《医院宾馆式服务 护士服务沟通手册》PDF下载

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  • 作  者:邱玉梅,黄刚著
  • 出 版 社:北京:人民卫生出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787117192743
  • 页数:472 页
图书介绍:将宾馆服务引进医院,取宾馆服务之长,补临床护士服务之短。甘肃省从2010年开展宾馆式护理服务,将护理服务的沟通内容逐字逐句反复推敲,整理成册,对部分三甲医院护士进行了角色模拟演练实训,熟练掌握后应用于临床,经过了4年的临床实践,积累了一定的经验,现总结编写了《医院宾馆式服务---护士服务沟通手册》一书。全书共7章109节,内容包括患者出入院、各项检查前后、手术前后、放化疗前后、常用50项护理技术操作及15项中医护理适宜技术等,采用通俗易懂的语言沟通,力求体现”以人为本”的护理服务理念,希望该书能给广大护士的临床服务有所帮助。

第一章 热情周到的门诊护士沟通服务 1

第一节 导医分诊护士沟通服务 1

第二节 挂号护士沟通服务 2

第三节 接诊护士沟通服务 4

第二章 温馨舒适的入出院护士沟通服务 6

第一节 病人入院护士沟通服务 6

第二节 病人出院护士沟通服务 10

第三章 及时准确的检查前后护士沟通服务 13

第一节 B超检查前后护士沟通服务 13

第二节 X线检查前后护士沟通服务 17

第三节 心电图检查前后护士沟通服务 21

第四节 CT检查前后护士沟通服务 25

第五节 磁共振检查前后护士沟通服务 29

第六节 支气管镜检查前后护士沟通服务 34

第七节 胃镜检查前后护士沟通服务 38

第八节 结肠镜检查前后护士沟通服务 43

第九节 介入治疗前后护士沟通服务 47

第十节 骨髓穿刺术前后护士沟通服务 51

第十一节 胸腔穿刺术前后护士沟通服务 54

第十二节 腹腔穿刺术前后护士沟通服务 57

第四章 细致入微的手术前后护士沟通服务 60

第一节 甲状腺癌根治术护士沟通服务 60

第二节 乳腺癌改良根治术护士沟通服务 67

第三节 肺癌根治术护士沟通服务 74

第四节 食管癌根治术护士沟通服务 85

第五节 胃癌根治术护士沟通服务 97

第六节 肝癌根治术护士沟通服务 108

第七节 结肠癌根治术护士沟通服务 119

第八节 直肠癌根治术护士沟通服务 130

第九节 膀胱癌根治术护士沟通服务 142

第十节 肾癌根治术护士沟通服务 152

第十一节 宫颈癌根治术护士沟通服务 163

第十二节 卵巢癌根治术护士沟通服务 174

第十三节 骨肉瘤根治术护士沟通服务 184

第十四节 温热区域灌注化疗术护士沟通服务 194

第十五节 大隐静脉激光闭合术护士沟通服务 203

第十六节 人工髋关节置换术护士沟通服务 211

第十七节 腹腔镜下胃癌根治术护士沟通服务 221

第五章 关怀备至的放化疗前后护士沟通服务 229

第一节 鼻咽癌放疗前、中、后的护士沟通服务 229

第二节 食管癌放疗前、中、后的护士沟通服务 236

第三节 宫颈癌放疗前、中、后的护士沟通服务 240

第四节 鼻咽癌化疗前、中、后的护士沟通服务 245

第五节 乳腺癌化疗前、中、后的护士沟通服务 250

第六节 肺癌化疗前、中、后的护士沟通服务 255

第七节 胃癌化疗前、中、后的护士沟通服务 259

第八节 恶性淋巴瘤化疗前、中、后的护士沟通服务 264

第九节 宫颈癌化疗前、中、后的护士沟通服务 269

第六章 精益求精的护理技术操作护士沟通服务 274

第一节 PICC置管护士沟通服务 274

第二节 静脉留置针输液护士沟通服务 278

第三节 静脉输液护士沟通服务 282

第四节 静脉输血护士沟通服务 286

第五节 静脉注射护士沟通服务 290

第六节 皮内注射护士沟通服务 293

第七节 皮下注射护士沟通服务 296

第八节 青霉素皮试过敏试验护士沟通服务 298

第九节 肌肉注射护士沟通服务 301

第十节 输液泵护士沟通服务 304

第十一节 微量泵护士沟通服务 307

第十二节 口服给药护士沟通服务 309

第十三节 床上擦浴法护士沟通服务 312

第十四节 冰袋使用护士沟通服务 315

第十五节 冷湿敷治疗护士沟通服务 317

第十六节 热水袋、热湿敷治疗护士沟通服务 319

第十七节 电子冰帽、冰毯使用护士沟通服务 322

第十八节 热坐浴、局部浸泡治疗护士沟通服务 324

第十九节 乙醇擦浴(或温水擦浴)护士沟通服务 327

第二十节 粪便标本采集护士沟通服务 330

第二十一节 尿标本采集护士沟通服务 332

第二十二节 痰标本采集护士沟通服务 335

第二十三节 咽拭子标本采集护士沟通服务 337

第二十四节 中心供氧鼻导管氧气吸入护士沟通服务 340

第二十五节 氧气筒鼻导管氧气吸入护士沟通服务 343

第二十六节 卧床病人更换床单护士沟通服务 346

第二十七节 口腔护理护士沟通服务 349

第二十八节 超声波雾化吸入护士沟通服务 352

第二十九节 电动吸引器吸痰护士沟通服务 355

第三十节 中心吸引器吸痰护士沟通服务 358

第三十一节 男病人留置导尿护士沟通服务 362

第三十二节 女病人留置导尿护士沟通服务 366

第三十三节 女病人小剂量膀胱滴药护士沟通服务 370

第三十四节 小量保留灌肠护士沟通服务 374

第三十五节 小量不保留灌肠护士沟通服务 377

第三十六节 大量不保留灌肠护士沟通服务 380

第三十七节 膀胱注洗护士沟通服务 383

第三十八节 肛管排气护士沟通服务 387

第三十九节 简易通便的护士沟通服务 390

第四十节 半卧位的护士沟通服务 393

第四十一节 预防压疮的护士沟通服务 395

第四十二节 晨晚间护士沟通服务 398

第四十三节 鼻饲法护士沟通服务 400

第四十四节 测量T、P、R、BP护士沟通服务 404

第四十五节 血糖监测的护士沟通服务 407

第四十六节 心电监护操作护士沟通服务 410

第四十七节 单人徒手心肺复苏护士沟通服务 413

第四十八节 气管切开后的护士沟通服务 415

第四十九节 除颤术护士沟通服务 418

第五十节 自动洗胃机洗胃护士沟通服务 420

第五十一节 静脉血标本采集护士沟通服务 423

第七章 经济实用的中医适宜技术操作护士沟通服务 426

第一节 拔火罐护士沟通服务 426

第二节 保健按摩护士沟通服务 430

第三节 刮痧护士沟通服务 434

第四节 理疗护士沟通服务 437

第五节 艾灸护士沟通服务 441

第六节 中药热敷法护士沟通服务 443

第七节 中药手足浴护士沟通服务 446

第八节 中药熏洗护士沟通服务 449

第九节 穴位注射护士沟通服务 452

第十节 真气运行护士沟通服务 455

第十一节 矿盐包疗法护士沟通服务 458

第十二节 蜡疗护士沟通服务 461

第十三节 中药直肠滴入疗法护士沟通服务 464

第十四节 耳穴压丸疗法护士沟通服务 467

第十五节 红外线烤电治疗法护士沟通服务 470