上篇 on the line 3
第一章 互联网行业的新宠儿——手持智能设备 3
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 3
辨证1：呈爆发式扩张的移动互联网 3
辨证2：处处开花的互联网袭击 6
辨证3：还守着老一套？你out了 9
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 13
施治之方1：穷则思变——新理念带来新模式 13
施治之方2：顾客永远是上帝——以体验换来成交额 17
施治之方3：“上”“下”联动——线上宣传，线下销售 20
第二章 内有同业竞争，外有电商围歼——传统零售业路在何方 24
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 24
辨证1：“双十一”购物狂欢让“光棍”们不再难堪 24
辨证2：得“物流”者得天下 27
辨证3：电商的新手段数不清 30
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 33
施治之方1：人无信不立——用诚信换取顾客的忠诚 33
施治之方2：手眼并重——为顾客打造视觉盛宴 36
施治之方3：有钱一起赚——在传统商圈中另辟蹊径 39
第三章 你不必淘货，我不再租店铺——阿里巴巴对零售行业的颠覆 42
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 42
辨证1：批发新模式——B2B 42
辨证2：不可忽视的网络社交圈 46
辨证3：没钱做生意，我借给你 49
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 52
施治之方1：打破陈规——“创新”是制胜的不二法门 52
施治之方2：树立品牌——取得消费者信任是关键 55
施治之方3：眼观六路——积极发掘自己的新功能 58
第四章 电商蚕食，制造业进入“私人定制”时代——传统制造业如何打破自我封闭 62
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 62
辨证1：制造业的新销售平台——互联网 62
辨证2：依托电商，传统企业会变得更好吗？ 65
辨证3：生产方式的“私人定制”时代 68
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 71
施治之方1：双管齐下——依托互联网进行自身升级改造 71
施治之方2：扁平化——组织结构的新模式 74
施治之方3：市场为王——以动制动，积极适应市场 77
第五章 大数据产生大时代，广告已实现精准投放——传统广告业何去何从 80
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 80
辨证1：好钢用在刀刃上 80
辨证2：人才都去哪儿了 83
辨证3：市场是检验真理的最有效手段 85
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 88
施治之方1：引起共鸣——广告要做到大众的心里去 88
施治之方2：拓展传播方式——将广告送给有需要的人 91
施治之方3：1+1＞2——建立一支强大的、专业化的广告团队 94
第六章 受众不再沉默，人人都需要话语权——传统新闻业如何自我救赎 97
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 97
辨证1：没有最“坏”，只有更“坏” 97
辨证2：从扩大发行量到降低流量 100
辨证3：从模仿到超越 103
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 105
施治之方1：质量就是生命——换个角度看世界，新闻大不同 105
施治之方2：“细分”市场——传统新闻业必须有的放矢 108
施治之方3：别忘了你的受众——增加互动，才能提高关注度 109
第七章 手机只能打电话？你out了！——传统通信业如何走出死胡同 112
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 112
辨证1：网络时代，谁还打电话？ 112
辨证2：你有“粉丝”吗 115
辨证3：把“通信业”做成便利店 117
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 121
施治之方1：危机就是转机——转型，传统通信业走向综合信息业 121
施治之方2：人“财”并重——既要招募人才，又要开源节流 124
施治之方3：内外兼修——硬件、软件、通道、平台，一个都不能少 127
下篇 off the line 133
第八章 邮递员少了，快递员多了——邮局会变成古董吗 133
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 133
辨证1：我的快递我做主 133
辨证2：物流是个大的平台 136
辨证3：没有互联网，想都不要想 139
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 143
施治之方1：大刀阔斧——堡垒要从内部攻破 143
施治之方2：就近原则——从最近的地方发货 145
施治之方3：反弹琵琶——快节奏的时代，何妨一“慢” 148
第九章 不只要利益，还要合作——酒店业与旅游业的新机遇 151
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 151
辨证1：互联网时代，人人都是旅行家 151
辨证2：哪里方便住哪里 154
辨证3：度假酒店的新危机 157
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 159
施治之方1：酒香也怕巷子深——结合实际，利用互联网宣传自己 159
施治之方2：将快乐进行到底——旅行社也有“新功能” 162
施治之方3：合作共赢——旅游业带动酒店业 165
第十章 大众点评，让美味更实惠——餐饮行业如何突破瓶颈 168
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 168
辨证1：在“大众点评”，人人都是美食家 168
辨证2：网上团购就是便宜 171
辨证3：“O2O”给传统餐饮业带来的变革 173
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 176
施治之方1：重视体验感——餐饮业要做到“无微不至” 176
施治之方2：让每一道菜都有故事——发掘美味背后的文化 179
施治之方3：用互联网思维开餐馆——挖掘传统餐饮业的互联网基因 181
第十一章 改变银行的互联网金融业——传统银行如何打破僵局 184
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 184
辨证1：互联网让金融业更会赚钱 184
辨证2：银行也开始“求合作” 186
辨证3：还不去微信“抢”红包？ 190
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 193
施治之方1：自我改革——以人为本，提升服务质量 193
施治之方2：迎难而上——敢于拥抱汹涌的互联网金融浪潮 196
第十二章 看病不必排队，去淘宝挂号——医疗行业触网之痛 198
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 198
辨证1：终于不用排队挂号 198
辨证2：远程会诊让专家近在眼前 201
辨证3：互联网，让更多人懂得养生 204
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 207
施治之方1：以点带面——引入互联网管理系统，打造“现代化医院” 207
施治之方2：以大带小——发挥社区医院的作用 209
施治之方3：平台——让民营医院也有发展的机会 212
第十三章 从金字塔型教育到扁平化教育——传统教育该如何适应 215
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 215
辨证1：将最优秀的教师请到身边 215
辨证2：互联网带来个性化教学 219
辨证3：互联网教学，带来新视野 222
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 224
施治之方1：打破金字塔——用互联网思维办学 224
施治之方2：授人以鱼不如授人以渔——创建现代化课堂 228
施治之方3：为书包减负——尝试使用电子教材 232
第十四章 当电视成为摆设，当“等剧”变为“追剧”——传统电视业如何走出落寞 237
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 237
辨证1：追“美剧”，上搜狐 237
辨证2：从做系统到做服务 240
辨证3：“能用”不如“好用”，互联网业再次反超 244
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 248
施治之方1：兼容并包——开拓传统电视的全媒体发展之路 248
施治之方2：一切向前看——提升技术，紧跟市场 252
施治之方3：众人划桨开大船——整合资源，合作共赢 254
第十五章 电子书大行其道，纸质书退居幕后——传统出版业该往哪儿走 257
一、残酷的现实：传统行业折戟沉沙 257
辨证1：当电子书成为时尚 257
辨证2：数字出版圆你作家梦 260
辨证3：Kindle在手，看书无忧 262
二、沉着应对：魔高一尺，道高一丈 265
施治之方1：新瓶装旧酒——互联网时代，民营书业也要学会资本运作 265
施治之方2：创新的时代——经营也要懂得创新 268
施治之方3：取人之长——出版传媒集团跨媒体、跨地域发展 271