学习项目一 市场营销管理 1
学习情境1.1 市场营销学的产生与发展 2
学习情境1.2 市场营销管理概述 7
学习情境1.3 市场营销管理过程 14
学习情境1.4 大学生创业和个人职业定位 25
学习项目二 市场营销环境 31
学习情境2.1 市场营销微观环境 33
学习情境2.2 市场营销宏观环境 37
学习情境2.3 环境分析与企业对策 60
学习项目三 市场购买行为 64
学习情境3.1 消费者市场购买行为 65
学习情境3.2 组织市场购买行为 83
学习项目四 市场营销研究 89
学习情境4.1 市场营销信息系统 90
学习情境4.2 市场营销调研 102
学习情境4.3 市场预测 110
学习项目五 产品策略 116
学习情境5.1 产品整体概念 118
学习情境5.2 产品组合决策 124
学习情境5.3 新产品开发 130
学习情境5.4 产品品牌 132
学习情境5.5 产品包装 138
学习项目六 价格策略 143
学习情境6.1 产品价格的构成及影响产品定价的主要因素 146
学习情境6.2 定价的基本方法 148
学习情境6.3 定价策略与技巧 150
学习情境6.4 价格变更策略 156
学习项目七 渠道策略 165
学习情境7.1 分销渠道概述 167
学习情境7.2 中间商的作用和类型 170
学习情境7.3 分销渠道的设计与管理 182
学习情境7.4 物流决策 191
学习项目八 促销策略 193
学习情境8.1 促销组合 196
学习情境8.2 人员推销 202
学习情境8.3 广告 207
学习情境8.4 营业推广 210
学习情境8.5 公共关系 215
学习项目九 服务市场营销 222
学习情境9.1 服务市场营销导论 224
学习情境9.2 服务质量概述 226
学习情境9.3 服务有形展示 228
学习情境9.4 服务定价、分销与促销 231
学习项目十 国际市场营销 235
学习情境10.1 国际市场营销导论 236
学习情境10.2 国际市场营销环境 237
学习情境10.3 国际市场营销组合策略 244
学习情境10.4 国际市场营销计划 252
参考文献 257