第一篇 概 览篇 3
第1章2012年信息服务产业发展概况 3
1.1研究范围 3
1.1.1信息服务相关产业分类 3
1.1.2信息服务业中的信息技术服务业 4
1.1.3信息服务业中的信息内容服务业 4
1.1.4信息服务业的统计口径探讨 5
1.2 2012年信息服务业总体发展良好 6
1.3 2012年信息服务产业结构特征 8
1.3.1年度发展亮点：结构优化效应显现 8
1.3.2两分天下有其一：信息技术服务业 9
1.3.3快车道：数字内容产业 11
1.4 2012年信息服务产业区域特征 12
1.4.1东部地区保持领先地位 12
1.4.2西部地区快速崛起 13
1.4.3数字出版产业全国布局完成 13
第2章 未来信息服务产业发展环境展望 15
2.1信息服务产业政策环境持续向好 15
2.1.1“新四化”勾画美好前景 15
2.1.2产业规划密集出台 15
2.2中国经济发展成就信息服务业 15
2.2.1稳健经济增长：信息服务发展基础 15
2.2.2结构调整：信息服务业面临的重大产业机遇 16
2.2.3消费升级：信息服务业发展的现实动力 16
2.3社会信息化——几近无限的市场空间 16
2.4技术创新引领信息服务产业方向 16
2.4.1下一代互联网将有力推动信息服务产业发展 16
2.4.2下一代移动通信技术应用指日可待 17
2.4.3大数据应用将极大提升信息服务价值 17
2.4.4云计算、物联网前景不可限量 17
第3章2013年信息服务业发展预测 18
3.1 2013年信息服务产业总量将跃上新台阶 18
3.2 2013年信息服务产业投资将大幅上升 18
3.3 4G商用带动关联产业发展 18
3.4信息技术服务业将恢复强劲增长势头 19
第4章2012—2013年信息服务产业景气指数分析 20
4.1 2012年景气指数分析 20
4.1.1 2012年信息服务业景气指数处于不景气状态 20
4.1.2 2012年信息服务业景气情况仍优于其他行业 21
4.2 2013年信息服务产业景气状况“先抑后扬” 23
第二篇 热 点篇 29
第5章 第四代移动通信技术（4G） 29
5.1 4G概述 29
5.1.1 4G的含义 29
5.1.2 4G技术标准 29
5.1.3 4G优势 30
5.2全球4G发展态势 31
5.2.1各国（地区）积极布局4G网络 31
5.2.2频谱放开为4G扩大商用提供便利 32
5.2.3 LTE网络扩展和用户增长显著 32
5.2.4美国LTE商用全球领先 33
5.3 4G在中国的发展现状 34
5.3.1政策侧重支持TD-LTE 34
5.3.2稳步有序推进中国4G技术（TD-LTE） 34
5.3.3加速推进TD-LTE应用刻不容缓 35
5.4 4G在中国的未来发展 36
5.4.1投资力度增强加速网络建设 36
5.4.2频谱资源分配有利于TD-LTE的发展 36
5.4.3 TD-LTE的应用体验全面铺开 37
5.4.4 4G投资与应用将形成新的经济增长点 37
第6章 宽带中国战略 38
6.1宽带概述 38
6.1.1宽带的含义 38
6.1.2宽带类型 39
6.1.3宽带的经济影响 40
6.1.4中国宽带发展里程碑 41
6.2中国宽带发展状况 41
6.2.1宽带市场前景广阔 41
6.2.2宽带通信能力稳步提升 43
6.2.3宽带市场基本形成垄断竞争格局 45
6.2.4宽带对GDP的贡献稳步提升 46
6.3中国宽带发展中存在的问题 47
6.3.1宽带渗透率有待提高 47
6.3.2宽带传输速率偏低 48
6.3.3宽带发展不均衡 49
6.4宽带中国战略 52
6.4.1概述 52
6.4.2宽带发展已成为各国政府及公众的共识 52
6.4.3成就与目标：“十二五”期间的宽带中国发展 55
第7章 大数据产业 58
7.1大数据产业概述 58
7.1.1大数据概念 58
7.1.2日渐成形的大数据产业链 58
7.1.3日趋改善的大数据产业发展环境 59
7.1.4不断扩大的大数据产业规模 60
7.2发展过程与趋势：即将到来的大数据时代 62
7.3大数据应用将使网络行业格局发生巨大改变 62
7.4大数据应用将推进政府建设 63
7.5大数据应用将提升服务价值和市场竞争力 64
7.5.1电信领域：大数据业务提升信息服务价值 64
7.5.2金融服务领域：数据分析驱动金融创新 65
7.5.3零售领域：数据挖掘催生精确营销 65
7.5.4医疗领域：大数据技术全面提升医疗服务水准 66
7.6大数据产业发展典型案例 67
第8章 云外包 70
8.1云外包概述 70
8.1.1云外包界定 70
8.1.2云外包的分类 71
8.1.3云外包的特征 71
8.1.4云外包企业分类 72
8.1.5云外包企业的发展路径 74
