创新成就商业成功 1
创新不是结果 3
做浪潮之巅的创新者 5
打造产品生态系统 9
引言 13
序 27
第1章 一个充斥着X问题的世界 33
开动创新引擎 34
棘手问题 38
X问题 41
第2章 X创新框架 59
沉浸 61
整合 62
扩张 64
适应 65
并行使用、贯穿始终 67
核心理念 69
第3章 沉浸 75
别死抱着硬数据 76
关注你的外围视区 78
多维度研究 79
同时对所有维度进行研究 81
沉浸的方法 81
综合沉浸 98
第4章 整合 115
电子通信行业 117
定义整合 118
接触点和生态系统 119
整合与可持续发展 149
第5章 扩张 153
勾勒领域 156
基于组织技能的扩张 160
基于补充产品的扩张 161
基于生态系统的扩张 167
第6章 适应 179
英雄普锐斯 184
适应突现的变化 185
灵活性 187
反馈闭环 202
第7章 战略 217
管理创新组合 218
实践废弃式创新 221
播种而非造林 223
体验表现和竞争力 233
第8章 组织机构 247
为沉浸做好组织层面的准备 249
整合带来的组织影响 255
扩张带来的组织影响 262
适应带来的组织影响 269
第9章 事实真相 275
注释 283
致谢 303