目 录 1
第一章企业踏上死亡之路的一般历程 1
第一节企业病变一般历程 1
一、企业组织病变历程 1
二、企业财务状况病变历程 2
三、产品与市场状况病变历程 3
第二节企业走向死亡病因解析 4
一、危机敏感力不强 4
二、经营管理不善 6
三、设备投资过多 7
四、不能根据环境变化进行适当的改革 8
五、突发危机应变能力差 11
第二章企业病的诊断 15
第一节企业病诊断的定义与分类 15
一、企业病诊断的定义 15
二、企业病诊断的分类 16
第二节企业病诊断的思路及原则 17
一、经营管理者是企业病的主治医生 18
二、经营管理者自我诊断的基本思路 21
三、企业病诊断应遵循的原则 21
第三节企业病诊治的一般程序 29
一、概略把握病情 29
二、认真调查发病现状 31
三、探讨发病真正原因 32
四、确定治疗的目标和方针 35
五、提出并选定最佳治疗方案 35
六、实施方案并追踪治疗效果 39
第四节企业病诊断的一般技巧 40
一、核对表法 40
二、脑力激荡术 47
三、脑力激荡术写作法 50
四、问题整理解决法 52
五、关联图法 54
六、系统图法 56
一、战略方针多变症 61
第一节企业通病 61
第三章企业病分科诊治 61
二、经营目标混乱症 63
三、理念缺失错位症 67
四、贪大求全心急症 68
五、创新乏术枯萎症 76
六、竞争无力软骨症 81
七、一味造势虚妄症 83
八、管理方法落伍症 85
九、资金脉搏失调症 87
十、撇脂取利单赢症 110
十一、营销费用肥大症 114
十二、激励措施失当症 116
十三、沟通机能障碍症 122
十四、制度执行无效症 127
十五、人才流失匮乏症 137
十六、组织摩擦扯皮症 141
十七、追求奢华浪费症 142
十八、唯利是图法盲症 145
十九、管理秩序紊乱症 148
二十、企业信用危机症 153
第二节国企典型病 160
一、组织机构臃肿症 160
二、经营机制僵化症 162
三、好大喜功轻狂症 167
四、举步维艰迟缓症 170
五、官僚作风滞碍症 174
六、人员腐败肿瘤症 176
第三节私企典型病 177
一、家长作风独裁症 177
二、家企不分混乱症 183
三、任人唯亲错位症 185
四、内讧不止分裂症 187
五、投机取巧迷窍症 194
第四节外企典型病 196
一、水土不服腹泻症 196
二、文化冲突失调症 200
第四章企业病的防治 205
第一节树立正确的观念 205
一、做一个称职的决策者 205
二、确立正确的经营理念和方针 214
第二节加强内部管理 223
一、建立卓有成效的管理体制 223
二、畅通企业资讯 232
三、讲究管理技巧 236
第三节提升企业抵抗危机能力 239
一、强化财务体制，加快资金周转 239
二、开发高品质商品，降低销售费用 252
三、增加企业财富积蓄 257
四、慎用多元化发展 260
五、强化企业竞争力 261
六、激励企业员工 265
七、强化企业排毒功能 268
第四节建立有效的危机防范系统 270
一、设置问题经理 270
二、建立危机警告系统 271
三、有效引入危机管理模式 273
第五节把企业改造成学习型组织 280
一、建立必要的学习制度，创造良好的学习氛围 280
二、克服团队学习障碍，学会新的思维方法 281
主要参考文献 284