第1章 —个大时代——“互联网＋”时代 1
1.1 “互联网＋”解读 2
1.1.1 “互联网＋”是什么？ 2
1.1.2 “互联网＋”的本质是什么？ 3
1.1.3 “互联网＋”的关键是什么？ 4
1.1.4 “互联网＋”包含什么内容？ 5
1.1.5 “互联网＋”时代来临 5
1.2 “水泥＋”时代 8
1.2.1 产业互联网 9
1.2.2 产业电子商务 12
1.2.3 工业互联网 19
1.3 “土豆＋”时代 24
1.3.1 消费升级的主体 24
1.3.2 消费升级的客体 28
1.3.3 新消费人群的精神需求 30
1.3.4 高消费 35
1.3.5 抢抓促进消费的政策红利 38
1.4 “蝴蝶＋”时代 38
1.4.1 蝴蝶效应和混沌理论 38
1.4.2 一切都处在不确定性中 39
1.4.3 “非常6+1”新常态 39
1.4.4 可能性法则＋乱拳法则＋快鱼法则VS丛林法则 40
1.4.5 大众创业和万众创新 41
1.5 “米＋”时代 41
1.5.1 什么是米？ 42
1.5.2 什么是“米＋”？ 48
1.5.3 移动互联网生态系统 54
1.5.4 传统企业如何笑傲移动电子商务？ 58
小结 60
第2章 两型商务——技术密集型和知识密集型的电子商务 61
2.1 传统企业电子商务“五毒” 61
2.1.1 轻视IT专业技术 61
2.1.2 轻视专业运营能力 62
2.1.3 轻视商业模式创新 63
2.1.4 轻视引进专业电商领军人才 63
2.1.5 轻视建立专业电商队伍 63
2.2 苏宁为什么能笑傲电子商务江湖 65
2.2.1 基于SOA实现内控一体化 66
2.2.2 产业互联网，上下游协同 67
2.2.3 专业化、信息化的第三代物流 68
2.3 电子商务是两型商务 70
2.4 电子商务企业是两型企业 72
2.4.1 知识型员工 72
2.4.2 知识密集型和技术密集型的“两型企业” 73
2.4.3 重点加强三大核心技术研发 74
2.4.4 加强电子商务的知识共享和传递 74
2.4.5 加强三大电子商务知识产权保护 75
小结 76
第3章 3O融合 77
3.1 全网融合 77
3.2 双线融合 80
3.2.1 纯互联网企业想入地，接地气 80
3.2.2 传统企业想“上天”，云世界，购无界 81
3.3 3O融合 82
3.3.1 线上与线下的融合的本质是“3O融合” 82
3.3.2 3O融合的“三网说” 84
3.3.3 3O融合的“三军说” 89
3.3.4 3O融合的63种场景模型 89
3.3.5 3O融合对于传统企业的意义 91
3.4 如何实施3O融合 93
3.4.1 3O融合的“三纲” 93
3.4.2 3O融合的“六纪” 94
小结 103
第4章 四大基石 105
4.1 标准化 105
4.1.1 我国电子商务标准化的前世今生 106
4.1.2 企业电子商务标准化的内容 108
4.1.3 立足产业实际，积极参与电子商务标准化的制定 113
4.2 信息化 113
4.2.1 什么是企业信息化 114
4.2.2 企业信息化的基本内容 114
4.2.3 制造业信息化 115
4.2.4 “大智移云物”时代的信息化 117
4.2.5 企业信息化和电子商务的关系 125
4.3 网络化 126
4.4 数据化 132
4.4.1 数据的分类 132
4.4.2 数据化概述 133
4.4.3 企业数据化的三个关键点 136
4.4.4 数据化管理成为企业管理成功的制胜法宝 137
小结 139
第5章 五重罗生门 141
5.1 五重罗生门论的提出 142
5.2 电子商务是一种新商业模式 143
5.2.1 电子商务基本商业模式介绍 144
5.2.2 传统企业转型必须将电子商务上升到商业模式层面 146
5.3 电子商务是一种产业新业态 150
5.3.1 为什么说电子商务是一种产业新业态？ 151
5.3.2 创新催生新业态 153
5.4 电子商务是一个新的生态系统 155
5.4.1 商务生态系统 155
5.4.2 电子商务生态系统 155
5.4.3 电子商务的生态系统包括的内容 156
5.4.4 中国电商的“三个世界” 159
5.5 电子商务成为一种新的经济发展方式 165
5.5.1 电子商务成为经济增长的“发动机” 165
5.5.2 大力发展电子商务，打造中国经济升级版 166
小结 168
第6章 六脉神剑 169
6.1 互联网思维的几个版本 169