8.2云外包对外包行业的影响 75
8.2.1云计算推动服务外包行业深刻变革 75
8.2.2云外包推动外包业务模式优化 76
8.2.3云外包给外包企业带来机遇 76
8.2.4云外包增强发包企业竞争力 77
8.3云外包服务面临的问题 77
8.4云外包现状及发展趋势 78
8.4.1云外包发展现状 78
8.4.2发展“云外包”典型——滨海新区 79
8.4.3发展趋势 80
8.4.4发包商在选择外包企业时的策略建议 80
第9章 车联网 82
9.1车联网概述 82
9.1.1车联网关联概念 82
9.1.2车联网应用内容 83
9.1.3车联网标准体系 84
9.1.4车联网产业链构成 85
9.1.5车联网应用案例 86
9.2快速起步中的国内车联网产业 86
9.2.1国内车联网行业已小有规模 86
9.2.2车联网基础设施建设成果显著 87
9.2.3车联网产业前景广阔 88
9.2.4车联网政策支持力度大 88
9.2.5新技术助力车联网发展 89
9.2.6有关各方积极布局参与竞争 89
9.3车联网应用未来发展方向 90
9.3.1车辆电子身份远距离智能识别——亟需发展的车联网应用 90
9.3.2不停车自动缴费系统——国内大力推广的车联网应用 91
9.3.3车载信息系统——即将爆发的车联网应用 91
9.3.4基于新一代通信技术的下一代交通信息服务——车联网发展潮流 91
9.3.5生态智能交通系统——车联网发展的主题 91
9.3.6智能驾驶——车联网的终极发展目标 91
第三篇 分 析篇 95
第10章2012年信息服务产业结构分析 95
10.1 2012年信息服务产业结构状况 95
10.1.1信息生产行业整体平稳增长 95
10.1.2信息传输业保持增长 97
10.1.3信息加工业增长势头迅猛 99
10.1.4信息使用业保持高速增长 101
10.1.5信息技术服务业实现较快增长 102
10.2信息服务业竞争状况 103
10.2.1信息服务业竞争力总体状况存在差异 103
10.2.2信息服务业竞争绩效 105
10.3信息服务业地位分析 108
10.3.1信息服务业对国民经济的直接贡献有所下降 109
10.3.2信息服务业对国民经济的间接影响相对不足 109
第11章 信息服务业主要细分行业空间分析 112
11.1产业规模和增长率的区域比较 112
11.1.1地域比较：信息服务业地区发展不平衡 112
11.1.2省域比较：粤、辽、鲁等省信息服务业发展领先全国 116
11.2基于人口规模的产业区域差异 121
11.2.1 2012年东部信息服务产业优势有扩大趋势 121
11.2.2 2012年东部地区信息服务业发展全面占优 122
11.3信息服务空间产业集聚分析 127
11.3.1信息服务业已成为部分省域优势产业 127
11.3.2信息服务业发展应当重视发挥区域综合优势 130
第四篇 行 业篇 135
第12章 信息生产行业 135
12.1 2012年数字出版行业发展回顾与2013年展望 135
12.1.1 2012年中国数字出版行业发展回顾 135
12.1.2 2013年中国数字出版行业发展展望 138
12.2 2012年数字动漫行业发展回顾与2013年展望 139
12.2.1 2012年中国数字动漫行业发展回顾 140
12.2.2 2013年中国数字动漫行业发展展望 140
12.3 2012年数字音乐、影视行业发展回顾与2013年展望 142
12.3.1 2012年中国数字音乐行业发展回顾与2013年展望 142
12.3.2 2012年中国数字影视行业发展回顾与2013年展望 144
12.4 2012年网络游戏行业发展回顾与2013年展望 146
12.4.1 2012年中国网络游戏产业发展回顾 146
12.4.2 2013年中国网络游戏产业发展展望 153
第13章 信息存储行业 155
13.1概述 155
13.2 2012年中国信息存储业发展回顾与2013年展望 157
13.2.1 2012年中国信息存储业发展回顾 157
13.2.2国内典型的信息存储服务 160
13.2.3 2013年中国信息存储业市场前景展望 162
13.3 2012年外部存储业发展回顾与2013年展望 163
13.3.1外部存储业的相关界定 163
13.3.2 2012年外部存储业发展回顾 164
13.3.3 2013年外部存储业发展展望 165
13.4 2012年网络存储业发展回顾与2013年展望 166
13.4.1网络存储业的相关界定 166
13.4.2 2012年网络存储业发展回顾 167
13.4.3 2013年网络存储业发展展望 169
13.5 2012年云存储发展回顾与2013年展望 170
13.5.1信息存储的相关界定 170
13.5.2 2012年云存储业发展回顾 174
