绪论 行业协会概述 1
第一节 行业协会内涵及作用 1
一、行业协会定义及特征 1
二、行业协会在经济社会发展中的作用和地位 2
第二节 改革开放以来上海行业协会发展历程 5
一、恢复起步阶段（1979～1992年） 5
二、快速成长阶段（1993～2001年） 6
三、规范发展阶段（2002～2010年） 7
四、能动发展阶段（2011年以来） 9
第三节 行业协会职能定位 10
一、行业代表 10
二、行业服务 10
三、行业协调 11
四、行业自律 11
第一章 行业协会战略管理 12
第一节 行业协会战略管理概述 12
一、行业协会战略管理涵义 12
二、行业协会战略管理要素 13
第二节 行业协会战略管理过程 14
一、行业协会战略的基本框架 14
二、行业协会战略制定的流程 19
第三节 行业协会战略管理方法 20
一、BCG发展矩阵 20
二、SWOT分析法 22
三、标杆管理法 24
第四节 ISO9000系列的导入和运用 27
一、ISO9000系列标准的涵义及特点 27
二、ISO9000系列标准导入的意义 28
三、行业协会导入ISO9000系列标准的过程 30
第二章 行业协会组织结构 34
第一节 行业协会的权力机构 34
一、行业协会权力机构定义 34
二、权力机构产生程序 34
三、权力机构职能 37
四、权力机构工作流程 38
第二节 行业协会的执行机构 38
一、执行机构定义 38
二、执行机构产生程序 39
三、执行机构职能 39
四、执行机构人数要求 40
五、执行机构工作要求 40
第三节 行业协会的职能部门 41
一、职能部门设立方式 41
二、职能部门设立途径 42
三、职能部门管理要求 42
第三章 行业协会运作机制 47
第一节 行业协会的协商机制 47
一、行业协会协商机制目标和原则 47
二、行业协会协商方法 48
第二节 行业协会的制衡机制 50
一、行业协会制衡机制涵义和原则 50
二、行业协会权力（权利）关系 51
三、行业协会制衡路径 53
第三节 行业协会的自律机制 55
一、行业协会自律机制的涵义和原则 55
二、行业协会自律目标 56
三、行业协会自律方法 59
第四章 行业协会人力资源管理 68
第一节 行业协会从业人员素质能力要求 68
一、行业协会从业人员素质能力的内涵 68
二、行业协会一般工作人员的素质能力 69
三、行业协会高级管理人员的素质能力 71
第二节 行业协会从业人员行为规范 73
一、法律规范 73
二、协会章程规范 75
三、职业道德规范 76
第三节 行业协会从业人员管理 78
一、行业协会从业人员招聘管理 78
二、行业协会从业人员薪酬管理 82
三、行业协会从业人员考核激励管理 85
四、行业协会从业人员培训管理 90
第五章 行业协会财务管理 95
第一节 行业协会财务管理法律体系 95
一、行业协会依法进行财务管理的重要性 95
二、行业协会财务管理相关法律规范的沿革 96
第二节 行业协会财务管理主要内容 101
一、行业协会财务管理的目的 101
二、行业协会会计体系 101
三、行业协会会计核算科目 102
四、行业协会会计规范 103
第三节 行业协会收入和支出管理 105
一、收支管理原则 105
二、收支管理目标 106
三、收入管理 107
四、支出管理 108
第四节 行业协会财务会计报告 109
一、行业协会财务会计报告主体 109
二、行业协会财务会计报告要求 110
三、行业协会财务会计报告构成 111
四、行业协会会计报表的分类 116
五、行业协会财务会计报告时间要求 117
第六章 行业协会基础管理 118
第一节 行业协会会员开发与服务 118
一、会员开发与服务的涵义 118
二、会员开发与服务的内容 119
第二节 行业协会资金筹集 121
一、行业协会资金来源构成 121
二、行业协会扩大资金筹集方法 121
第三节 行业协会办公室管理 123
一、工作计划和总结撰写 123
二、工作总结 125
三、会务组织 127
四、档案管理 131
第四节 行业协会传播渠道 134
一、会刊编辑 134
二、网站建设 137
第七章 行业协会服务能力 141
第一节 协会会员服务能力 141
一、会员服务能力的涵义 141
二、会展组织 141
三、行业培训 143
四、咨询服务 146
第二节 促进行业发展能力 147
一、促进行业发展能力的涵义 147
二、行业标准制定 148
三、行业品牌塑造 149
四、职业资格评定 150
五、公共关系策划 152
第三节 行业诚信建设 154
一、行业诚信的涵义 154
二、加强行业诚信建设的方法 154
三、社会责任承担 162
第四节 危机应对能力 164
一、行业性突发事件处置 164
二、反倾销、反补贴调查应诉 167
第八章 行业协会登记管理 170
第一节 行业协会成立登记 170
一、行业协会设立依据 170
二、行业协会发起筹备条件 172
三、行业协会成立注意事项 177
第二节 行业协会变更登记 179
一、行业协会变更登记内容 179
二、行业协会变更登记要求 179
三、行业协会变更登记注意事项 183
第三节 行业协会年度检查 184
一、行业协会年度检查意义 184
二、行业协会年度检查内容 185
三、行业协会年度检查对象 186
四、行业协会年度检查程序 187
五、行业协会年度检查标准 189
六、行业协会年度检查处罚 190
第四节 行业协会注销登记 193
一、行业协会注销登记内容 193
二、行业协会注销登记环节 194
三、行业协会注销登记注意事项 195
第九章 行业协会监督管理 209
第一节 行业协会监督管理概述 209
一、行业协会监督管理的意义和分类 209
二、行业协会监督管理方法 210
第二节 行业协会章程监督 211
一、行业协会章程监督的涵义和要求 211
二、行业协会章程监督的主体 212
三、行业协会章程监督的途径 214
第三节 行业协会财务监督 215
一、行业协会财务监督的涵义和主体 215
二、行业协会财务监督的途径 216
第四节 行业协会税务审查 219
一、行业协会税务审查的涵义 219
二、行业协会税务审查的主体 220
三、行业协会税务审查的途径 220
第五节 行业协会行政处罚 221
一、行业协会行政处罚的涵义 221
二、行业协会行政处罚的主体 222
三、行业协会行政处罚的要求 222
四、行业协会行政处罚的形式 224
第六节 行业协会社会监督 226
一、行业协会社会监督的涵义 226
二、行业协会社会监督的主体 226
三、行业协会社会监督的要求 227
四、行业协会社会监督的途径 228
第十章 行业协会培育政策 233
第一节 政府职能转移 233
一、政府职能向社会组织转移的趋势 233
二、行业协会承接政府职能的主要内容和方式 235
第二节 政府购买公共服务 236
一、政府购买公共服务的涵义和范围 236
二、政府购买公共服务的方式和要求 237
三、政府购买服务的操作程序 238
第三节 行业协会规范化建设评估 242
一、行业协会规范化建设评估的意义和过程 242
二、上海行业协会规范化建设评估的基本程序 245
三、行业协会规范化建设评估指标体系 246
参考文献 259
后记 261