上篇 小伙伴们，快来一起开微店吧 1
第1章 怎样开微店 2
1.1 微店是什么 2
1.2 微店PK传统网店 2
1.3 微店的优秀基因 4
1.4 微商应该如何开微店 4
第2章 如何选择和识别微店服务商 6
2.1 常见微店电商平台 6
2.2 如何选择适合自己的微店平台 14
第3章 个人微店注册及设置 16
3.1 下载安装微店APP 16
3.2 微店注册 18
3.3 微店概述 20
3.4 微店设置 27
3.5 担保交易设置 29
第4章 寻找热卖的微店商品 31
4.1 微店卖什么东西会火 31
4.2 商品选择三大策略 33
4.3 详解进货渠道 34
第5章 微店商品的添加和推广 40
5.1 商品分类 41
5.2 添加商品 41
5.3 预览商品 43
5.4 店铺和商品推广 45
第6章 买家微店购物 48
6.1 买家选择购买商品 48
6.2 买家购买商品 50
6.3 微店买家版 55
第7章 订单管理及售后服务 57
7.1 未付款订单 57
7.2 待处理订单 58
7.3 已完成订单 60
7.4 已关闭订单 60
7.5 “一键”导出订单和批量发货 60
7.6 售后服务 61
第8章 微店店铺管理 63
8.1 销售管理 63
8.2 客户管理 64
8.3 促销管理 64
8.4 入驻分销市场 67
8.5 店铺转让 67
中篇 微店的营销推广 69
第9章 微信营销 70
9.1 微信营销案例分享：“浙师大订奶”的微信营销成功案例 70
9.2 微信营销的特点和优势 75
9.3 如何获取更多的粉丝 77
9.4 如何提高粉丝活跃度 81
9.5 微信营销的技巧 82
9.6 微信营销效果的评估标准 84
第10章 微博营销 86
10.1 微博营销案例分享：cici-shop女装——微博营销成功案例 86
10.2 微博营销的特点 90
10.3 微博营销的核心要点——“独孤十剑” 91
10.4 如何增加粉丝 93
10.5 微博营销的实施步骤 95
第11章 IM营销（QQ营销） 97
11.1 QQ营销的特点 97
11.2 QQ好友营销 98
11.3 QQ群营销 100
11.4 QQ空间营销 104
11.5 QQ邮件营销 105
11.6 企业QQ营销 106
第12章 软文营销 107
12.1 软文营销案例分享：脑白金软文营销赢天下 107
12.2 软文营销的特点 110
12.3 为什么要做软文营销 112
12.4 软文营销的策略 114
12.5 软文营销的步骤 117
12.6 软文营销的注意事项 123
第13章 博客营销 125
13.1 博客营销案例分享：“呛口小辣椒”的传奇博客营销 125
13.2 博客营销的特点 126
13.3 博客营销的优势 127
13.4 博客营销的原则 128
13.5 博客营销的步骤 129
第14章 互换友情链接 132
14.1 微店店铺互换友情链接 132
14.2 微店社区推广店铺链接 134
第15章 SNS营销 136
15.1 SNS营销案例分享：悦活玩转开心农场 136
15.2 SNS营销的特点 137
15.3 SNS营销的优势 138
15.4 SNS营销的流程 139
15.5 SNS营销的注意事项 141
下篇 微商成功案例分享 143
第16章 看Lulu妈如何玩转微商，月入两万 144
16.1 Lulu妈的成长之路 144
16.2 Lulu妈干货分享：微商经营的四个技巧 147
第17章 大二女生开微店，20天赚万元 153
17.1 大二女生周周的微店“比赛” 153
17.2 周周干货分享：微店的运营五个秘诀 155
第18章 “凤果香”水果微店助满爸月入10万元 160
18.1 满爸和微店的“曲折”之约 160
18.2 满爸微店的秘密营销武器——“满爸八式” 162
第19章 微店卖手工布偶的老搜，成功并快乐着 167
19.1 第一个心得：选择适合你的产品 167
19.2 第二个心得：找对积累客户的渠道 168
19.3 第三个心得：如何促成客户购买 170
19.4 第四个心得：如何扩大营收 172
后记 微店运营的几点建议 173