第0章 考试指南 1
0.1 最新考试大纲专家解读 2
0.2 上机考试环境及流程 4
0.2.1 考试环境简介 4
0.2.2 上机考试流程演示 4
0.3 操作题考点详解 6
0.3.1 Windows基本操作题 6
0.3.2 字处理题 9
0.3.3 电子表格题 14
0.3.4 演示文稿题 17
0.3.5 上网题 22
第1章 计算机基础知识 24
1.1 计算机的发展 25
考点1 计算机的发展简史 25
考点2 计算机的特点、用途和分类 26
考点3 计算机的新技术 27
考点4 未来计算机的发展趋势 28
考点5 信息技术的发展 29
1.2 数据在计算机中的表示 29
考点6 计算机采用二进制编码 29
考点7 计算机中的信息单元 31
考点8 字符 31
1.3 多媒体简介 33
考点9 多媒体的有关概念 33
考点10 媒体的数字化 33
1.4 计算机病毒及其防治 34
考点11 计算机病毒的实质和症状 34
考点12 计算机病毒的预防 35
1.5 综合自测 36
第2章 计算机系统 39
2.1 计算机硬件的组成 40
考点1 运算器 40
考点2 控制器 40
考点3 中央处理器 41
考点4 存储器 42
考点5 输入／输出设备 43
考点6 计算机的结构 45
考点7 总线和主板 45
考点8 计算机的主要性能指标 46
2.2 软件系统 47
考点9 计算机语言 47
考点10 软件系统及其组成 48
2.3 操作系统简介 50
考点11 操作系统的概念、功能及分类 50
考点12 常用操作系统简介 51
考点13 文件系统 52
2.4 认识图形用户界面 53
考点14 Windows 7 53
2.5 文件和文件夹的管理 55
考点15 新建文件 55
考点16 创建文件夹 56
考点17 文件或文件夹的管理 57
考点18 选取文件或文件夹 58
考点19 移动和复制文件或文件夹 58
考点20 重命名文件或文件夹 61
考点21 删除文件或文件夹 62
考点22 搜索文件或文件夹 63
考点23 创建快捷方式 64
考点24 文件夹选项对话框 66
2.6 输入法的设置与文字录入 67
考点25 输入法的设置 67
2.7 综合自测 68
第3章 Word 2010的使用 72
3.1 Word入门 73
考点1 启动Word 73
考点2 Word窗口及其组成 73
考点3退出Word 73
3.2 Word的基本操作 74
考点4 创建新文档 74
考点5 打开已存在的文档 74
考点6 输入文本 74
考点7 文档的保存 76
考点8 基本编辑技术 77
3.3 Word的排版技术 80
考点9 文字格式的设置 80
考点10 段落的排版 82
考点11 版面的设置 85
考点12 文档的打印 88
3.4 Word表格的制作 88
考点13 表格的创建和文本的输入 88
考点14 表格的选定和修改 90
3.5 Word的图文混排功能 92
考点15 表格内数据的排序和计算 92
考点16 图片的插入及格式设置 94
考点17 绘制图形 95
考点18 使用文本框 95
3.6 综合自测 96
第4章 Excel 2010的使用 100
4.1 Excel 2010概述 101
考点1 Excel基本功能 101
考点2 Excel基本概念 101
4.2 基本操作 102
考点3 建立与保存工作簿 102
考点4 输入和编辑工作簿数据 102
考点5 使用工作表和单元格 104
4.3 格式化工作表 107
考点6 设置单元格格式 107
考点7 设置列宽和行高 109
考点8 设置条件格式 109
考点9 使用样式 111
考点10 自动套用格式 111
考点11 使用模板 111
4.4 公式与函数 111
考点12 自动计算 111
考点13 输入公式 112
考点14 复制公式 114
考点15 函数应用 116
4.5 图表 117
考点16 创建图表 117
考点17 编辑和修改图表 119
考点18 修饰图表 122
4.6 工作表中的数据库操作 127
考点19 建立数据清单 127
考点20 数据排序 128
考点21 数据筛选 129
考点22 数据分类汇总 130
考点23 建立数据透视表 132
4.7 打印工作表和超链接 132
考点24 页面设置 132
考点25 建立超链接 132
4.8 综合自测 133
第5章 PowerPoint 2010的使用 135
5.1 PowerPoint基础 136
考点1 启动与退出PowerPoint 136
考点2 PowerPoint窗口 136
考点3 打开与退出演示文稿 137
5.2 制作简单的演示文稿 137
考点4 创建演示文稿 137
考点5 编辑幻灯片中的基本信息 139
考点6 在演示文稿中添加和删除幻灯片 140
考点7 保存演示文稿 142
5.3 演示文稿的显示视图 142
考点8 视图 142
考点9 普通视图下的操作 144
考点10 幻灯片浏览视图下的操作 146
5.4 修饰幻灯片的外观 147
考点11 用母版统一幻灯片的外观 147
考点12 幻灯片主题和背景的设置 149
考点13 应用设计模板 152
5.5 添加图形、表格和艺术字 154
考点14 绘制基本图形 154
考点15 插入表格 154
考点16 插入艺术字 156
5.6 添加多媒体对象 159
考点17 插入图片 159
5.7 幻灯片放映设计 161
考点18 为幻灯片中的对象设置动画效果 161
考点19 幻灯片的切换效果设计 163
考点20 幻灯片放映方式设计 164
考点21 交互式放映文稿 167
5.8 综合自测 169
第6章 因特网基础与简单应用 171
6.1 计算机网络基本概念 172
考点1 计算机网络 172
考点2 数据通信 172
考点3 计算机网络的分类 173
考点4 网络拓扑结构 174
考点5 网络硬件 174
考点6 网络软件 175
考点7 无线局域网 176
6.2 因特网基础 176
考点8 什么是因特网 176
考点9 TCP/IP工作原理 177
考点10 因特网中的客户机／服务器体系结构 178
考点11 因特网IP地址和域名的工作原理 178
考点12 接入因特网 180
6.3 Internet Explorer的应用 181
考点13 网上漫游 181
考点14 电子邮件 187
考点15 流媒体 190
6.4 综合自测 191
第7章 新增真考题库试题 194
7.1 新增真考题库试题 195
第1套 新增真考题库试题 195
第2套 新增真考题库试题 198
7.2 参考答案及解析 201
第1套 参考答案及解析 201
第2套 参考答案及解析 207
7.3 第3～22套 新增真考题库试题及解析 211
附录 综合自测参考答案 212