13.5.3 2013年云存储业发展趋势 183
第14章 信息传输行业 187
14.1 2012年电信业发展回顾与2013年展望 187
14.1.1 2012年电信业发展回顾 187
14.1.2发展趋势 194
14.2 2012年互联网传输业发展回顾与2013年展望 196
14.2.1 2012年互联网传输业发展回顾 197
14.2.2发展趋势 204
14.3 2012年广播电视传输业发展回顾与2013年展望 205
14.3.1 2012年广播电视传输业发展回顾 205
14.3.2发展趋势 207
第15章 信息加工行业 208
15.1 2012年增值服务发展回顾与2013年展望 208
15.1.1相关界定 208
15.1.2 2012年信息加工业发展环境继续向好 209
15.1.3近年来电信增值服务保持增长势头 211
15.1.4增值业务发展趋势总体健康稳定 217
15.2 2012年数据挖掘发展回顾与2013年展望 218
15.2.1数据挖掘具有广阔的业务发展前景 218
15.2.2数据挖掘已形成现实的业务发展条件 219
15.2.3数据挖掘未来发展不可限量 222
15.3 2012年搜索引擎发展回顾与2013年展望 223
15.3.1多样化发展的搜索模式 223
15.3.2回顾：应用日益广泛的搜索引擎 224
15.3.3展望：不断细分化的搜索引擎服务 227
15.4近年来SNS行业发展回顾与2013年展望 228
15.4.1微博已成为最具社会影响力的互联网应用 229
15.4.2未来SNS的发展需要突破诸多制约瓶颈 230
第16章 信息利用：电子商务 232
16.1 2012年中国电子商务发展回顾 232
16.1.1中国电子商务整体交易额增长略有放缓 232
16.1.2 B2B电子商务发展总体平稳 233
16.1.3电子商务企业数量增长趋于平稳 233
16.1.4网络零售行业持续高速增长 233
16.1.5传统企业加速进军电子商务领域 234
16.1.6团购行业洗牌加剧 234
16.1.7海外代购市场高速增长 235
16.2 2012年电子商务产业发展环境分析 235
16.2.1政策支持力度加大 235
16.2.2网民数量增长趋于平缓 237
16.3 2013年及未来电子商务发展展望 238
16.3.1电子商务仍将维持较快增长 238
16.3.2传统企业“触网”将进一步加剧 238
16.3.3盈利仍是电子商务企业发展的核心问题 238
16.3.4价格战将转向价值战 238
16.3.5 4G技术将促进移动电子商务的发展 239
第17章 信息技术服务业 240
17.1信息技术服务业2012年发展回顾 240
17.1.1信息技术服务业产业增幅有所回落 240
17.1.2信息服务行业结构优化 241
17.1.3信息技术服务业投资成倍增长 242
17.1.4信息技术服务业产业区域集群特征更加明显 242
17.1.5中心城市优势得到强化 243
17.1.6信息技术服务业竞争加剧 244
17.2 2012年省域信息技术服务业发展竞争力评价 245
17.3信息技术服务业2013年及未来发展展望 246
17.3.1整体态势：柳暗花明又一村 246
17.3.2信息技术服务业在国民经济中地位持续强化 247
17.3.3信息技术服务业结构进一步优化 248
17.3.4新技术应用将成为信息技术服务业增长新热点 248
17.3.5信息技术服务业仍是资本市场的热门板块 249
第18章 中国信息技术服务业上市公司发展与竞争力分析 250
18.1 2012年信息技术服务业上市公司发展情况概述 250
18.1.1信息技术服务业上市公司主营业务收入增速回落 250
18.1.2信息技术服务业上市公司效益指标下滑明显 251
18.1.3信息技术服务业上市公司并购重组增加 251
18.1.4信息技术服务业上市公司融资力度加大 251
18.1.5信息技术服务业上市公司业务结构优化 252
18.2 2012年信息技术服务业上市公司竞争力评价 253
18.2.1获取资源能力愈显重要 253
18.2.2上市公司对技术创新能力的重视程度加大 254
18.2.3企业对责任的承担显得力有不及 254
18.3对信息技术服务业上市公司的建议 255
18.3.1巧抓机遇，整合资源，拓展市场 255
18.3.2创新商业模式，加快向综合型信息技术服务商转型 256
附录1大事记 257
附录2信息技术服务业地区发展竞争力评价指标体系 264
附录3信息技术服务业各地区发展竞争力排名结果 265
附录4信息技术服务业上市公司综合竞争力排名情况 266
附录5北京邮电大学经济管理学院 267
附录6教育部“高水平特色型大学发展战略研究基地” 270