第一部分 理论篇 2
第1章 行动学习的起源、发展及应用 2
1.1 行动学习的起源 3
1.2 行动学习的发展 5
1.3 行动学习的应用 7
本章小结 16
第2章 行动学习的基本要素 19
2.1 行动学习的概念与五要素模型 20
2.2 什么是有效的行动学习 24
2.3 五要素间的相互关系 31
2.4 行动学习相关范式的发展 32
本章小结 34
第3章 行动学习的起点：问题 37
3.1 问题对于行动学习的重要性 38
3.2 问题的选择 38
3.3 问题的提出与精炼 40
3.4 单一问题学习与多问题学习 42
3.5 问题解决的步骤和工具 45
本章小结 51
第4章 知识和经验 53
4.1 知识 54
4.2 知识的获取 59
4.3 知识的扩散 64
4.4 知识的创新 66
本章小结 69
第5章 行动学习团队探索 72
5.1 行动学习团队的组建 73
5.2 行动学习团队历程 77
5.3 影响团队发展的重要事项 85
本章小结 91
第6章 行动 93
6.1 行动计划的制订 94
6.2 行动 97
6.3 行动结束后的总结与评估 101
6.4 如何提高行动的效率 102
本章小结 104
第7章 行动学习中的引导 106
7.1 引导及其意义 107
7.2 引导师 108
7.3 行动学习中引导的技巧 112
7.4 行动学习团队引导流程设计 117
7.5 引导突发事件 119
本章小结 123
第8章 质疑与反思 125
8.1 质疑与反思概述 126
8.2 质疑与反思的原则 128
8.3 质疑与反思的参与者 130
8.4 质疑与反思的应用 131
8.5 质疑与反思的关键环节 134
本章小结 135
第二部分 应用篇 138
第9章 业绩导向的行动学习 138
9.1 绩效问题解决 140
9.2 知识技能补缺 165
9.3 团队能量干预 167
本章小结 167
第10章 领导力开发导向的行动学习 169
10.1 行动学习领导力开发项目总体规划 170
10.2 “定位”领导力 172
10.3 开发领导力 177
10.4 领导力评估 190
本章小结 191
第三部分 工具篇 196
第11章 引导技术汇编 196
11.1 什么是引导技术 197
11.2 引导技术的分类 197
11.3 提问技术 198
11.4 汇谈引导技术 203
11.5 共识引导技术 212
11.6 行动引导技术 214
本章小结 221
第四部分 案例篇 226
案例一 且行，且成长——行动学习在吉利汽车公司领导干部培养中的实践 226
案例二 某商业银行“团队建设 业绩推进”行动学习项目 244
案例三 某数字阅读公司微创新行动学习项目 254
案例四 某地区银行高级管理人员能力提升行动学习项目 264
案例五 镇海炼化领导力提升行动学习项目 274
案例六 华东理工大学商学院——以行动学习驱动MBA培养模式变革的实践案例 287