第一章 外贸接单 3
要点01：寻找海外客户 3
要点02：写开发信 5
【实战范本1-01 】开发信 7
要点03：回复客户询盘 8
要点04：报价 9
【实战范本1-02】报价单（Price List） 14
要点05：寄样 17
要点06：接待客户验厂 20
要点07：及时跟进确认，尽量促成交易 22
【实战范本1-03】陪客户验厂时的常用英语 23
第二章 签单 33
要点01：国际贸易合同订立的形式 33
要点02：国际贸易合同的内容 34
要点03：签订合同的注意事项 49
要点04：签订合同的基本步骤 51
第三章 信用证跟催与审核 63
要点01：催开信用证 63
【实战范本3-01】催开信用证函件（1） 65
【实战范本3-02】催开信用证函件（2） 65
要点02：受理信用证通知 66
要点03：及时填写信用证登记管理表 67
要点04：阅读信用证 68
要点05：审核信用证 70
要点06：处理信用证的遗漏或差错 73
【实战范本3-03】改证函 77
要点07：妥善保管信用证 78
第四章 备货 81
要点01：将英文订单转为中文订单 81
要点02：安排生产 82
【实战范本4-01】加工定做合同 84
要点03：生产进度跟踪 86
要点04：客户供料跟催 90
要点05：交货期延误的处理 91
要点06：订单有变更要及时处理 92
第五章 申领出口许可证 97
要点01：哪些商品需申领出口许可证 97
要点02：执行审批并签发出口许可证的机关 98
要点03：办理出口许可证应提供的文件和材料 98
要点04：出口许可证的申领程序 99
第六章 出货跟踪 107
要点01：找一个好的货代（货物代理） 107
要点02：租船、订舱 111
【实战范本6-01】散货海运Shipping Order 114
【实战范本6-02】整柜海运FCL Shipment 117
要点03：制作发票 118
【实战范本6-03】商业发票 119
要点04：制作装箱单 122
【实战范本6-04】装箱单Packing List 123
要点05：排柜 126
要点06：出口商品出厂前检验 128
要点07：接待客户或第三方验货 131
要点08：安排拖柜 132
要点09：跟踪装柜 133
要点10：出货反馈跟踪 134
要点11：获得运输文件 137
第七章 出口商品报检 143
要点01：报检时间 143
要点02：确定是否需要报检 143
要点03：准备好报检单证、资料 144
要点04：填写出口货物报检单 146
要点05：提交报检申请 150
要点06：配合检验机关检验 150
要点07：领证、审证 150
第八章 货物运输保险办理 155
要点01：选择投保哪些险种 155
要点02：计算保险额与保险费 159
要点03：准备投保单证 160
要点04：投保的办理程序 161
【实战范本8-01】出口货物运输预约保险合同 162
【实战范本8-02】保险公司国际运输预约保险起运通知 163
【实战范本8-03】保险公司运输险投保 165
要点05：领取并审核保险单 167
要点06：保险单的批改申请 168
第九章 报关与通关 173
要点01：海关监管货物 173
要点02：报关的定义 174
要点03：报关的分类 175
要点04：报关程序 176
要点05：电子报关 179
要点06：报关申报单证的准备 179
要点07：货物准备 180
要点08：申报与递单 181
要点09：通关作业无纸化 183
要点10：海关审单环节的处理过程和结果 185
要点11：配合海关查验 189
要点12：缴纳税费 191
要点13：海关进出境现场放行和货物结关 192
要点14：退关的处理 192
第十章 制单结汇 197
要点01：办理结汇需要的单证 197
要点02：制单 199
要点03：审单 206
要点04：交单结汇 209
要点05：不符点的处理 211
要点06：单证归档保管 212
第十一章 货物贸易外汇监测系统（企业端）与出口退税 215
要点01：货物贸易外汇监管系统（企业端） 215
要点02：出口货物退（免）税 226
参考文献 235