第一篇 没人脉就像爬楼梯，有人脉就像坐电梯 2
第一章 你的命运与人脉息息相关 2
成事在天，“天”即人脉 2
离开人脉，谁都无法生存 3
人脉就是命脉，得人脉者得天下 4
不是怀才不遇，是没有建立人脉 5
你的位置取决于你周围是谁 6
人心是立足于世的必需资产 7
关键时刻，背后的人脉决定你的命运 7
对话失败：没实力，还是没人缘 8
第二章 人脉是资本，你认识谁很重要 10
好的人脉是你赚钱的资本 10
朋友扶一步，前路更好走 11
人脉是机遇的潜台词 11
有团队精神，才能有作为 12
工作10年后，你的才华远不如资源引人注目 13
晋升考核：群众基础与个人能力 15
糟糕的人际关系会毁掉你的前途 16
第三章 有人脉，就拥有财富 17
不信邪，为什么别人能发财，偏偏就你不行 17
人脉是财富的“情报站” 18
人脉——轻松撬动财富的杠杆 19
30岁前建人脉，30岁后获回报 20
你身边的5个朋友决定你的财富指数 21
人脉之于财运，如同呼吸之于生命 22
留得人脉在，不怕没钱赚 23
聚财先聚人，人脉就是财脉 24
向适当的人请教，借他人智慧挖掘财源 25
乞丐变富翁，“钢铁大王”卡内基的人脉法则 26
连横合纵，做人脉就是做生意 27
第四章 爱拼不一定能赢，与人合作才有胜算 29
社会不需要独行侠，单打独斗早晚要摔跟头 29
笨人才认为“一切靠自己” 30
人在社会中，独木难成林 31
成功人士的共同特征：善于向他人求助 32
个人主义在现代社会早就落伍了 33
做事能力只给你一种机会，而交际能力却给你一百种机会 34
第五章 认识什么是真正的人脉，成功可以走直线 36
为了积极的人脉，正确认识人脉 36
为人脉正名，做人脉绝不是为了不劳而获 38
传播自身价值才是构建人脉的根本意义 39
人脉不是依赖别人，而是被人依赖 40
人脉靠实力，不靠交情 41
做人脉并不完全等于“交朋友”、“拉关系”、“做人情” 43
人脉的最高境界：不在于“你认识谁”，而在于“谁认识你” 44
人脉是“共同成长”的氛围 45
第二篇 修炼超强磁场，吸引他人相助 48
第一章 投资形象，让人第一眼就被你吸引 48
注重形象，“首因效应”的作用会持续7年 48
良好的形象往往能让你先声夺人 49
用衣服包装自我，用魅力打动他人 50
选对休闲装让你在非正式场合也魅力十足 52
穿出西装权威“范儿”，做社交明星 53
选好衬衫，一分得体一分品位 54
用领带彰显你的个性风采 56
西装套裙，打造优雅的专业形象 57
修饰面容，气色好才迷人 59
出门前，请先“理”好你的头发 60
呵护双手，展现完美的“第二张脸” 62
善用饰品会提升自身形象 63
让足下生辉，别以为别人不会注意你的脚 64
别让小细节毁了你的形象 65
第二章 礼仪当先，举手投足间尽显魅力风采 67
举手投足都会影响你的社交效果 67
站立如树，行动如风 68
坐姿从容淡定，卧姿优雅大方 69
从掌心开始你们的交流——握手 70
交换名片是继续联系的纽带 72
日常沟通礼仪规范 73
得体地问候为你赚分 74
通过电话传递你的彬彬礼仪 75
电话礼仪应注意的5个事项 76
守时是最基本的礼貌 77
魅力礼仪养成四法则 78
身送七步，不可忘记的商务礼仪 79
第三章 传播个人价值，吸引伯乐向你走来 81
亮出闪光点，摆脱“谁也不是”的状态 81
打造核心价值形象，成为别人乐于引荐的人 82
创建个人品牌，用品牌的力量吸引人脉 82
自助者人助，人助者天助 84
“人气旺”的背后是“有价值” 84
人脉真相：没有实力，不管认识谁都白搭 85
把自己武装成“绩优股”，吸引各方的注意 86
发掘自己的优势，着力发展自身长处 87
精通外语，国际友人也向你靠拢 88
