第1章 节事活动概述 1
导入案例:世园会对西安经济拉动效应明显 2
1.1 节事活动内涵及类型 2
1.2 节事活动的综合效应 8
1.3 节事活动现状与发展趋势 11
本章小结 18
思考题 18
案例分析:中国·盱眙国际龙虾节 18
本章实训 22
第2章 节事活动营销概述 23
导入案例:南宁国际民歌艺术节营销之道 24
2.1 营销与服务营销 26
2.2 节事活动营销基本理论 35
本章小结 45
思考题 46
案例分析:2013年第23届青岛国际啤酒节运营及营销 47
本章实训 50
第3章 节事活动信息调研与分析 51
导入案例:国人对传统节日的一些态度 52
3.1 节事活动营销信息系统 52
3.2 节事活动调研内容 55
3.3 节事活动市场调研方法 65
3.4 节事活动环境与分析 78
本章小结 85
思考题 86
案例分析:践行“节俭令”,南宁民歌节瘦身,却风采依旧 86
本章实训 87
第4章 节事活动的立项 88
导入案例:玉博会——专业展会的孵化器 89
4.1 节事活动项目 89
4.2 节事项目立项策划 103
4.3 节事项目可行性研究 112
本章小结 118
思考题 119
案例分析:整合资源,发力会展——2012中国海宁“潮博会”策划梳理 120
本章实训 122
第5章 节事活动营销战略 123
导入案例:意大利阿普利亚区的酒文化节对游客的分类 124
5.1 节事活动市场细分 124
5.2 节事活动目标市场选择 128
5.3 节事市场定位策略 130
本章小结 138
思考题 138
案例分析:中国—东盟博览会的宗旨和定位 139
本章实训 140
第6章 节事活动产品策略 141
导入案例:青岛世界园艺博览会服务 142
6.1 节事活动服务包 142
6.2 节事活动项目内容设计 147
6.3 节事活动流程设计 167
6.4 节事活动项目的创新 176
6.5 节事活动形象塑造与品牌策略 181
本章小结 189
思考题 189
案例分析:2014内蒙古“一会两节”主要活动项目 190
本章实训 195
第7章 节事活动价格策略 196
导入案例:青岛啤酒节价格连续12年未变 197
7.1 节事活动定价概述 197
7.2 节事活动定价方法 200
7.3 节事活动价格策略 206
本章小结 209
思考题 209
案例分析:2010上海世博会的门票种类及价格 209
本章实训 211
第8章 节事活动分销策略 212
导入案例:RFID电子门票让参观者游园更轻松 213
8.1 节事活动分销策略概述 213
8.2 节事活动核心服务分销 215
8.3 节事活动附加性服务分销 221
本章小结 230
思考题 231
案例分析:2014青岛世园会销售渠道 231
本章实训 232
第9章 节事活动营销传播策略 234
导入案例:中国·盱眙国际龙虾节借力强势媒体造就成功 235
9.1 节事活动整合营销传播 235
9.2 节事活动广告策略 241
9.3 节事活动公共关系策略 250
9.4 节事活动直复营销策略 255
9.5 节事活动营业推广策略 261
本章小结 265
思考题 265
案例分析:第六届中国—东盟博览会的宣传推广渠道及效果 266
本章实训 267
第10章 节事活动赞助营销 268
导入案例:保护赞助商权益是条规则 269
10.1 商业赞助概述 270
10.2 节事赞助营销 272
10.3 节事赞助实施与评估 280
本章小结 283
思考题 283
案例分析:第九届中国会展节事财富论坛赞助方案 284
本章实训 288
第11章 节事活动人员策略 289
导入案例:石嘴山市出台新政策激励优秀志愿者 290
11.1 节事活动内部营销 290
11.2 节事活动参与者管理 297
11.3 节事活动供需管理 307
本章小结 311
思考题 312
案例分析 313
案例1 高雅音乐会观众不高雅部分观众被请出场 313
案例2 “小提琴女神”怒斥上海观众——观众拍照惹火穆特,世界巡演中国首站停演三分钟 315
本章实训 315
第12章 节事活动营销管理 317
导入案例:“四体会”为开幕式准备两套预案 318
12.1 节事活动营销策划书 318
12.2 节事活动营销方案的实施 325
12.3 节事活动营销控制 328
本章小结 334
思考题 334
案例分析:2011安徽(合肥)第六届包公文化节策划方案(节录) 335
本章实训 339
第13章 节事活动营销新方法 340
导入案例:你有自己的节庆门户吗?——从澳大利亚节庆网看全方位服务 341
13.1 节事活动网络营销 342
13.2 关系营销 348
13.3 合作营销 353
13.4 绿色节事营销 356
本章小结 359
思考题 360
案例分析:强强联合,ISH China与CIHE合并成为中国最大的供热空调与卫生洁具展览会 361
本章实训 362
参考文献 363