第一章 团队旅游中组团旅行社的法律地位及法律责任 1
第一节 团队旅游中组团旅行社法律地位及责任的法律依据 1
第二节 组团旅行社的法律地位及责任 3
第二章 组团旅行社与旅游者签订旅游合同时的法律问题 22
第一节 组团旅行社签订旅游合同时的主要法律责任 22
第二节 组团旅行社在签订包价旅游合同中需要注意的法律问题 30
第三章 组团旅行社履行旅游合同中的法律问题 41
第一节 组团旅行社履行旅游合同时的主要法律责任 41
第二节 在履行合同中保护旅游者人身财产安全的法律问题 49
第三节 履行旅游合同期间需注意的法律问题 60
第四章 旅游委托代订业务中旅行社的法律地位及相应的法律责任 71
第一节 旅游委托代订业务的法律性质 71
第二节 旅行社在委托代订业务合同中的法律地位和义务 75
第三节 旅行社在与游客签订单项委托合同时须注意的法律问题 78
第五章 地接社的法律责任及需要注意的法律问题 95
第一节 地接社的法律责任 95
第二节 地接社签订及履行委托合同的法律问题 99
第三节 地接社签订及履行采购合同的法律问题 103
第六章 旅行社内部管理中常见法律问题 123
第一节 旅行社建立批零体系的法律问题 123
第二节 门市部和分社的设立和运营管理 131
第三节 委托招徕零售商的拓展及运营管理 141
第四节 特许经营零售商的拓展及运营管理 148
第五节 旅行社管理导游和领队的法律问题 153
第七章 旅游服务质量保证金和旅行社责任保险的法律问题 171
第一节 旅游服务质量保证金的法律问题 171
第二节 旅行社责任保险的法律问题 181
第八章 旅行社企业经营中犯罪行为的防范 193
第一节 旅行社企业经营中诈骗犯罪的防范 193
第二节 旅行社企业经营中职务犯罪的防范 202
第三节 旅行社企业经营中不正当竞争犯罪的预防 210
第九章 《侵权责任法》对旅游行业产生的影响 221
第一节 侵权责任法立法过程及作用意义 222
第二节 侵权责任法的主要内容 226
第三节 侵权责任法对旅游行业产生的影响 231
第十章 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》对旅游行业的影响 241
第十一章 《旅游法》对旅行社企业的影响 247