第1部分 管理信息系统和你 2
第1章 信息系统在职业生涯中的作用 4
第2章 业务流程、信息和信息系统 22
第3章 组织战略、信息系统和竞争优势 42
全球视角——全球经济 62
第2部分 利用信息技术 100
第4章 硬件和软件 102
第5章 数据库处理 126
第6章 数据通信 148
全球视角——全球通信 174
第3部分 为更具竞争优势使用信息系统 186
第7章 业务流程管理 188
第8章 电子商务和Web 2.0 216
第9章 商务智能和信息系统——用于决策支持 238
全球视角——全球信息系统 256
第4部分 管理信息系统 302
第10章 信息系统开发 304
第11章 信息系统管理 328
第12章 信息安全管理 346
全球视角——全球IT开发和管理 372