第一章 要想管好中层，先要做好自我定位 2
小老板管事，大老板管人 2
老板应该具备的九种带人心态 6
老板带中层常见的四个误区 11
你熟悉自己的领导风格吗 15
第二章 沟通管理：不会沟通，就做不好管理 20
老板与中层沟通时的注意事项 20
批评中层时的说话艺术 26
不仅要会说，还要会倾听 31
巧妙提问，不会问就做不好沟通 36
做好会议沟通，提升管理效率 42
第三章 目标管理：没有目标，中层就没有执行力 48
老板先有目标，而后有追随者 48
把企业的战略转化成战术去执行 52
用目标管人，而不是人管人 56
明确目标，才能有的放矢 61
传统目标管理的四大误区 66
第四章 授权管理：会授权的老板才能掌权 72
不做一个被累坏的老板 72
没有信任，授权就无从谈起 77
选择合适的授权对象是重中之重 80
把责任与权力一同授予中层 84
放权和监督要双管齐下 88
第五章 文化管理：管理不是用人管理，是用文化管理 94
没有企业文化，企业就无法长期生存 94
让中层扛起企业文化的大旗 99
传播企业的愿景就是企业的文化营销 104
有企业精神的企业才会不败 109
利用企业文化来留住关键人才 114
第六章 制度管理：制度才是真正的老板 120
没有制度，管理就形同虚设 120
制度面前人人平等 125
复杂问题简单化，简单问题流程化 129
用制度固化行为 134
有奖有罚，是非功过要分清 139
第七章 培训管理：培训是老板最划算的投资 146
培训是最有价值的投资 146
对中层的培训要有针对性 151
用教练技能挖掘中层的潜力 155
中层员工的培训要点 160
第八章 激励管理：优秀的中层是靠激励炼成的 166
激励能造就一支充满激情的队伍 166
赞美是一种行之有效的激励方式 169
宽容激励是赢取人心的法宝 175
没有压力激励，中层就不会前进 179
用使命感让中层自发地去工作 183
第九章 榜样管理：管人先管己，带人先带心 190
火车跑得快，全靠车头带 190
修炼个人魅力，成为中层心中的好榜样 194
优秀老板应该具备的四种品质 199
中层喜欢的是杰出领袖，而不是强势管理者 204