第一章 民间纠纷调解总论 1
第一节 民间纠纷调解的概念和适用范围 1
第二节 民间纠纷调解的基本程序及工作要点 13
第三节 民间纠纷调解技巧 51
第二章 婚姻纠纷调解要点与技巧 85
第一节 解除同居关系纠纷调解要点与技巧 85
第二节 离婚纠纷调解要点与技巧 92
第三节 离婚财产纠纷调解要点与技巧 105
第四节 子女抚养纠纷调解要点与技巧 117
第三章 家庭纠纷调解要点与技巧 126
第一节 赡养纠纷调解要点与技巧 126
第二节 继承纠纷调解要点与技巧 138
第三节 分家析产纠纷调解要点与技巧 153
第四章 相邻关系纠纷调解要点与技巧 163
第一节 相邻关系纠纷调解概述 163
第二节 传统相邻关系纠纷调解要点与技巧 172
第三节 新型的相邻关系调解要点与技巧 179
第五章 物业纠纷调解要点与技巧 187
第一节 物业服务合同调解要点与技巧 189
第二节 物业公司侵犯业主权益纠纷调解要点与技巧 200
第三节 开发商遗留问题纠纷调解要点与技巧 206
第六章 人身侵权纠纷调解要点与技巧 214
第一节 人身损害赔偿纠纷调解要点与技巧 218
第二节 一般人身侵权纠纷调解要点与技巧 231
第七章 宅基地纠纷调解要点与技巧 238
参考文献 251