思维一 应变思维——创新让你更卓越 2
一流的想象力与创造力 2
悟性是总经理的天赋 4
如何发展创新思维 7
好公司都是“点子”公司 10
企业的长存需要不断地创新 12
企业不败的秘诀是创新 15
创新是取得竞争优势的前提 17
总经理要学会运用逆向思维 19
创新关键在于思维上的创新 22
总经理的心态决定企业的命运 25
成功依赖于学习 27
关键是思维方式的转变 30
不拘常理地创新 32
帮助员工发展新的思维和行为方式 35
思维二 突破开局——放眼未来开启事业之门 38
选好行业稳扎稳打 38
开源节流积少成多 40
注重细节才能保障成功率 42
小生意靠勤奋，大生意跟趋势 44
最好的服务是什么 46
只要大家一致就会赢 48
展示热忱又不盲求大 50
生于忧患成于勤奋 52
面对危机，临危不乱 57
总经理应具有良好的个人素质 62
总经理应有处理危机的能力 65
具备超一流的洞察力 69
思维三 善于思辨—创造自己崭新的世界 76
用思辨的头脑看世界 76
企业战略一定要清晰 79
朝着“不可能”的目标努力 80
新业务领域选择和进入战略 82
决策过程中应注意的问题 84
决定行业赢利的5种力量 86
成熟行业的战略隐患 87
发展中期要杜绝六个盲目 89
总经理职业思维模式 93
此“决策”非彼“决策” 98
正确决策过程中的八要素 102
总经理必须具有领导力 105
总经理内外兼修法则 111
总经理管理思维之变 114
思维四 制度化下的凝聚力——赢得一流忠诚团队 120
总经理要确保制度的执行力 120
一定要避免法不责众 123
充分利用制度约束自己 125
用严格考核整肃下属 128
刚性制度也需融入情感 130
靠人性化调动员工的积极性 133
掌握员工的“晴雨表” 135
以忠诚换取忠诚 138
不要让团队能量白白流失 141
鼓励和扶持员工的创造力 145
让团队精神凝聚员工合作 148
好员工不是管出来的 152
把员工的利益放在第一位 155
建立一支精兵强将的团队 158
思维五 人性化管理——让每个人都投入工作中 162
总经理与人相处的10条规则 162
能够体会上司管理上司 167
总经理要激发下属的热情 171
总经理要了解下属的积极性和效率 176
让你的人脉网络越伸越宽 180
与员工打成一片 187
让公司成为温暖大家庭 189
能够与下属同甘共苦 192
管得越少成效越好 195
能够理智对待员工的过失 197
应该时刻关注每一位员工 199
应将自己的形象人性化 201
视员工为上帝 203
思维六 高效沟通—整合社会资源为己所用 208
要下属改变他的思维方法 208
让员工乐于接受的沟通方式 210
通过闲谈也能达到沟通 212
挖掘员工潜力 214
倾听下属的提议 216
有些事没必要刨根问底 218
做一个理智型的掌权者 220
沟通也是一种激励 222
从尊重下属开始 224
迈向成功的沟通技巧 227
沟通是管理的生命线 229
掌握好合作与社交的关系 231
在社交中把握原则尺度 233
扩大你的“关系网” 235
思维七 果断决策——掌控公司命运与发展之舵 240
明确方针少走弯路 240
要学会抓住万分之一的机会 243
谨慎果断并不矛盾 247
从全局利益出发作出正确决策 249
工作要分清轻重缓急 251
让员工的工作效率达到最高点 253
不拘一格用人才 255
捕捉最佳投资机遇 257
善于将决策权分给员工 259
思维八 引入竞争——让企业经营立于不败 264
关键是提高盈利能力 264
得人才者方可得天下 266
抓住竞争对手的弱点 268
竞争更有利于看清自己 272
在竞争中学会成本管理 274
在竞争中要争取主动权 276
科学合理地安排时间 278
迅速地抢占市场空白 280
善于培养员工的竞争意识 282
把竞争引入团队内部 284
商海竞争要有保全策略 286