概述篇 1
一、青年志愿者行动的发端与演进 1
二、青年志愿者行动的基本概念 5
三、青年志愿者行动的意义与作用 8
理念篇 11
一、青年志愿者行动与中国传统文化 11
二、青年志愿者行动与多层次社会保障 18
三、青年志愿者行动参与主体分析 23
四、青年志愿者行动与城市功能开发 27
行动篇 34
一、扶贫济困中的青年志愿者行动 34
二、重大活动中的青年志愿者行动 45
三、城市公益服务中的青年志愿者行动 51
四、不断探索中的成人预备期志愿者行动 57
五、各行各业中的青年志愿者行动 61
机制篇 66
一、机构与网络 67
二、规范与管理 74
调查篇 84
借鉴篇 105
一、联合国志愿人员组织介绍 105
二、欧美部分国家志愿者工作介绍 110
三、亚洲部分国家志愿者工作介绍 115
四、国外志愿者工作启示录 121
五、香港特别行政区志愿者工作介绍 125
六、部分省市和地区青年志愿者工作介绍 128
发展篇 157
一、社会化的运作 159
二、事业化的推进 166
三、法制化的建设 171
附录 176
青春，从这里升华——上海控江中学“爱心之旅”志愿者服务队的故事 176
坚持长年服务 不断开拓创新——凤凰青年志愿者服务队坚持17年“为您服务”的历程 187
上海青年志愿者协会章程 193
上海青年志愿者服务基地管理条例 198
上海青年志愿者誓词 202
幸福的使者——青年志愿者之歌 203
中国青年志愿者标志 204
后记 205