第一章 物流与物流组织 1
第一节 中国物流企业形态的演变 5
第二节 学习物流组织形态的意义 8
第二章 企业物流的自营与外包 10
第一节 企业物流运营模式的形成与发展 15
第二节 一般性业务流程 24
第三节 组织模式及特点 26
第四节 常设岗位及职业发展 31
第三章 仓储及配送企业 34
第一节 仓储及区域配送运营模式的形成与发展 37
第二节 一般性业务流程 39
第三节 组织模式及特点 41
第四节 常设岗位及职业发展 44
第四章 货物运输企业 47
第一节 货运企业运营模式的分类 50
第二节 组织模式及特点 57
第三节 一般性业务流程 60
第四节 常设岗位 61
第五节 常用资源特点 62
第五章 国内货运代理企业 64
第一节 货运代理企业运营模式 68
第二节 组织模式及特点 78
第三节 一般性业务流程 79
第四节 常设岗位及一般性要求 82
第六章 国际货运代理 85
第一节 国际货运代理业务模式的形成与发展 88
第二节 一般性作业流程 92
第三节 组织模式及特点 94
第四节 常设岗位与职业发展 96
第七章 快递物流 100
第一节 快递业务模式的形成与发展 102
第二节 一般性作业流程 106
第三节 组织模式及特点 109
第四节 常设岗位与职业发展 111
第八章 合同物流企业 116
第一节 合同物流企业运营模式 120
第二节 合同物流企业的组织结构类型 126
第三节 一般性业务流程 128
第四节 主要的岗位设置和岗位职责 129
第九章 其他物流业态 134
第一节 物流设备提供商 134
第二节 物流资质提供商 139
第三节 物流地产提供商 142
第四节 物流信息平台运营商 146
第五节 物流咨询服务（软件、方案、教育提供商） 154
第六节 物流金融 157
第十章 物流组织形态分类及职业发展 164
第一节 基于资源类别的物流业态划分 164
第二节 基于运营主体的物流业态划分 166
第三节 基于客户类别的物流业态划分 167
参考文献 170