提高自己，不要错过公司提供的进修和外部会议 89
广撒网，多角度提升自己 90
推销自己的能力也是实力之一 91
第四章 练就人格魅力，做“别人渴望认识的人” 94
品德为先，攒人品就是赚人气 94
学会谦逊做人，别人才会喜欢你 95
站在他人的立场是走近他人的捷径 96
一盎司的忠诚相当于一磅的智慧 97
一诺千金，说得出就要做得到 98
懂得宽容，才能容得下广阔人脉 99
高贵的气质，博得更多人的尊重 100
给人格魅力加点磁性，吸引更多的人 101
善待落难者，赢得他人的钦佩 102
保持独立，让别人依赖你 103
提升个人影响力，打造强大的人际引力 104
第五章 散发成功者的气场，“一呼百应”助你撬开机遇之门 106
人的身上真的有“磁场”，会吸引一些人，也会排斥一些人 106
让气场成为你与他人心灵沟通的桥梁 107
菲尔博士提升气场的训练 108
眼神是强者气场中最有力的定向“信息流” 109
自信者他信，让气场说出你的信心 110
气场共振，心理有共鸣自然亲近 111
打造像“头雁”一样独当一面的气场 112
给气场注入对人脉的渴望是获得人脉的良好开端 114
激情四射，积极的气场带来优质的人脉 115
亲切问候每一个人，哪怕他站在角落里 116
开放自我，改善自身负气场 117
制造“不可替代”的效果 117
第六章 善于自我管理，保持个人魅力 119
能做好自我情绪管理的人最受欢迎 119
不能控制情绪只会让人脉离你越来越远 120
保持镇定，不被他人利用情绪伤害你 122
用理智浇灭心头怒火，祛除性格里的暴躁因子 122
放大格局，不被狭隘禁锢人脉 123
把虚荣降到最低限度，你会更招人喜欢 124
矫正猜疑，朋友更多 126
妙用自嘲，消解自己尴尬时的恼怒 127
赶走身上的怨气，别人才能走近你 128
打开心结，以最快的速度走出抑郁 129
第三篇 人脉网结得越早，成功来得越早 132
第一章 越早精通人脉搭建策略，你就能越早成功 132
要早成功，就要早搭建你的人脉网 132
建立人脉，就要扩展“舒适区” 133
构建人脉，为自己办一张“人脉存折” 134
拓展人脉不可不知的7大战略技巧 136
别把眼光放在远处，人脉就在你的身边 138
所谓人脉，就是在关系中找关系 138
名片不是纸片，是存折 139
工作再忙，也要结交这10种人 140
注重结识工作之外的人，增加人脉的“外援”力量 142
乐于做“搭桥人”，分享你的人脉关系 143
第二章 慧眼识人，不错过任何一个能帮助你的人 145
先看人品后交朋友——优秀的人都有卓越的洞察力 145
穿着，第一时间彰显个性 146
脸型告诉你他喜欢怎样的互动方式 146
不同的笑演绎不同的心 147
眼睛是心灵的窗户 148
嘴巴一张一合，折射心理信息 149
识别口头语的不同内涵 150
手提包，拿在手中的心情 151
留心细节，小中见大 153
第三章 人脉精髓——成功人生离不开这9种人 154
智囊——出谋划策、指引方向的人生导师 154
伯乐——慧眼识珠、大力提携你的贵人 155
知己——心灵相契的精神支柱 156
互补者——优势互补、共同进步的朋友 157
诤友——能直言规劝的稀缺朋友 158
至交——生死可托、共渡难关的朋友 160
推手——在关键时刻推动你前进的朋友 161
搭桥人——具有“连接点能力”的人 162
玩友——放松心情找乐趣的开心果 163
第四章 主动创造新关系，能帮你的也可能是陌生人 165
世界上没有陌生人，只有还没来得及认识的朋友 165
主动介绍自己，学会在陌生人社会生存 166
“你好，×××！”——喊出对方名字是成功的第一步 168
通过个人介绍和名片引起他人兴趣 169
初次见面，礼仪不可少 171
寻找与陌生人的共同兴趣点 171
