第一章 景区发展环境 1
一、游客对景区品质有了更高的追求 2
二、传统景区面临创新压力 5
三、景区运营面临着更多的法律规范 5
四、利益相关者的博弈进一步强化 6
五、景区安全和承载量问题亟待解决 7
第二章 景区消费需求与服务质量评价 13
一、景区的消费主体和消费特征 14
二、游客对景区的服务质量评价 24
第三章 景区投资分析 45
一、5A景区增量分析 46
二、景区投资特征 53
三、景区类上市公司发展分析 55
第四章 景区管理动态与经营绩效 71
一、景区经营管理的新动态 72
二、景区经营绩效的景气分析 88
第五章 与景区相关的政策法规 105
一、年度法律法规与政策变化 106
二、法律法规与政策的影响 112
三、景区管理体制面临着改革的压力 119
第六章 景区发展建议 123
一、景区发展趋势 124
二、景区发展建议 127