第一编 应用文写作 3
第一章 应用文写作基础知识 3
第一节 应用文写作概述 3
第二节 应用文的主题 10
第三节 应用文的材料 16
第四节 应用文的结构 22
第五节 应用文的语言及表达 27
第二章 行政公文 35
第一节 行政公文概述 35
第二节 行政公文的处理 48
第三节 通知 64
第四节 通报 71
第五节 报告 76
第六节 请示 83
第七节 函 89
第八节 会议纪要 99
第三章 事务文书 110
第一节 计划 110
第二节 总结 119
第三节 述职报告 127
第四节 调查报告 134
第五节 合同 144
第四章 日常应用文 152
第一节 个人简历 152
第二节 求职信 163
第三节 毕业论文 170
第四节 祝词、答谢词 178
第五节 欢迎词、欢送词 185
第六节 申请书、请柬、条据 189
第二编 口语表达 201
第五章 口语表达基础知识与训练 201
第一节 口语表达基础知识 201
第二节 普通话 209
第三节 口语表达能力训练 223
第六章 演讲口才技巧与训练 237
第一节 演讲基础知识 237
第二节 即兴演讲 245
第三节 态势语言 250
第七章 职场口才技巧与训练 260
第一节 陌生结识中的语言技巧 260
第二节 辩论的技巧 270
第三节 求职应聘中的语言技巧 283
第四节 推销洽谈的语言技巧 291