第1部分 大势所趋 3
第1章 O2M，一百万水军难抵一个概念 3
01 O2M，国美新的战略方向 4
02 到底什么是O2M 8
03 O2M解决的是什么问题 12
04 为什么O2M才是真正的“O2O” 17
第2章 微商不识O2M，会被甩下十年 23
01 O2M为何势不可挡 24
02 O2M商业进程：企业2.0时代 31
03 O2M未来去向场景革命 35
第3章 O2M大风口带来了什么 41
01 营销的机会：低成本 42
02 全渠道的机会：等待爆发 47
03 跨界的机会：最佳进入时机 51
第2部分 颠覆重构 59
第4章 思维新脑洞：从O2O的颠覆说起 59
01 互联网思维的颠覆 60
02 弄清你的客户的思维 65
03 产品思维和用户体验的再定义 69
04 重新认识“内容为王” 74
05 细分思维的价值 79
第5章 营销的创意玩法：自营销 85
01 媒体再转型后的新活法：手媒体 86
02 广告投放的新思维：自广告 90
03 电商的新玩法：社交电商 95
04 品牌塑造的新路径：小众品牌 99
第6章 管理的O2M境界：连接管理 105
01 从微信企业号说起 106
02 连接产品：优化产品营销结构 111
03 连接资源：创新资源整合方式 115
04 连接用户：颠覆用户网络组织形态 120
05 连接员工：员工新型管理 125
第3部分 顺势而为（上） 133
第7章 立足传统互联网：挖全网潜力 133
01 抢夺PC端末期红利 134
02 实施全网立体3D营销 138
03 重点突破社会化营销 143
04 完成传统电商布局的意义 149
第8章 布局移动电商：补销量 153
01 支付宝服务窗、百度直达号要做什么 154
02 有O2M特色的移动电商 158
03 企业如何抢占移动电商制高点 161
第9章 布点社区与本地化服务：找流量 167
01 O2M引爆地面店商优势 168
02 O2M大流量的来源——社区与本地化服务 172
03 这样玩二维码才正确 177
第10章 携O2M以令大数据：调策略 181
01 O2M使我们真正步入大数据时代 182
02 O2M时代企业如何应用大数据 187
03 O2M带来的大数据应用奇迹 192
第4部分 顺势而为（下） 199
第11章 O2M战略框架4要素 199
01 用户标签 200
02 文本 205
03 场景与渠道 209
04 战略实施 215
第12章 O2M实际运用4步骤 221
01 线下（Offline）流量的整合 222
02 线上（Online）流量的调整 226
03 移动端平台（Mobile）的搭建 231
04 O2M动力机制的落地 235
05 柚子舍的O2M战略 240