1月 了解人力资源范畴及定义 2
人力资源的概念 2
“人”是不可或缺的经济要素与资源 3
“人”成为经济资源 5
人力资源管理的概念 7
现代人力资源管理与传统人事管理的区别 7
人力资源管理的意义 9
人力资源管理的工作任务 11
人力资源管理的工作原则 15
人力资源管理的工作观念 19
人力资源管理的工作模式 20
人力资源管理的工作重心 20
人力资源管理的工作方法 21
2月 人力资源战略合理规划 24
人力资源战略规划的功能定位 24
人力资源战略规划的步骤及难点 30
制订战略计划应注意的因素 34
预测人力资源需求 36
制定人力资源战略 42
编制人力资源规划书的步骤 44
人力资源战略规划的实施 48
搭建组织结构 49
完善基本人事制度 50
建立人力资源开发系统 50
3月 团队的组建——把好招聘这一关 54
招聘、甄选与面试工作要点 54
面试组织工作内容 56
招聘思路的转变 66
招聘工作中的误区 69
招聘中常见的问题 71
招聘团队成员的基本素质 73
招聘团队的技术要求 75
组建招聘团队的原则 76
招聘计划的步骤 77
招聘计划的内容 79
招聘计划的原则 81
内部招聘的方法 82
外部招聘的管道 84
网络招聘的现状和趋势 86
面试测评的主要内容 87
4月 加强人事管理职能规划 92
人事管理的内容 92
制定高级人才引进策略 97
加强猎头合作 101
劳动合同的订立与生效 106
事业单位工作岗位分类 107
离退休人员定义 109
公务员的卸任 112
公务员的职务升降 120
绩效反馈与改善 130
建设员工晋升体系 134
5月 员工管理规范制度概述 138
员工聘用制度模板 138
劳动合同模板 140
员工正式聘用合同书 146
员工短期聘用合同书 148
员工引荐担保书 150
员工报到通知书 151
服务自愿书 151
聘任书 152
聘约人员管理办法 153
专业技术人员职位任用办法 154
新进人员任用办法 155
新进人员任用细则 157
报酬待遇管理规定 159
6月 员工录用、解聘、留职工作要点规划 164
录用员工报到通知书模板 164
新员工试用表样张 165
内部人员求职申请表样张 166
外部人员求职申请表 167
职员试用通知单 168
人员解聘工作内容 170
人员离聘工作内容 171
解聘、留职管理规范化制度 173
解聘、留职管理实用表单 180
7月 增值人力资本，注重员工企业培训 184
分析员工培训需求 184
制订并实施培训计划 189
确定培训内容与方法 193
建设内部培训师队伍 197
开发管理人员 200
员工职业生涯规划 204
职业生涯规划管理 206
8月 构建完善的企业内部沟通机制 210
完善实用的沟通体系 210
横向沟通 211
向下沟通 212
向上沟通 213
建立企业内部沟通机制的途径 213
提高跨部门沟通效率 216
跨部门沟通不畅的原因 216
改善跨部门沟通的方法 217
适时与新员工沟通 218
适当进行秘密沟通 220
离职面谈 221
选择适当的激励方式 222
9月 建立和谐的企业文化 228
塑造良好的企业文化 228
构建企业战略文化 229
打造企业团队文化 231
完善企业制度文化 233
建立正向的员工关系 236
以心理契约管理员工 240
制订员工帮助计划 243
10月 发挥薪酬与福利对于员工的激励作用 248
进行薪酬调查 248
薪酬调查工作标准 249
薪酬设计的基本原理 250
薪酬设计的步骤 252
薪酬设计的指导原则 254
薪酬构成合理化工作标准 255
薪酬内外部均衡化工作标准 256
薪酬结构制定工作标准 258
奖金制度制定工作标准 259
其他津贴制定工作标准 261
职务津贴制定工作标准 262
11月 企业福利管理工作要点及制度体现 266
企业福利管理工作内容 266
福利的作用 267
福利的类别 268
福利设计的原则 270
福利设计的影响因素 271
企业员工福利制度模板 272
企业安全保健制度模板 277
企业员工保险管理制度模板 283
12月 着重绩效考核，提高管理效率 290
做好绩效考核与评估 290
绩效考核的工作内容 291
绩效考核的工作任务 292
绩效考核的工作原则 294
绩效考核的工作流程 297
员工绩效考核常用方法 298
减少绩效考核误差的措施 306