第一章 纪检监察信访举报制度的历史渊源与时代变迁 1
第一节 信访举报制度的创立与历史渊源 2
第二节 我党纪检监察信访举报制度的历史发展 7
第三节 纪检监察信访举报工作的时代要求 16
第二章 纪检监察信访举报科学化的基本内涵 26
第一节 纪检监察信访举报处理程序的科学化 27
第二节 纪检监察信访举报信息分析的科学化 34
第三节 纪检监察信访举报目标的科学化 40
第三章 新时期纪检监察信访举报的科学定位 49
第一节 纪检监察信访举报是反腐倡廉的制度安排 49
第二节 纪检监察信访举报是维护群众利益的制度通道 57
第三节 纪检监察信访举报是行政司法纠错的重要机制 67
第四章 纪检监察信访举报必须坚持群众主体，以人为本 74
第一节 纪检监察信访举报必须依靠人民群众 74
第二节 纪检监察信访举报必须服务人民群众 85
第三节 纪检监察信访举报必须贴近人民群众 91
第五章 纪检监察信访举报与社会矛盾的调节和化解 98
第一节 新时期的社会矛盾及其表现形式 98
第二节 纪检监察信访举报与社会矛盾 110
第三节 创新纪检监察信访举报工作理念化解社会矛盾 119
第六章 纪检监察信访举报与社会阶层及利益结构的变迁 126
第一节 新时期社会阶层结构的变迁 126
第二节 新时期社会利益结构的变迁 135
第三节 社会阶层及利益结构变化下的纪检监察信访举报 143
第七章 纪检监察信访举报与突发性群体事件 152
第一节 突发性群体性事件的成因探析 152
第二节 纪检监察信访举报线索及其处理与突发性群体性事件的关系 163
第三节 加强纪检监察信访举报的科学管理，提高突发性群体性事件的预见性 166
第八章 纪检监察信访举报与网络舆情的搜集与处理 177
第一节 网络舆情的特点及影响 177
第二节 建立科学的网络舆情搜集与处理机制 185
第三节 利用和引导网络舆情，做好纪检监察信访举报工作 190
第九章 纪检监察信访举报与纪检监察信访举报网络建设 200
第一节 社会结构变迁带来的基层信访工作难题 200
第二节 基层纪检监察信访举报网络建设的重要性 207
第三节 基层纪检监察信访举报工作的思路与创新 211
第十章 纪检监察信访举报与创新社会管理 216
第一节 纪检监察信访举报是新时期社会管理的重要组成部分 216
第二节 纪检监察信访举报与依法执政、依法行政相互补充 220
第三节 纪检监察信访举报与社会管理的中国特色 222
参考文献 230
后记 235