第1章 企业文化的力量 1
01 从柳传志赴哈佛商学院点评案例说起 1
02 企业文化是企业成功的关键要素之一 2
03 中华老字号长青之基因 4
第2章 企业文化是什么 20
01 企业文化理论的起源 20
02 企业文化的定义 22
03 企业文化的四层次内容构成 23
04 企业文化的10个本质特征 25
05 企业文化的7项功能 28
第3章 认识成功有效的企业文化建设体系 35
01 何谓成功有效的企业文化建设体系 35
02 四个关键步骤 36
03 闭环式八大子体系 37
04 体系构建基本原则 40
第4章 优秀的企业文化是这样炼成的 43
01 企业文化目标体系构建 43
02 企业文化保障体系构建 51
03 企业文化识别体系构建 65
04 企业文化培训体系构建 78
05 企业文化传播体系构建 98
06 企业文化激励体系构建 117
07 企业文化融入体系构建 131
08 企业文化评估体系构建 147
第5章 企业文化建设实用工具必备 160
01 企业文化目标体系构建工具 161
02 企业文化保障体系构建工具 164
03 企业文化识别体系构建工具 176
04 企业文化培训体系构建工具 192
05 企业文化传播体系构建工具 200
06 企业文化激励体系构建工具 211
07 企业文化融入体系构建工具 220
08 企业文化评估体系构建工具 227
第6章 常用理论知识与诊断分析工具 245
01 企业文化建设四层次结构模型 246
02 奎因企业文化导向诊断分析模型 247
03 丹尼森组织文化分析模型 251
04 标杆企业文化核心要素结构模型 253
05 “4+2”管理法则 254
06 麦肯锡7S模型 256
07 “PDCA”循环 257
08 “5W2H”分析法 259