一、高校后勤改革“浙大模式”的实践探索 3
潮平两岸阔 风正一帆悬——浙江大学后勤集团改革发展的实践探索 3
为后勤集团发展提供坚实的人力资源保障——人力资源管理工作回顾 15
围绕改革发展目标 提高财务管理水平——财务规范化建设概况 27
全力打造健康安全优秀高效的现代高校饮食服务体系——饮食服务中心改革发展综述 41
发扬二次创业精神 构筑水电保障体系——水电保障中心二次创业纪实 54
在改革中起步 在探索中前行——商贸公司发展历程回顾与展望 72
努力开创接待服务工作新局面——接待服务中心改革发展纪实 89
走内涵式发展之路 打造浙大幼教品牌——幼教服务中心“浙大幼教”品牌建设的实践探索 104
推进企业化管理 提高专业化水平——通信服务中心改革历程回顾 128
建设具有自身特色和优势的现代化园林企业——园林公司创业纪实 143
传承求是创新精神 打造优质服务企业——求是物业公司创业发展之路 159
同心协力保服务 改革创新求发展——同力后勤服务中心改革发展纪实 173
在改革创新中蓬勃发展——技术物资服务中心改革发展综述 191
以改革创新精神不断提高教材服务工作水平——教材服务中心企业化改革探索 209
二、高校后勤改革“浙大模式”的理论探寻 217
论社会化改革中的高校后勤实体&胡征宇 姜群瑛 217
论高校后勤和高校之间关系调整&徐金强 姜群瑛 222
从高校后勤社会化到高校后勤现代化&姜群瑛 胡征宇 226
试论高校后勤服务从福利性到公益性的转变&林旭昌 姜群瑛 230
论高校后勤保障的基本特征及其功能&姜群瑛 234
高校后勤服务市场化过程中的问题与对策研究&姜群瑛 239
试论深化高校后勤社会化改革的必要性&姜群瑛 244
论高校后勤服务企业的市场竞争力&姜群瑛 249
高校后勤企业文化建设的思考和探索&魏仲权 高略 253
对做好当前学校信访工作的新思考&夏杭珍 姜群瑛 258
中小企业规范化管理问题思考&刘亚军 261
企业重组业务的所得税处理&楼茂芬 264
对高校后勤实体内部分配制度改革的思考&楼茂芬 268
高校后勤企业成本控制应重视职务消费&楼茂芬 271
浅谈财务管理模式对浙大饮食持续发展的重要意义&孙谷珍 陈菁 余梅 273
高校后勤商贸服务企业财务管理的实践与探讨&朱翔燕 278
构建高校后勤现代财务管理体系的实践与思考&李意芬 沈玲 楼茂芬 283
关于高校后勤构建和谐劳动用工关系的思考&丁燕飞 289
高校食堂职工队伍建设的若干思考&徐筠儿 竺文蕾 293
浅谈高校餐饮业用工难问题&黄颖 298
劳动力紧缺状态下高校后勤服务企业用工对策研究&徐小华 李昕红 303
高校后勤组织的劳动用工趋势&朱玥腾 307
关于企业“结果导向型”员工培养问题研究&王勍 310
企业文化在后勤商贸企业发展中的作用和地位研究&王海晓 郑龙海 317
高校后勤企业信息文化建设刍议&夏杭珍 高略 322
基于智慧型校园的校园卡系统平台发展构想&许萌 孟鹏 严欢 325
信息化建设要求下的高校教材管理&张碧如 张永军 330
浅谈物业管理企业的信息化建设&李昕红 334
关于高校危险化学品信息化管理模式的探讨&程宁佳 340
水电气计量结算管理系统的开发和应用&谭康敏 郑初水 343
高校食堂伙食原材料物资采购模式的传承和创新&王建涛 347
高校食堂质量管理路径探讨&郭雪艳 周自明 355
高校师生参与食堂民主管理的形式与方法&李文敏 夏升 359
高校营养配餐的尝试与推广&邵泳梅 364
浅议高校餐饮实体在对外发展中面临的问题及对策&王建涛 369
高校餐饮实体对外拓展难点分析&陈励颖 373
高校商贸服务企业发展的战略性思考与对策&楼雷钧 377
浅谈高校教育超市样板店建设&王海晓 383
高校商贸进销分离模式的实践与探讨&黄雪峰 388
