第一章 管理不能靠说教，而要“立规矩”——管理者在制定公司制度时不能犯的7个错误 1
第二章 选人重在“识人”，用人重在“匹配”——管理者在选人、用人时不能犯的10个错误 19
第三章 管理不只是“管”人，更要能“育”人——管理者在培训员工时不能犯的9个错误 49
第四章 不拆掉“高墙”，管理将频频“撞墙”——管理者在沟通中不能犯的9个错误 73
第五章 让员工吃到“饼”，先要给他画“饼”——管理者在目标管理中不能犯的7个错误 99
第六章 想让员工肯干，不能不给希望——管理者在激励员工时不能犯的9个错误 115
第七章 一个人去战斗，你会被“反领导”——管理者在向员工授权时不能犯的9个错误 139
第八章 绩效不合理，员工怎能“勤劳肯干”——管理者在绩效考核中不能犯的9个错误 161
第九章 团队打天下，关键在“共赢”——管理者在团队管理中不能犯的8个错误 185
第十章 不是你管得不对，而是你思路不对——管理者在经营理念上不能犯的8个错误 205
第十一章 没有抓住“机”，最终死于“危”——管理者在危机管理中不能犯的8个错误 223
第十二章 管理靠“领导”，自身要给力——管理者在领导力塑造中不能犯的8个错误 241