初次见面，要注意问话禁忌 172
尝试不同爱好，挑起别人感兴趣的话题 173
微笑，赢得他人好感的法宝 174
无米难成炊，没话题找话题 175
第五章 化“敌”为友，多个朋友多条出路 177
学会爱你的“敌人” 177
用宽广的胸襟接纳和欣赏你的对手 178
与对手合作，实现双赢 179
帮别人忙赢得人心，请别人帮忙化解敌意 180
把嫉妒你的人变成朋友 181
率先一步化干戈为玉帛，敌人也能成为朋友 183
多说两次对不起，化解瞬间爆发的火气 184
使用谈判技巧，把对手谈成自己的队友 185
第六章 增加曝光渠道，汲取人脉 187
用“大数法则”扩充人脉资源 187
参加高级培训班，与顶尖人才成为朋友 188
参加社会公众人物葬礼 189
参加各种旅游团，在旅途中邂逅意外人脉 190
光顾娱乐场所 191
组织或参加专业沙龙聚会活动 192
经常出入庆典活动现场 193
参加各种商业公关活动 193
第四篇 做厚人脉，从“不易成功”的人中脱离出来 196
第一章 人脉是网，不光编织还要维护 196
经营人脉，就要读懂“人情” 196
不要尘封了你的电话簿 197
交往次数越多，心理距离越近 197
真情互动，永不消失的“人际脉冲” 198
记住有关对方的小事，让他感觉被重视 199
给予的要比他人期待的多一点 200
锦上添花不如雪中送炭 200
登门拜访，巩固老朋友，认识新朋友 201
维护人脉要拿捏最适合的相处“距离” 204
“吃亏是福”——人情债为你储备人缘 205
人情链断裂，要懂得及时修护 206
帮人挽面子，自己赚人气 206
患难见“真情”，更能储蓄“人情” 208
从对方的角度看问题，理解别人的情绪 208
收获人情，借不如送 209
第二章 能说会道，用口才巩固人脉 211
多说“我们”少说“我” 211
直呼其名，用称谓拉近关系 213
拉近距离，别吝啬可以说的“秘密” 214
发现值得称道之处，夸就夸到点子上 216
模仿对方的表达方式，用语言提升亲密度 217
着力营造笑点，幽默的人想被人忘记都难 218
开玩笑要注意分寸，见好就收才有“笑果” 219
塑造声音，用生动的声音感染他 220
实话巧说，学会委婉沟通 222
给对方更多说话时间，你不说话也能受欢迎 224
恰当提问，打开对方的话匣子 225
避免无谓的争论，让对方赢才能深入人心 227
站在对方的立场上，让交流更顺畅 228
婉转拒绝，不帮忙也不伤情分 229
善意的谎言，避免伤害收获人缘 230
根据实际情况看人说话 231
用流行语增加你的语言魅力 233
第三章 营造久处之乐，学会与不同个性的人相处 235
与人相处要给人两种感觉：乍见之欢与久处之乐 235
用热情照亮内向者的心 236
多多沟通，坦诚面对猜疑心重的人 237
以静制暴，泰然面对性格急躁的人 238
宽容对待心胸狭窄的人 239
面对尖酸刻薄者，保持良好的心态 239
让“实用主义者”觉得和你交往有好处 240
学会应对清高傲慢的人 241
和搬弄是非的人保持距离 242
应对自私自利的人，以他的利益打动他 243
学会和自己不喜欢的人打交道 244
和难以相处的人做朋友，增加你的人际魅力 245
满足爱吹牛的人自我表现的欲望 246
第四章 让领导乐于帮助你 247
领导能给予你一个更大的舞台 247
关键时刻挺身而出，帮领导救火 248
提意见也要让领导感到你维护他的权威 249
远离领导的私生活，让他觉得在你这很安全 251
培养共同爱好，成为上司的“同道中人” 252
徒弟变领导，服软才是硬道理 252
第五章 升华并肩奋斗的情谊，同事其实是“战友” 254
做个顺水人情，关键时刻帮同事一把 254
掌握帮助同事的艺术，不要冒犯同事的“领地” 255
