第一章 人力资源管理概述 1
第一节 人力资源管理相关概念 2
第二节 人力资源管理职能 7
第三节 人力资源管理理论及原理 15
第四节 人力资源成本管理 21
案例分析 29
第二章 人力资源规划 29
第一节 人力资源战略与规划 30
第二节 企业战略与人力资源规划 34
第三节 人力资源规划的基本方法与步骤 37
第四节 人力资源管理业务外包 49
案例分析 56
第三章 组织变革与职位设计 56
第一节 组织结构设计和组织变革 57
第二节 职位设计 68
第三节 职位分析方法 80
第四节 工作说明书 86
第五节 职位评价 91
案例分析 97
第四章 员工招聘与管理 97
第一节 员工招聘概述 99
第二节 员工招聘的渠道 103
第三节 员工招聘的组织与实施 112
第四节 员工招聘管理 123
案例分析 131
第五章 员工素质测评 131
第一节 员工素质测评概述 132
第二节 员工素质测评的方法 137
第三节 员工素质测评的实施 149
案例分析 166
第六章 职业生涯规划与管理 166
第一节 职业生涯规划概述 168
第二节 职业生涯规划的基本理论 173
第三节 员工职业生涯设计 182
第四节 组织职业生涯管理 195
第五节 职业生涯开发 200
案例分析 207
第七章 员工培训与管理 207
第一节 员工培训概述 208
第二节 员工培训的流程 218
第三节 员工培训的技术与方法 234
第四节 员工培训效果评估与成果转化 243
案例分析 256
第八章 绩效考评与管理 256
第一节 绩效管理概述 258
第二节 绩效管理流程 263
第三节 绩效考评指标体系 282
第四节 绩效考评方法 290
案例分析 304
第九章 薪酬设计与管理 304
第一节 薪酬管理概述 306
第二节 薪酬体系的设计 314
第三节 薪酬水平和薪酬结构设计 328
第四节 薪酬管理策略 333
案例分析 348
第十章 劳动关系管理 348
第一节 劳动关系概述 350
第二节 劳动合同 360
第三节 集体协商制度 368
第四节 劳动争议处理 373
第五节 员工关系管理 380
案例分析 403
参考文献 403
后记 407