第1章 商业模式的概念与定位 1
1.1 交换：商业模式的定位起点 5
1.2 水平视角：从生产组织到协调组织 7
1.3 开放系统与外部资源依赖 10
1.4 高级管理层的职能视角 12
第2章 文献综述 15
2.1 商业模式的形态 18
2.2 商业模式的结构 19
2.3 商业模式的原理 23
2.4 企业环境：外部资源、认知资源 26
2.5 组织能力 33
第3章 商业模式设计的概念框架 39
3.1 参考框架 42
3.2 价值实现：商业的根本任务 45
3.3 概念框架素描 49
第4章 规模（与范围）经济和利润 53
4.1 规模经济 56
4.2 利润和市场份额 61
第5章 价值实现频谱 65
5.1 价值实现频谱的形成 68
5.2 价值实现频谱的内涵 75
5.3 价值实现频谱的形式化表达 83
第6章 产品—服务间的依存关系 87
6.1 基础提供与附加提供：产品与服务的连体与分离 90
6.2 产品—服务的基本依存关系：共栖、共存、寄生 99
第7章 认知一致性（一）：互惠匹配与购买决策认知过程 111
7.1 达成购买决策的判断标准 118
7.2 互惠匹配的情境 126
7.3 购买决策的权变过程 130
第8章 认知一致性（二）：次序与内容 161
8.1 认知一致性的次序 163
8.2 认知一致性的内容 168
第9章 商业模式设计矩阵 177
9.1 商业模式设计的可操作性：商业模式设计的矩阵 179
9.2 商业模式设计矩阵的动力学 182
9.3 商业模式设计的基本命题 186
第10章 永续的逻辑 191
10.1 TCH商业模式设计的通用化 194
10.2 TCH商业模式设计与企业理论 198
10.3 TCH商业模式设计矩阵作为方法 201
10.4 TCH商业模式设计与企业边界 203
第11章 应用策略分析及建议 207
11.1 行动的程序 209
11.2 生存阶段的商业模式设计 216
11.3 立足阶段的商业模式设计 221
11.4 发展阶段的商业模式设计 226
11.5 再创业阶段的商业模式设计 232
11.6 壮大阶段的商业模式设计 238
11.7 稳健成长阶段的商业模式设计 245
11.8 超竞争阶段的商业模式设计 252
11.9 升华阶段的商业模式设计 259
第12章 结束语 267
参考文献 276
主题词索引 308