概述 1
1 运营分析 10
1.1 国家电网公司：运营监测分析体系建设 11
1.1.1 公司概况 11
1.1.2 运营监测分析体系建设的主要做法 12
1.1.3 案例点评 20
1.2 法国电力公司：基于大数据的运营分析 21
1.2.1 公司概况 21
1.2.2 基于大数据运营分析的主要做法 22
1.2.3 案例点评 25
1.3 Facebook公司：大数据运营分析能力建设 26
1.3.1 公司概况 26
1.3.2 大数据运营分析能力建设的主要做法 27
1.3.3 案例点评 31
1.4 IBM公司：运营分析中的数据治理 33
1.4.1 公司概况 33
1.4.2 运营分析中数据治理的主要做法 35
1.4.3 案例点评 39
2 科技创新 41
2.1 3M公司：建设创新型企业组织 42
2.1.1 3M公司概况 42
2.1.2 建设创新型企业组织的主要做法 43
2.1.3 案例点评 49
2.2 华为公司：基于“市场驱动”的开放式创新战略 50
2.2.1 公司概况 50
2.2.2 基于“市场驱动”的开放式创新战略的主要做法 51
2.2.3 案例点评 57
3 并购重组 59
3.1 谷歌公司：投资并购助推“大能源发展战略” 60
3.1.1 公司概况 60
3.1.2 投资并购助推“大能源发展战略”的主要做法 61
3.1.3 案例点评 67
3.2 中海油公司：并购尼克森，破冰中国“第一大”海外并购案 69
3.2.1 公司概况 69
3.2.2 中海油公司并购尼克森的主要做法 70
3.2.3 案例点评 73
3.3 中粮集团：借道并购实现“全产业链”战略转型 74
3.3.1 公司概况 74
3.3.2 借道并购实现“全产业链”战略转型的主要做法 76
3.3.3 案例点评 82
4 人力资源管理 84
4.1 索尼公司：发展性评价视角下的绩效管理体系 85
4.1.1 公司概况 85
4.1.2 发展性评价视角下的绩效管理的主要做法 86
4.1.3 案例点评 94
4.2 壳牌公司：基于“能本管理”的员工职业发展体系 96
4.2.1 公司概况 96
4.2.2 员工职业发展“能本管理”的主要做法 97
4.2.3 案例点评 104
4.3 宝洁公司：“尊重、公平、发展”为核心的员工关系持续提升企业活力 105
4.3.1 公司概况 105
4.3.2 员工关系持续提升企业活力的主要做法 107
4.3.3 案例点评 110
5 商业模式 113
5.1 小米公司：强调互联网应用体验的众包模式 114
5.1.1 公司概况 114
5.1.2 小米公司商业模式建设的主要做法 114
5.1.3 案例点评 121
5.2 阿里巴巴集团：打造全方位的电商生态圈 123
5.2.1 公司概况 123
5.2.2 商业模式变革的主要做法 124
5.2.3 案例点评 129
5.3 苹果公司：基于价值链整合的商业模式创新 130
5.3.1 公司概况 130
5.3.2 商业模式创新的主要做法 132
5.3.3 案例点评 140
参考文献 142