈之（6） 84
缺乏先见之明的经营者——不合时机的投资带来的危机 84
扩大设备的构想 84
订单大减，资金短绌 87
支票差一点就出纰漏 91
个案血泪经验谈之（7） 94
招致滥开支票的商品——「 FACE」出版社的危机 94
濒临倒闭的出版社 94
坏事连连 96
倒闭者的心理 100
第四章 情义、人情的陷阱 105
个案血泪经验谈之（8） 106
姻亲关系惹来的恶果——以个人资产渡过危机 106
呆账三十五亿！ 106
姻亲关系的陷阱 109
硬塞式销售的後果 111
进退维谷的灾祸 115
个案血泪经验谈之（9） 115
面对掌握生杀大权的人——支票拒付造成的危机 115
不幸事件接连而至 118
赌注一生的交涉 121
第五章 顾客层的陷阱 129
个案血泪经验谈之（10） 130
错误的制片方针——拙劣的妥协造成的危机 130
从光荣宝座跌落的制作人 130
强大无比的影星阵容 134
还是非走大众路线不可 138
前途一片昏暗时——只知确保「点」造成的危机 142
顾客不上门 142
个案血泪经验谈之（11） 142
从「点」到「线」 146
使「点」成为「面」的三角经商法 150
第六章 制度改革的陷阱 153
个案血泪经验谈之（12） 154
疏忽了管理的後果——激烈的改革带来的危机 154
专走妇女装的经营路线 154
传统、旧习中的重要事务 158
没有检核制度等於竹？汲水 161
个案血泪经验谈之（13） 165
慌了手脚的进展计划——扩充太快造成的危机 165
该积极与该保守的部门 165
保守部门必须「向後方积极」 168
不要怕，主动第一 172
个案血泪经验谈之（14） 174
此一行动妥善与否？——一意猛冲招来大失败 175
危机之因 175
「败者复活」之策 177
盲目突进？ 180
第七章 开拓新领域的陷阱 185
个案血泪经验谈之（15） 186
销售？用品有铁则——插足於新行业带来的危机 186
惑於美式经商法 186
追二兔者不得一兔 190
攀住不放只有溃灭 193
个案血泪经验谈之（16） 197
价廉味佳不一定畅销——成本预估错误带来的危机 197
以地瓜制造啤酒？ 197
始料未及的意外 200
对新产品有抗拒感的舌头 204
个案血泪经验谈之（17） 209
靠别人就万事皆休——两家公司合并带来的失败 209
一个圆两家公司的构想 210
劲力大失的员工 213
断然看开 216
让各部门负起责任 220