第一章 我们的时代是商业时代 1
第二章 流通产业是基础性产业 9
第三章 和谐商业是和谐社会的前提条件 26
第四章 商品流通改革的哲学辨析 36
第五章 服务是商业永恒的主题 65
第六章 没有文化的商业是庸俗的商业 77
第七章 开放是必然的保护是必要的 93
第八章 连锁商业中国化 103
第九章 发挥商业在扩大内需中的基础性作用 126
第十章 农产品市场是中国市场的基础 143
第十一章 批发商业：决定商品流通的深度和广度 162
第十二章 中国百货业的昨天、今天和明天 175
第十三章 零售业态不存在生命周期 188
第十四章 网商、店商只有互动，才会双赢 211
第十五章 市以城在，城以市兴 223
第十六章 零售商业变与不变的战略选择 235
第十七章 大国消费品牌强国创造品牌 247
第十八章 零供关系纵深谈 261
第十九章 立足社区，发展中小，夯实中国商业的基础 271
第二十章 转变观念、创新营销 280
附录一：流通观念的创新理论要点 290
附录二：零售业的格言与警语 296