第1章 没有目标，就没有更好的管理 1
1.查德威克失败案例的启示 2
2.目标管理好处多 6
3.每个人的职业生涯都需要目标管理 10
4.目标管理重在模式选择 14
5.了解目标管理体系的基本流程 18
小测试：你是否具有目标管理能力 23
第2章 管理者为何不能驾驭目标管理法则 26
1.从心底里排斥目标管理的概念 27
2.不理解公司使用目标管理的目的 31
3.本末倒置，不知自己是目标管理的主体 35
4.认为工作与目标管理无关 39
5.目标管理的技巧 43
小调查：你不知道的目标管理真相 47
第3章 准备好开始目标管理 50
1.一步到位确定目标管理步骤 51
2.明确推行目标管理的责任 55
3.轻松实现目标管理的原则和条件 59
4.获得他人的支持 63
5.管理目标前的宣传工作 67
目标管理工具：管理者必知的目标管理金句 71
第4章 真正有效的目标管理始于反思 73
1.目标管理从反省与评价着手 74
2.确定公正评价的标准 78
3.亮出事实与业绩，做出公正的评价 82
4.以结果为导向完成评价 85
5.别让宽松的自我评价害了你 89
目标管理工具：如何正确填写目标管理记录 92
第5章 实现目标管理的必要手段：绩效考核 94
1.绩效管理是目标管理的必要手段 95
2.通过目标管理法进行绩效考核 98
3.绩效考核中要解决的问题 102
4.标准绩效考核的程序 105
5.绩效考核不能偏离具体目标 107
目标管理工具：定期评价公司的绩效考核 111
第6章 推动目标管理的先行官：制度准备 115
1.目标管理，制度先行 116
2.以制度为依托展开计划 119
3.建立制度明确的“协作网” 123
4.确定每个人的权限 127
5.敲定制度需结合实际情况 131
目标管理工具：不能改变组织结构时就改变制度 135
第7章 保证目标管理落实的原动力：高效沟通 137
1.什么是目标管理中的沟通 138
2.目标管理是管理者与员工之间的沟通 142
3.先有渠道后有沟通 146
4.沟通不力的症结：忘记倾听 150
5.管理的目标在于及时接受沟通反馈 154
目标管理工具：沟通第一，目标第二 157
第8章 目标管理不力的补救措施：设定VS分解 159
1.设定关键目标领域 160
2.进行目标分块解析 164
3.提出基本目标假设 168
4.将有效的目标分解 172
5.分配可利用的资源 176
目标管理工具：协调设定与分解的过程 180
第9章 目标执行过程中的有效管理：控制VS监督 182
1.让员工自发地执行目标 183
2.做好后勤工作，辅助目标执行 187
3.建立目标卡，让员工学会自我管理 190
4.目标执行得好坏在于监督是否给力 194
5.跟踪检查，提升目标的有效性 198
目标管理工具：定期总结目标工作的成效 201
第10章 确定新目标，迈入目标管理新境界 203
1.激励员工不断寻找新目标 204
2.及时优化目标改进方法 207
3.定期评估，放弃不合理的目标 210
4.与员工一起考评目标 214
5.优化目标管理，确定新目标 218
目标管理工具：修正目标的方法和步骤 222