第一章 绪论 1
第一节 研究背景与研究意义 3
一、研究背景 3
二、研究意义 5
第二节 国内外相关研究综述 6
一、公共危机传播的研究综述 6
二、媒介角色的研究综述 11
第三节 核心概念的界定 15
一、公共危机 15
二、公共危机传播 18
三、危机传播中的政府、媒体与公众 20
四、媒介角色 22
第四节 研究架构和方法 23
一、研究思路 23
二、研究方法及资料说明 25
三、研究的创新点和拟解决的关键问题 26
第二章 公共危机传播中的媒介应然角色建构 29
第一节 社会学的角色理论和媒介角色的建构逻辑 31
一、社会学中的“角色”概念 31
二、角色论的理论框架 38
三、角色理论用于媒介研究的合理性分析 42
四、基于角色理论的媒介角色建构逻辑 43
第二节 公共危机传播中媒介应然角色的建构 47
一、公共危机传播中媒介应然角色建构的价值标准 47
二、公共危机传播中的媒介应然角色 49
第三章 我国公共危机传播中的媒介角色演进 59
第一节 公共危机传播中媒介角色演进的历程 62
一、公共危机传播启蒙期（2000—2002年）的媒介角色：记录者和监督者 64
二、公共危机传播觉醒期（2003—2007年）的媒介角色：沟通者、反思者和预警者 71
三、公共危机传播深化期（2008年—至今）的媒介角色：社会动员者和国家形象塑造者 81
第二节 公共危机传播中媒介角色演进的性质和逻辑 93
一、媒介角色演进的性质 93
二、媒介角色演进的逻辑 96
第三节 公共危机传播中媒介角色演进的影响因素 99
一、环境因素 100
二、文化因素 107
三、媒体因素 109
第四章 我国公共危机传播中的媒介角色冲突 113
第一节 我国公共危机传播中的媒介角色身份 115
一、政府喉舌角色 116
二、市场主体角色 117
三、社会公器角色 118
第二节 公共危机传播中的媒介角色冲突现状 119
一、政府喉舌角色与社会公器角色之间的冲突 120
二、市场主体角色与社会公器角色之间的冲突 134
三、政府喉舌角色与市场主体角色之间的冲突 141
第三节 公共危机传播中的媒介角色冲突原因 144
一、政府因素 144
二、市场因素 149
三、公众因素 152
第五章 我国公共危机传播中的媒介角色重构路径 155
第一节 公共危机传播中媒介角色重构的政府路径 157
一、形成以实现媒介公共性为导向的媒介体制改革目标 157
二、建立实现媒介主体性的配套机制 158
三、制定保障和规范媒介公共危机报道的政策法规 160
第二节 公共危机传播中媒介角色重构的媒体路径 161
一、形成以新闻专业主义为导向的角色意识 162
二、建立行业内的自律和公众监督机制 163
三、制定公共危机报道的相关准则 164
第三节 公共危机传播中媒介角色重构的公众路径 166
一、培养公众的权利意识 166
二、完善公众的媒介素养 167
结语 169
参考文献 171
后记 179