有了好处不独享，懂得分享荣耀 256
原来你也会犯错：别给同事留下完美印象 257
处理好同事之间的关系，不和同事树敌 258
让对方做主角，自己心甘情愿做配角 259
化解同事的敌意，为自己减少麻烦 260
适时学会自谦，抬高他人 261
同事争功，用不伤和气的方式捍卫自己 262
同事个性不同，区别对待感情更好 263
第六章 下属是职场人脉的基础，管理勿忘“人情味” 265
用情对待下属其实是善待你的前途 265
宽容下属过失，赢得下属支持 266
给下属面子，下属才会给你面子 267
餐桌上的“激励”更有效 268
女下属的面子尤其不能伤 269
多与下属共同活动会凝聚人心 269
老员工要的就是尊重 270
有些时候要懂得保护下属 271
以人为本，赢得人心 272
第七章 客户关系要改善，生意才能长久 274
做成生意，收获友情 274
人们更喜欢从朋友而不是销售员手里买东西 275
每个客户背后都有巨大的潜在资源 276
让每一次销售都充满人情味 277
从预约电话就开始让客户感受你的周到与细致 277
适当赞扬客户，让他得意你就满意 279
持续沟通，保持与客户的紧密联系 280
适当的时候，给客户献上点合适的小礼物 281
与客户的身边人建立有效的关系 282
重视抱怨，赢得客户真心 283
靠细节增进客户关系 284
做好会员服务，培养忠实客户 285
情亦有价，把人情作为你获胜的法宝 285
做实老客户关系，他会给你带来新客户 286
生意场也须感情投资 287
恪守原则，生意人才会把你当朋友 288
各地商人有特点，区别对待 289
第八章 维系人脉，这些错误万万不可犯 291
错误1：夜郎自大，太拿自己当回事 291
错误2：在失意人面前谈得意事 292
错误3：不分场合，实话实说 293
错误4：拿别人的隐私和短处开玩笑 294
错误5：操之过急，才二回就以为熟了 295
错误6：平时不焚香，急时抱佛脚 296
错误7：过度投资，好事一次做尽 297
错误8：帮了朋友，就以此邀功 298
错误9：遇到冷庙，不烧香反而避开 299
错误10：有事有人，无事无人 300
错误11：陷入职场斗争 301
错误12：吃独食，占尽好事 302
错误13：锋芒尽露，不小心就成了“出桶的螃蟹” 303
第五篇 互利共赢，事业与人脉共同上升 306
第一章 从利己到互利，打造共赢局面 306
互利共赢是人脉的绝对意义 306
有人脉不用，那就是浪费 307
助人助己，把握每一次帮助别人的机会 308
与人分享，大家一起赚才有得赚 308
先交朋友再谈正事，让客户帮你赚大钱 309
积极贡献自己的核心价值——不怕被利用，就怕你没用 310
有人脉，业绩就没关系 311
利益互补，让双方变得更亲密 312
选择互补的搭档，获取最大利益 313
如果能被对方需要，自己也会变得很重要 314
借人之“势”，让自己事业更成功 315
多替对方着想，才能获得共赢 316
第二章 求人要动脑，轻松获取他人的帮助 317
情：晓之以情，动之以理 317
赞：架高位置，必须出力 318
弱：以泪示弱，激发同情 319
吊：制造新奇，吸引关注 320
磨：软磨硬泡，难事不难 321
借：善于借力，成就事业 322
激：树怕揭皮，人怕激气 323
纵：欲擒故纵，反守为攻 325
共：同仇敌忾，获得共赢 326
渐：先小要求，再大要求 327
退：先大要求，再小要求 328
曲：迂回战术，曲径通幽 329
抬：自我提升，强者印象 330
名：给个头衔，痛快办事 331
第三章 合理利用不同人脉关系的力量 333
巧用各种人脉关系方能成就大事 333
借用父母的人脉为你的事出力 334
亲戚是办事的好帮手 335
让老乡帮你更好地办事 337
