第一章 网络基础知识与网络管理概论 1
第一节 网络基础知识 1
一、计算机网络的定义 1
二、计算机网络的分类 2
三、计算机网络的组成 4
四、网络传输基本概念 7
五、通信操作方式 7
六、传输同步方式 7
七、差错控制 8
八、网络传输介质 8
第二节 网络体系结构 8
一、OSI参考模型 9
二、TCP/IP体系结构 12
第三节 网络管理基本概念 15
一、网络管理 16
二、网络管理的功能 17
三、网络管理系统 18
第二章 网络管理 20
第一节 OSI系统管理的基本概念 20
一、管理域和管理策略 20
二、管理信息结构 21
三、系统管理支持功能 21
第二节 网络管理系统体系结构 22
一、网络管理框架 22
二、网络管理软件的结构 23
第三节 简单网络管理协议SNMP 23
一、SNMP管理结构及工作机制 24
二、SNMPv1的安全机制 25
三、SNMPv1操作 26
四、SNMP功能组 27
五、实现问题 27
第四节 管理信息库（MIB） 28
一、管理信息结构（SMI） 28
二、MIB-2功能组（RFC1213） 30
第五节 远程网络监视RMON 31
一、RMON的基本概念 31
二、RMON的管理信息库 32
三、RMON2的管理信息库 32
第三章 综合布线基础知识 33
第一节 物理介质 35
一、光纤 35
二、双绞线 36
三、测线仪 36
四、耦合器 38
五、信息模块 39
六、水晶头及其国际标准 41
第二节 常用的物理参数 41
一、MHz和Mbps 41
二、信号与编码 41
三、常见的几种物理标准参数 42
第四章 交换机的工作原理与基本配置 44
第一节 交换机基本知识 44
一、以太网交换机工作原理 44
二、交换机数据转发方式 45
三、交换机的分类 45
四、交换机的基本功能 48
第二节 两层交换机的基本配置 55
一、使用命令行界面 55
二、交换机管理 58
三、通过命令的授权控制用户的访问 59
四、配置多个特权级别 60
五、管理系统的日期和时间 61
六、系统名称和命令提示符 61
七、创建标题 62
八、管理MAC地址表 63
九、查看系统信息 69
十、串口速率 70
第三节 交换机的接口配置 71
一、交换机的接口类型 71
二、配置一定范围的接口 72
三、配置接口的描述和管理状态 74
四、配置接口的速度、双工和流控 75
五、配置2层接口 76
六、配置L2 Aggregate Port 77
七、配置SVI 78
八、显示接口状态 78
第五章 交换技术 81
第一节 VLAN 81
一、VLAN概述 81
二、VLAN成员类型 82
三、配置VLAN 82
四、配置VLAN Trunks 84
第二节 管理交换网络中的冗余链路 86
一、生成树协议概述 86
二、配置STP、RSTP 90
第六章 网络间路由选择 95
第一节 广域网基本技术 95
一、广域网服务 95
二、广域网常见接口类型 96
三、广域网协议 97
第二节 路由器工作原理及组成 102
一、路由器工作原理 102
二、路由器的组成结构 104
第三节 IP网络的子网划分 105
一、子网划分和子网掩码 105
二、子网规划 107
三、复杂子网 108
四、变长子网掩码 109
第四节 IP网络间路由选择 110
一、静态路由配置 111
二、RIP简介 111
三、创建RIP路由进程 112
四、水平分割配置 112
五、有类别路由选择（Classful Routing）概述 112
六、无类别路由选择（Classless Routing）概述 112
七、定义RIP版本 113
八、关闭路由自动汇聚 113
九、配置帧中继子接口 113
第七章 网络流量管理与网络安全 119
第一节 访问控制列表 119
一、访问列表概念 119
二、标准IP访问列表 120
三、扩展IP访问列表 121
四、在接口上应用访问列表 124
五、访问列表的核验 124
第二节 交换机的端口安全 124
一、理解端口安全 125
二、默认的端口安全配置 125
第三节 防火墙基础 127
附录一 基础实验部分 129
实验一 交换机基本配置 130
实验二 利用TFTP管理交换机配置 133
一、备份交换机配置到TFTP服务器 133
二、从TFTP服务器恢复交换机配置 134
实验三 路由器的基本配置 135
实验四 利用TFTP管理路由器配置 137
一、备份路由器配置到TFTP服务器 137
二、从TFTP服务器恢复路由器配置 138
实验五 虚拟局域网VLAN 140
一、交换机端口隔离 140
二、跨交换机实现VLAN 141
三、VLAN/802.1 Q-VLAN间通信 143
附录二 综合实验部分 146
实验一 802.3 ad冗余备份测试 146
实验二 生成树配置 147
一、生成树协议STP 147
二、快速生成树协议RSTP 152
实验三 PPP认证 154
一、PPP PAP认证 154
二、PPP CHAP认证 156
实验四 静态路由 157
附录三 常用网络命令使用列表 159
主要参考文献 169