第一篇 你是否使用过提升好感度的技巧 3
1 打动人心的基本在于赢得好感 3
2 即便容貌不出众，也要在视觉上赢得好感 7
3 你是否随时展现笑容 11
4 相似之人往往能相互吸引 14
5 善于倾听的人拥有的三大能力 18
6 不善交际的人所欠缺的读心术 22
7 你是否懂得“第一分钟”的重要性 24
8 能否赢得好感无关乎才能 28
9 恋爱是锻炼人际交往能力的最佳方法 30
10 怎样说话才能赢得好感 34
11 发自内心地喜欢对方，更要懂得自尊自爱 37
12 人际交往犹如驾驶汽车 41
13 求同存异，不过分勉强 44
第二篇 透过外表解读“对方的要害” 49
1 对方的情绪总是暴露无遗 49
2 外表暴露人的内心 52
3 透过眼神读懂对方心思 54
4 说谎的人会发出特殊信号 58
5 容易被说服的5个特征 62
6 被人喜欢的信号，被人厌恶的信号 65
7 手部动作揭示对方的紧张与不安 69
8 凭手掌朝向判断有无希望 71
9 言行不一泄露真实想法 74
10 “可是”在成人的世界里行不通 76
11 决不可轻信的“我考虑一下”“我明白了” 78
12 通过闲谈深挖对方心思 80
第三篇 “启动情绪开关”打动人心 87
1 促使对方主动行动的四原则 87
2 为对方制造利益，诱使其行动 92
3 运用“影响力这一武器”引导对方行为 95
4 人是一台“情绪开关”常开的计算机 98
5 三分钟足以打动一个人 102
6 成功的七大策略 104
7 与谈判对象共同分享 107
8 不必驳倒对方，应让对方说话 111
9 一句话改变说服力 114
10 借用“他人的评价”令对方说Yes 118
11 借用“场所的威力”打动人心 121
12 情绪因座席位置而改变 124
13 从小事开始，试图让对方说Yes 128
14 用专属的诚意打动对方 131
15 转祸为福的心理战术 134
16 为不利信息打预防针 136
第四篇 采取策略摆脱困境 143
1 不因一次失败而放弃谈判 143
2 谈判需要占用对方时间 147
3 传达给对方的是否是其喜闻乐见的信息 150
4 面对不爽快的对象，果断中断谈判以期出奇制胜 152
5 以“仅此一家”来助推犹豫不决之人早作决定 155
6 尊重个人空间，改变情绪开关 158
7 怎样与不合拍的人相处 162
8 感到被对方讨厌时该怎么做 165
9 认清不是所有人都能与自己合拍 168
10 被对方刺到痛处时，采取“STOP法” 171
11 秉承怀疑的精神，“对方也有可能出错” 175
12 商谈进展不顺时模仿对方举止 179
13 化解意见分歧的策略 182
14 巧借对方的托词反转局势 185
15 个人势单力薄时选择团队作战 187
16 遭拒后还可请对方介绍其他客户 189
第五篇 变一面之缘为一生之交 195
1 若进展顺利应向对方致谢 195
2 想要长期打交道，好感很重要 198
3 能带给他人欢乐，他人才会乐意亲近你 201
4 怎样令自我价值最大化 203
5 你的期待能令对方改变 205