引起同情和理解，领导也可能为你办事 338
尊重客户，让客户甘愿为你办事 339
求同事办事，四点须知 340
不同性格的人要用不同的办事技巧 341
公事也可以私办，在私人情面上做文章 343
第四章 礼尚往来，汇聚人心 345
送对礼物，赢得人心 345
送对人才能起作用 346
送礼的学问——“师出有名” 347
看准送礼的天时 348
礼物不实用，反而成“垃圾” 349
送礼一定要权衡利弊得失 350
事分大小，礼有薄厚 351
走出“礼重情意轻”的怪圈 351
别让礼物包装粗俗 352
有“礼”有“节”，别让送礼鸡飞蛋打 353
礼尚往来，把握“后会有期”的回礼时机 354
不可不知的送礼禁忌 354
第五章 遵守宴会礼仪，积聚人脉 356
不独自用餐，食物是生意的最佳助手 356
好理由是完美宴请的前提 357
宴请客人，地点很重要 358
请人吃饭，因客而异 358
座次安排，尊卑有序 361
牵线搭桥，让客人彼此间熟识 363
熟谙点菜技巧，你就是“生意红人儿” 364
无酒不成席，好席还须配好酒 365
敬酒斟酒有规则，谁也不得罪 366
通晓敬酒学问，让你在酒桌上左右逢源 367
推杯换盏，有劝更要有拒 368
厚此不可薄彼，捧主角别忘了陪客 370
你不可不知的中餐礼仪 371
你不可不知的西餐礼仪 371
进餐时应该注意关于吃喝的礼仪细节 372
你怎样品味食物，别人就怎么品味你 373
宴会结尾的应酬不可忽略 375
第六章 在朋友和利益之间找一个黄金平衡点 376
在朋友和利益之间找一个黄金平衡点 376
理清朋友和金钱的界限 377
别把友情抵押给金钱，学会运用合法方法维护友情 378
亲兄弟也该明算账，朋友和生意要分清 379
别随便动用人脉，留待你需要“雪中之炭”时 380
人情绝不可以透支 381
用人脉要有借有还，才能再借不难 381
别成为人见人躲的索取者 382
从零和游戏走向双赢，实现朋友与利益的平衡 383
与人合作有可能碰到的几个障碍 384
遵守契约，生意就是生意 385
在生意场上历练出真友情 386
第六篇 掌握核心人脉，最大化“人脉效益” 388
第一章 整合人脉资源，掌握起实质作用的核心人脉 388
核心人脉：困难时哪些人会真心帮你 388
整合核心人脉前，先检查人脉环境 389
不要试图和每个人搞好关系，核心人脉才是你人脉的根系 390
核心人脉的“100/40人脉法则” 391
关键性关系的结构图 392
打造“实心人脉”，杜绝“空心人脉” 394
建立“人脉董事会”，拥有人生“导航仪” 395
第二章 用二八原理管理人脉，聚拢资源走向成功 397
树立人脉资源管理意识 397
人脉“保鲜”术——用80％的精力管理20％的重点关系 398
人脉要过滤，朋友分亲疏 399
并非所有人都能纳入你的朋友之列 401
把对手列入人脉库中最重要的20％ 402
第三章 做点必要的人脉减法，“不良人脉”会妨碍你成功 404
人不在多，心诚则灵 404
有些人带来机遇，有些人则会让你陷入僵局 405
认真清点你的人脉，区分“损友”和“益友” 406
平时不考验朋友，关键时刻可能被朋友出卖 407
像打理衣柜一样做好人脉资源的清理工作 408
知人知面，更要知人心 409
4种人不可交 410
你的人脉库中是否有这样的朋友 411
打击你的人不一定是损友 412
拒绝无谓的交际应酬，远离“社交强迫症” 413
第四章 管理人脉资源的其他有效方法 415
哈维·麦凯的名片管理法——整理名片是管理人脉的第一步 415
升级通讯录，有效管理人脉网的3个锦囊 416
画出你的人脉网络图 417
向坂田笃史学习通过“人脉文件夹”把握人脉现状 418
人脉九宫图——用曼陀罗提升你的人脉力 419