1绪论 1
1.1研究背景 1
1.1.1政府信息资源管理绩效评估开展是时代发展的产物 1
1.1.2当前我国政府信息资源管理领域亟待进行绩效评估 5
1.2研究目的与意义 8
1.2.1研究目的 8
1.2.2研究意义 9
1.3研究思路与方法 10
1.3.1研究思路 10
1.3.2研究方法 10
1.4研究框架 11
2政府信息资源管理绩效评估研究述评 13
2.1国外政府信息资源管理绩效评估研究现状 14
2.1.1国外政府信息资源管理绩效评估研究概述 14
2.1.2国外政府信息资源管理绩效评估研究评析 18
2.2国内政府信息资源管理绩效评估研究现状 19
2.2.1国内政府信息资源管理绩效评估研究概述 19
2.2.2国内政府信息资源管理绩效评估研究评析 22
2.3国内外政府信息资源管理绩效评估研究异同分析 23
2.3.1研究的相同点 23
2.3.2研究的相异点 24
2.4当前政府信息资源管理绩效评估研究困境与对策 25
2.4.1当前政府信息资源管理绩效评估研究的困境 25
2.4.2政府信息资源管理绩效评估研究工作开展的对策 26
3政府信息资源管理绩效评估的理论基础 28
3.1政府信息资源管理绩效评估的基本概念 28
3.1.1绩效与绩效评估 28
3.1.2政府信息资源管理绩效评估 32
3.1.3相关的几个概念 37
3.2政府信息资源管理绩效评估的实质与意义 40
3.2.1政府信息资源管理绩效评估的实质 40
3.2.2政府信息资源管理绩效评估的意义 54
3.3政府信息资源管理绩效评估的相关理论依据 55
3.3.1可持续发展理论与政府信息资源管理绩效评估 55
3.3.2公共受托经济责任理论与政府信息资源管理绩效评估 58
3.3.3新公共管理理论与政府信息资源管理绩效评估 60
3.3.4利益相关者理论与政府信息资源管理绩效评估 61
3.3.5激励理论与政府信息资源管理绩效评估 63
4政府信息资源管理绩效评估的方法体系 67
4.1政府信息资源管理绩效评估的模式 67
4.1.1几种绩效评估模式辨析 67
4.1.2政府信息资源管理绩效评估模式的确立 69
4.1.3评估模式确立应注意的问题 71
4.2政府信息资源管理绩效评估的指标体系 73
4.2.1评估指标概述 74
4.2.2评估指标体系构建原则 75
4.2.3评估指标体系构建路径 76
4.2.4评估指标体系构成说明 90
4.3政府信息资源管理绩效评估的方法 92
4.3.1绩效评估方法概述 92
4.3.2确定指标权重的方法 93
4.3.3获取与处理指标数据的方法 101
4.3.4测评综合绩效的方法 104
5政府信息资源管理绩效评估的制度保障 108
5.1政府信息资源管理绩效评估制度的内涵 108
5.1.1政府信息资源管理绩效评估制度的含义 108
5.1.2政府信息资源管理绩效评估制度的价值 110
5.2政府信息资源管理绩效评估制度的构建 111
5.2.1制度构建的原则 111
5.2.2制度构建的内容 113
5.3政府信息资源管理绩效评估制度的实施 123
5.3.1制约制度实施的主要因素 123
5.3.2提高制度实施效率的建议 125
6政府信息资源管理绩效评估的实证分析 128
6.1评估对象介绍 128
6.2绩效测评过程 129
6.2.1启动测评准备工作 129
6.2.2收集与整理数据资料 130
6.2.3实施模糊综合评价 133
6.3评价结果分析 145
6.4绩效评估建议 146
7结束语 148
参考文献 150
附录1：专家调查咨询问卷 159
附录2：用户调查问卷 165
附录3：评价指标数据资料收集表 167
附录4：专家评判表 169
后记 171