导论 9
第一章 金融消费者权益保护的理论基础 9
第一节 金融消费者的涵义 9
第二节 我国金融消费领域存在的侵害行为 18
第三节 对金融消费者权益进行倾斜性保护的必要性分析 27
第四节 金融消费者保护制度的价值分析 32
第二章 域外金融消费者保护立法改革动向 42
第一节 美国 42
第二节 英国 52
第三节 欧盟 62
第四节 国际组织 75
第五节 国际金融监管改革基本趋势 88
第三章 金融机构的主要义务 94
第一节 金融消费者权利体系概述 94
第二节 对知情权的保护义务 99
第三节 对金融信息的保护义务 107
第四节 对公平交易权的保护义务 121
第五节 对金融教育权的保护义务 136
第四章 金融消费者权益的监管保护 146
第一节 金融消费者权益保护机构 146
第二节 金融机构股东的加重责任 156
第三节 金融机构董事及管理层的加重责任 185
第五章 金融消费纠纷解决机制 208
第一节 我国金融消费纠纷解决机制的现状分析 208
第二节 主要国家和地区金融消费纠纷解决机制比较 217
第三节 我国金融消费纠纷解决机制的构建 228
参考文献 235