浅析物业企业灾害天气应对措施&朱涤清 393
关于商场的现代化设计理念的探讨&范文革 397
浅谈大型商场的消防安全管理策略&范文革 402
浅析现代企业内部控制环境&周全法 407
引种驯化在园林树木育种中的应用&张后勇 411
紫金港校区园林绿化再思考&方国明 415
高校新校园节约型园林绿化建设初探&周伟 419
高校园林企业发展的思考&吴建中 424
浅谈高校校园绿化管理存在的问题及对策&邓勇 428
浅议高校老校区绿化改造&邓勇 432
园林工程项目投标技巧与策略&童卓英 437
从校园文化谈高校植物景观营造&陈炎焱 441
打造高质量的校园绿化管理&胡娟 445
浅谈地被植物在校园景观中的应用及发展前景&章毅 449
水生植物的应用研究及前景展望&马叶根 章毅 453
竹在风景园林中的应用&马叶根 徐小华 456
创建科学教育特色品牌幼儿园的实践研究&石英 邬晓艳 459
幼儿园青年教师成长的路径设计与操作实施&程玲 廖晓萍 464
浅谈集团化背景下的课程园本化管理&何黎明 469
浅谈幼儿园实施教师流动制的实践研究&张桂兰 473
浅谈幼儿园绘本阅读教学中“停顿”策略的运用&陈燕 480
提升幼儿园新教师专业成长的策略研究&杜才飞 486
以“书友会”为载体构建家园合作教育模式的实践研究&王瑾 490
依托浙大资源创建幼儿园多元文化教育品牌的实践探索&钱光丽 494
团队研修提升教师绘本教学能力的实践研究&何晓勤 500
开展“观点传递式”的园本教研之探索&何晓勤 510
高校教材供应机制改革的若干思考&张永军 余新华 515
高校教材数字化对教材管理部门的影响及对策&张碧如 519
加快发展我国高校继续教育的对策思考&吴亚玲 523
构建高校物资供应服务体系的实践与探索&程宁佳 楼冬量 528
三、高校后勤改革“浙大模式”的文化探究 535
全面推进后勤集团服务水平和竞争力的提升——在2001年度表彰和2002年工作会议上的讲话（摘要）&胡征宇 535
适应新形势 谋求新发展——在2002年暑期工作会议上的讲话（摘要）&胡征宇 544
发挥共产党员先进性 助推后勤事业全面发展——在保持共产党员先进性教育活动试点工作总结大会上的讲话（摘要）&胡征宇 546
努力打造现代化人文化的新型高校后勤服务体系——写在“学子家园”后勤服务节开幕之际（摘要）&胡征宇 554
全力打造现代化人文化高校后勤服务体系——在第二次职工、工会会员代表大会上的工作报告（摘要）&胡征宇 556
深化高校后勤社会化改革势在必行——在第四次高校后勤实体发展论坛上的发言（摘要）&胡征宇 566
打造专业化人文化品牌化的现代后勤企业集团——在党员代表大会上的报告（摘要）&胡征宇 574
坚持不懈地把后勤改革引向深入——在成立10周年庆祝会议上的讲话（摘要）&胡征宇 581
把后勤集团的改革与发展推向一个新的阶段——在2009年新春招待会上的致辞（摘要）&徐金强 583
积极稳妥地把后勤集团各项事业推向前进——在2009年工作会议上的讲话（摘要）&徐金强 585
加快后勤集团专业化、人文化、品牌化建设步伐——在第三次职工、工会会员代表大会上的报告（摘要）&徐金强 590
努力建设高素质高品质的现代高校后勤服务产业集团——在2010年工作会议上的讲话（摘要）&徐金强 597
努力实现经济持续发展 确保二次创业顺利推进——在2011年工作会议上的讲话（摘要）&徐金强 612
加快改革发展步伐 提高后勤服务质量——在2012年工作会议上的讲话（摘要）&徐金强 621
推进后勤集团各项事业平稳发展——在2012年度总结表彰会上的讲话（摘要）&徐金强 627
为推进二次创业和建设一流后勤保障体系而奋斗——在第二次党员代表大会上的报告（摘要）&魏仲权 633
后记 641