6.1.1 李彦宏版 170
6.1.2 雷军版 171
6.1.3 周鸿祎版 171
6.1.4 其他版本 172
6.2 互联网思维之段王爷版 173
6.2.1 互联网思维再认识 173
6.2.2 互联网思维六脉神剑 174
小结 180
第7章 “互联网＋”时代的企业重构 182
7.1 “互联网十”对传统产业的影响 182
7.1.1 “互联网＋”对零售业的影响 182
7.1.2 “互联网＋”对制造业的影响 184
7.2 传统企业在“互联网＋”时代存在的问题 186
7.2.1 战略系统问题 186
7.2.2 组织系统问题 188
7.2.3 商业模式问题 190
7.2.4 运营系统问题 191
7.3 传统企业互联网转型的对策研究 192
7.3.1 选题背景与意义 192
7.3.2 文献综述 193
7.3.3 四大重构综述 194
小结 197
第8章 战略重构 198
8.1 战略重构规划 198
8.1.1 战略重构四问 199
8.1.2 谁来参与战略重构 200
8.1.3 如何进行战略重构 200
8.2 资本运营 201
8.2.1 向资本运营成功者学习，加快传统企业转型步伐 201
8.2.2 传统企业互联网转型一定要进行资本运营 202
8.2.3 资本输入 203
8.2.4 资本输出 206
8.2.5 资本运营四步走 207
8.3 平台打造 208
8.3.1 学习海尔转型，实施企业平台化 209
8.3.2 平台解构 211
8.3.3 第三方交易平台推荐 215
8.3.4 自建平台 216
8.3.5 平台战略 218
小结 220
第9章 组织重构 221
9.1 “互联网＋”时代的文化重构 221
9.1.1 组织理念重建 222
9.1.2 企业文化重塑 224
9.1.3 企业文化的简单化表达 225
9.2 组织设计 227
9.2.1 组织设计解构 227
9.2.2 传统企业互联网转型组织设计模板 227
9.3 考核设计 233
9.3.1 “互联网＋”时代企业管理还需不需要KPI？ 233
9.3.2 考核原则 234
9.3.3 云办公和考勤 234
9.3.4 KPI指标设计 235
9.4 人才队伍建设 235
小结 242
第10章 商业模式重构 243
10.1 商业模式重构概述 244
10.1.1 互联网商业核心概念 244
10.1.2 “互联网＋”时代商业模式设计五字诀 245
10.1.3 互联网转型商业模式设计的六大系统 246
10.2 “互联网＋”时代企业价值六维评估 246
10.3 “互联网＋”时代的市场定位 249
10.3.1 需要做哪些定量分析和定性分析？ 250
10.3.2 战场（市场）的变化 252
10.3.3 市场定位的关键点 252
10.3.4 七种定位方式 253
10.3.5 充分曝光 255
10.4 联盟打造 255
10.5 六种互联网化的商业模式解构 257
10.5.1 免费模式 258
10.5.2 从制造到服务模式 259
10.5.3 金融或类金融盈利模式 259
10.5.4 众筹模式 260
10.5.5 平台模式 262
10.6 粉丝商业模式 264
小结 268
第11章 运营系统重构 270
11.1 运营重构六大系统 270
11.1.1 运营重构六大系统 270
11.1.2 首席运营官 273
11.1.3 运营系统设计七字内功心法 275
11.2 品牌传播系统 278
11.2.1 品牌重塑 279
11.2.2 品牌传播 283
11.3 快运营A模式 291
11.3.1 快市场系统 291
11.3.2 快产品系统 296
11.3.3 快传播系统 298
11.3.4 快销售系统 298
11.3.5 快服务系统 300
11.3.6 快体验系统 300
小结 305
第12章 “互联网＋”兵法之四大重构心法 306
12.1 四大重构的关系 306
12.1.1 四大重构的基础是组织重构 306
12.1.2 组织重构与战略重构的关系 311
12.1.3 组织重构与商业模式重构和运营系统重构的关系 312
12.1.4 战略重构与商业模式重构 314
12.1.5 四大重构的连接点 315
12.2 “互联网＋”兵法之四大心法 318
12.3 远东集团案例研究 320
12.3.1 远东的前四次转型 320
12.3.2 远东第五次转型的四大重构分析 321
小结 330
后记：为了谁？ 331