项目一 市场营销认知 1
任务一 解读市场营销内涵 1
任务二 把握市场营销核心概念 5
任务三 认识市场营销组合 9
任务四 树立现代营销观念 12
任务五 项目实训 15
项目二 市场营销环境分析 23
任务一 认识市场营销环境系统 23
任务二 掌握市场营销环境的分析方法 26
任务三 分析微观环境 33
任务四 分析宏观环境 38
任务五 项目实训 47
项目三 市场及消费者行为分析 53
任务一 认识市场 53
任务二 分析消费者购买行为 58
任务三 分析消费者购买决策 72
任务四 项目实训 76
项目四 市场分析方法 81
任务一 认识市场信息系统 81
任务二 进行市场营销调研 87
任务三 进行市场营销预测 99
任务四 项目实训 107
项目五 市场营销战略 112
任务一 进行市场细分 112
任务二 选择目标市场 120
任务三 进行市场定位 128
任务四 分析竞争对手 133
任务五 制定与实施市场竞争战略 140
任务六 项目实训 149
项目六 市场营销策略 156
任务一 制定与实施产品策略 157
任务二 制定与实施价格策略 173
任务三 制定与实施渠道策略 182
任务四 制定与实施促销策略 197
任务五 项目实训 214
项目七 市场营销管理 219
任务一 认识市场营销组织 219
任务二 进行营销组织设计 223
任务三 制定市场营销计划 230
任务四 进行市场营销控制 236
任务五 项目实训 239
项目八 国际市场营销 242
任务一 认识国际市场营销 242
任务二 选择国际目标市场 250
任务三 制定与实施国际市场营销策略 264
任务四 项目实训 274
项目九 市场营销新发展 279
任务一 关注电子商务与网络营销 279
任务二 认识关系营销 284
任务三 认识服务营销 288
任务四 认识绿色营销 292
任务五 认识整合营销 297
任务六 认识体验营销与文化营销 300
任务七 项目实训 303
项目十 营销策划 308
任务一 认识策划与营销策划 308
任务二 甄选营销策划的主题 318
任务三 撰写市场营销策划书 319
任务四 营销策划效果评估与控制 324
任务五 项目实训 334
参考文献 338